විකුණුම් පුද්ගලයින් රොබෝවරුන් විසින් ප්‍රතිස්ථාපනය කරනු ඇත්ද?

රොබෝ විකුණුම්කරු

වොට්සන් ජියෝපාඩි ශූරයා වූ පසු අයි.බී.එම් ක්ලීව්ලන්ඩ් සායනය සමඟ සම්බන්ධ වීම රෝග විනිශ්චය සහ බෙහෙත් වට්ටෝරු වල නිරවද්‍යතා අනුපාතය වැඩි දියුණු කිරීමට වෛද්‍යවරුන්ට උපකාර කිරීම. මෙම අවස්ථාවේ දී, වොට්සන් වෛද්යවරුන්ගේ කුසලතා වර්ධනය කරයි. එබැවින්, වෛද්‍ය කාර්යයක් ඉටු කිරීමට පරිගණකයකට උදව් කළ හැකි නම්, විකුණුම්කරුවකුගේ කුසලතා වැඩිදියුණු කිරීමට ද කෙනෙකුට හැකි බව පෙනේ.

නමුත්, පරිගණකය කවදා හෝ විකුණුම්කරුවන් ආදේශ කරයිද? ගුරුවරුන්, රියදුරන්, සංචාරක නියෝජිතයන් සහ පරිවර්තකයන් යන සියල්ලන්ටම තිබේ ස්මාර්ට් මැෂින් ඔවුන්ගේ නිලයන් තුලට ඇතුල් වන්න. විකුණුම්කරුවන්ගේ ක්‍රියාකාරකම් වලින් 53% ක් නම් ස්වයංක්‍රීය කළ හැකි, සහ 2020 වන විට ගනුදෙනුකරුවන් මිනිසෙකු සමඟ මැදිහත් නොවී ඔවුන්ගේ සබඳතාවලින් 85% ක් කළමනාකරණය කරනු ඇත, එයින් අදහස් කරන්නේ රොබෝවරු විකුණුම් ස්ථාන ලබා ගනු ඇති බවයි?

පුරෝකථන පරිමාණයේ ඉහළ පැත්තෙන්, පුර කැලි ලිමිටඩ් හි ප්‍රධාන ව්‍යාපාර සංවර්ධන නිලධාරි මැතිව් කිං, පවසයි අලෙවිකරුවන්ගෙන් 95% ක් වසර 20 ක් තුළ කෘතිම බුද්ධිය මගින් ප්‍රතිස්ථාපනය කරනු ඇත. වොෂිංටන් පෝස්ට් හි අඩු තක්සේරුවක් ඇත මෑත ලිපියක් එක්සත් ජනපදයේ දැනට සේවය කරන අයගෙන් අඩක් පමණ ඉදිරි දශකය හෝ දෙක තුළ ස්වයංක්‍රීයකරණය මගින් ප්‍රතිස්ථාපනය වීමේ අවදානමට ලක්ව ඇති බව 2013 ඔක්ස්ෆර්ඩ් විශ්ව විද්‍යාලයේ වාර්තාවක් උපුටා දක්වමින් පරිපාලන තනතුරු වඩාත් අවදානමට ලක්විය හැකි එකක් ලෙස සලකුණු කරයි. භාණ්ඩාගාරයේ හිටපු ලේකම් ලැරී සමර්ස් පවා මෑතකදී කියා සිටියේ මීට වසර කිහිපයකට පෙර ලුඩ්ඩයිට්වරු ඉතිහාසයේ වැරදි පැත්තේ සිටින බවත් තාක්ෂණයේ ආධාරකරුවන් නිවැරදි බවත් ය. එහෙත්, පසුව තවදුරටත් කියා සිටියේ, මට දැන් එතරම් විශ්වාස නැත. ඉතින්, ඉන්න! විකුණුම්කරුවන් කරදර විය යුතුද?

බලාපොරොත්තු සහගතව, එය සමඟ කටයුතු කිරීම හා විරුද්ධ වීම නොවේ. විකුණුම් බලකාය අයින්ස්ටයින් කෘතිම බුද්ධි (AI) වැඩසටහනක් වන අතර එය ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ ඇති සෑම අන්තර්ක්‍රියාකාරිත්වයකටම සම්බන්ධ වන අතර පාරිභෝගික වාර්තා තබා ගැනීමත් සමඟ විකුණුම්කරුවන්ට නියම වේලාවට නිවැරදි දේ කිව යුත්තේ කවදාදැයි දැන ගත හැකිය. විකුණුම් බලකාය විසින් ටෙම්පෝඒඅයි, මින්හැෂ්, ප්‍රෙඩක්ෂන් අයිඕ, මෙටාමයින්ඩ් සහ ඉම්ප්ලිසිට් ඉන්සයිට් ඇතුළු AI සමාගම් පහක් මිලදී ගෙන ඇත.

  • මින්හැෂ් - අලෙවිකරුවන්ට උද් .ෝෂන සංවර්ධනය කිරීමට AI වේදිකාවක් සහ ස්මාර්ට් සහායක.
  • කාලය - AI විසින් මෙහෙයවන ස්මාර්ට් දින දර්ශන මෙවලමක්.
  • පුරෝකථනය - විවෘත මූලාශ්‍ර යන්ත්‍ර ඉගෙනීමේ දත්ත ගබඩාවක වැඩ කරමින් සිටි.
  • තීක්ෂ්ණ බුද්ධිය - CRM දත්ත නිවැරදි බව සහතික කිරීම සඳහා ඊමේල් පරිලෝකනය කරන අතර ගැනුම්කරුවන් ගනුදෙනුවක් අවසන් කිරීමට සූදානම් වන විට පුරෝකථනය කිරීමට උපකාරී වේ.
  • මෙටාමයින්ඩ් - මානව ප්‍රතිචාරයකට ආසන්න වශයෙන් ආසන්න වශයෙන් ආකාරයකින් පෙළ සහ රූප තෝරා ගැනීම හා සම්බන්ධ ප්‍රශ්නවලට පිළිතුරු සැපයිය හැකි ගැඹුරු ඉගෙනුම් වැඩසටහනක් නිර්මාණය කරයි.

AI ක්‍රීඩාවේ විකුණුම් බලකාය පමණක් නොවේ. මෑතකදී මයික්‍රොසොෆ්ට් සමාගම අත්පත් කර ගත්තේය ස්විෆ්ට්කේ, ටයිප් කළ යුත්තේ කුමක් ද යන්න පුරෝකථනය කරන AI බලයෙන් ක්‍රියා කරන යතුරුපුවරුවක නිෂ්පාදකයෙකි වැන්ඩ් ලැබ්, AI බලයෙන් ක්‍රියාත්මක වන චැට්බෝට් සහ පාරිභෝගික සේවා තාක්ෂණයන්හි සංවර්ධකයෙකු සහ ජෙනී, AI බලයෙන් ක්‍රියාත්මක වන ස්මාර්ට් උපලේඛන සහායක.

මැතිව් කිං පැවසූ පරිදි:

මේ සියල්ල ඊමේල් හෝ දුරකථන සංවාදයකින් ගනුදෙනුකරුවන්ගේ හැඟීම් විශ්ලේෂණය කළ හැකි මෙවලම් වන අතර එමඟින් විකුණුම්කරුවන්ට සහ පාරිභෝගික සේවා නියෝජිතයින්ට තම සේවාදායකයින්ට හැඟෙන ආකාරය සහ ඔවුන් යම් යම් ප්‍රශ්නවලට හෝ ප්‍රතිචාරයන්ට ප්‍රතිචාර දක්වන ආකාරය දැන ගත හැකිය. එම පරිශීලකයාගේ අද්විතීය මනාපයන් සහ පුරුදු මත පදනම්ව නිවැරදි පණිවුඩය සමඟ නියම වේලාවට පුද්ගලයින් ඉලක්ක කර ගනිමින් වඩා හොඳ ව්‍යාපාරයක් කරන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳ අවබෝධයක් ලබා ගැනීමට අලෙවිකරුවන්ට මෙය ඉඩ දෙයි.

එහෙත්, මේ සියලු තාක්‍ෂණය විකුණුම්කරුවෙකු වෙනුවට ආදේශ කරයිද? වොෂිංටන් පෝස්ට් අපට මතක් කර දෙයි 19 වන හා 20 වන සියවස්වල තාක්‍ෂණික දියුණුවත් සමඟ ශ්‍රමය produc ලදායිතාවයට සමගාමීව ප්‍රතිලාභ ලැබීය. ඉතින්, සමහර විට එය කාර්යය වඩාත් හොඳින් සිදු කිරීම සඳහා රොබෝවරුන් සමඟ වැඩ කරන අලෙවිකරුවන්ගේ කාරණයක් වනු ඇත.

කරුණාකර මතක තබා ගන්න මිනිසුන් මිනිසුන්ගෙන් මිලදී ගනී ගැනුම්කරුවන් රොබෝවරුන්ගෙන් මිලදී ගැනීමට අකමැති රොබෝවරු නොවේ නම්. එහෙත්, නිසැකවම රොබෝවරු මෙහි සිටින අතර ඔවුන් සමඟ වැඩ කිරීම වඩාත් සුදුසු වන අතර ජෝන් හෙන්රි කළ එකම වැරැද්ද නොකිරීම: යන්ත්‍රය අභිබවා යාමට උත්සාහ නොකරන්න, යන්ත්‍රය විකුණුම්කරුට උපකාර කිරීමට සලස්වන්න. දත්ත සහ විකුණුම්කරුට ගනුදෙනුව අවසන් කිරීමට යන්ත්‍රයට ඉඩ දෙන්න.

මෙම වෙබ් අඩවිය ස්පෑම් අඩු කිරීම සඳහා Akismet භාවිතා කරයි. ඔබේ ප්රතිචාර දත්ත සැකසූ ආකාරය ඉගෙන ගන්න.