ගනුදෙනුකරුවෙකු රඳවා තබා ගැනීමට එදිරිව ලබා ගැනීමේ පිරිවැය කුමක්ද?

අත්පත් කර ගැනීම හා රඳවා තබා ගැනීම

පවතින ප්‍ර wisdom ාව ඇත නව ගනුදෙනුකරුවෙකු ලබා ගැනීමේ පිරිවැය 4 සිට 8 ගුණයක් විය හැකිය රඳවා ගැනීමේ පිරිවැය එක. මම කියනවා පවත්නා ප්‍ර .ාව සංඛ්‍යාලේඛන බොහෝ විට බෙදාගෙන ඇති බව මා දකින නමුත් එය සමඟ යාමට සම්පතක් කිසි විටෙකත් සොයා නොගනී. ආයතනයක් සඳහා ගනුදෙනුකරුවෙකු තබා ගැනීම අඩු වියදමක් බව මම සැක නොකරමි, නමුත් ව්‍යතිරේක පවතී. ඒජන්සි ව්‍යාපාරයේදී, ඔබට බොහෝ විට කළ හැකිය වෙළඳාම - ඉවත්ව යන සේවාදායකයකු වඩා ලාභදායී අයෙකු විසින් ප්‍රතිස්ථාපනය කරනු ලැබේ. මෙම අවස්ථාවේ දී, ගනුදෙනුකරුවෙකු තබා ගැනීම හැකි කාලයත් සමඟ ඔබේ ව්‍යාපාර මුදල් වියදම් කරන්න.

කෙසේ වෙතත්, අපගේ අලෙවිකරණ ප්‍රයත්නයන් සඳහා ගනුදෙනුකරුවන්ගේ බලපෑම නිසා බොහෝ ගණනය කිරීම් යල්පැන ඇත. සමාජ මාධ්‍ය, සබැඳි සහතික, සමාලෝචන අඩවි සහ සෙවුම් යන්ත්‍ර නව ගනුදෙනුකරුවන් සඳහා ඇදහිය නොහැකි යොමු වාහන සපයයි. ඔබ සමඟ වැඩ කරන සමාගම් සෑහීමකට පත්වන විට, ඔවුන් බොහෝ විට එය ඔවුන්ගේ ජාලය හෝ වෙනත් වෙබ් අඩවි සමඟ බෙදා ගනී. මෙයින් අදහස් කරන්නේ වර්තමානයේ දුර්වල ලෙස රඳවා තබා ගැනීම ඔබේ අත්පත් කර ගැනීමේ උපාය මාර්ගයට අහිතකර ලෙස බලපානු ඇති බවයි!

අත්පත් කර ගැනීම හා රඳවා ගැනීමේ සූත්‍ර (වාර්ෂික)

  • පාරිභෝගික ආරක්ෂණ අනුපාතය = (සෑම වසරකම පිටවන ගනුදෙනුකරුවන් සංඛ්‍යාව) / (මුළු පාරිභෝගික සංඛ්‍යාව)
  • පාරිභෝගික රඳවා ගැනීමේ අනුපාතය = (මුළු පාරිභෝගික සංඛ්‍යාව - සෑම වසරකම පිටවන ගනුදෙනුකරුවන් සංඛ්‍යාව) / (මුළු පාරිභෝගික සංඛ්‍යාව)
  • පාරිභෝගික ජීවිත කාලය වටිනාකම (CLV) = (මුළු ලාභ) / (පාරිභෝගික ආරක්ෂණ අනුපාතය)
  • පාරිභෝගික අත්පත් කර ගැනීමේ පිරිවැය (CAC) = (වැටුප් ඇතුළුව සමස්ත අලෙවිකරණ සහ විකුණුම් අයවැය) / (ලබාගත් ගනුදෙනුකරුවන් සංඛ්‍යාව)
  • ආරෝපණ පිරිවැය = (පාරිභෝගික ජීවිත කාලය වටිනාකම) * (නැතිවූ වාර්ෂික පාරිභෝගිකයින් සංඛ්‍යාව)

මීට පෙර කිසි විටෙකත් මෙම ගණනය කිරීම් සිදු නොකළ පුද්ගලයින් සඳහා, එහි බලපෑම දෙස බලමු. ඔබේ සමාගමට ගනුදෙනුකරුවන් 5,000 ක් සිටින අතර සෑම වසරකම ඔවුන්ගෙන් 500 ක් අහිමි වන අතර 99% ක ලාභ ආන්තිකයක් සහිතව ඔබේ සේවාව සඳහා මසකට ඩොලර් 15 ක් ගෙවනු ලැබේ.

  • පාරිභෝගික ආරෝපණ අනුපාතය = 500/5000 = 10%
  • පාරිභෝගික රඳවා ගැනීමේ අනුපාතය = (5000 - 500) / 5000 = 90%
  • පාරිභෝගික ජීවිත කාලය වටිනාකම = ($ 99 * 12 * 15%) / 10% = $ 1,782.00

ඔබේ CAC සේවාදායකයෙකුට ඩොලර් 20 ක් නම්, එය .නයි අලෙවිකරණ ආයෝජන මත ප්‍රතිලාභ, ඉතිරි වූ ගනුදෙනුකරුවන් 10 දෙනා වෙනුවට ඩොලර් 500k ක් වැය කරයි. ගනුදෙනුකරුවකුට තවත් ඩොලර් 1 ක් වියදම් කිරීමෙන් ඔබට 5% රඳවා තබා ගැනීම වැඩි කළ හැකි නම් කුමක් කළ යුතුද? එය රඳවා ගැනීමේ වැඩසටහනක් සඳහා ඩොලර් 25,000 ක් වැය වේ. එමඟින් ඔබේ සීඑල්වී ඩොලර් 1,782 සිට ඩොලර් 1,980 දක්වා ඉහළ යනු ඇත. ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් 5,000 දෙනාගේ ජීවිත කාලය පුරාවටම ඔබ ඩොලර් මිලියනයකින් වැඩි කර ඇත.

ඇත්ත වශයෙන්ම, ගනුදෙනුකරුවන්ගේ # රඳවා ගැනීමේ අනුපාතය 5% කින් වැඩි කිරීම ලාභය 25% සිට 95% දක්වා වැඩි කරයි

අවාසනාවට, මේ පිළිබඳ ග්‍රහණය කරගත් දත්ත අනුව ඉන්වෙස්ක් වෙතින් තොරතුරු, සමාගම් වලින් 44% ක් # අත්පත් කර ගැනීම කෙරෙහි වැඩි අවධානයක් යොමු කරන අතර 18% ක් පමණක් # අවධානය යොමු කිරීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කරති. අන්තර්ගතය සහ සමාජ උපාය මාර්ග බොහෝ විට අත්පත් කර ගැනීමට වඩා රඳවා තබා ගැනීමේ ක්‍රමයට වැඩි වටිනාකමක් ලබා දෙන බව ව්‍යාපාරිකයින් හඳුනාගත යුතුය.

පාරිභෝගික-අත්පත් කර ගැනීම-රඳවා තබා ගැනීම

2 අදහස්

  1. 1
  2. 2

ඔයා සිතන්නේ කුමක් ද?

මෙම වෙබ් අඩවිය ස්පෑම් අඩු කිරීම සඳහා Akismet භාවිතා කරයි. ඔබේ ප්රතිචාර දත්ත සැකසූ ආකාරය ඉගෙන ගන්න.