නව අලෙවිකරණ වරම: ආදායම හෝ වෙනත්

වර්ධනය වන ආදායම

විරැකියාව සියයට 8.4 දක්වා පහත වැටුණි වසංගත උච්චතම ස්ථානයෙන් ඇමරිකාව සෙමෙන් යථා තත්ත්වයට පත්වන විට අගෝස්තු මාසයේදී. 

නමුත් සේවකයින්, විශේෂයෙන් විකුණුම් සහ අලෙවිකරණ වෘත්තිකයන්, වඩා වෙනස් භූ දර්ශනයකට නැවත පැමිණේ. එය අප මීට පෙර දැක ඇති කිසිවක් මෙන් නොව. 

මම සම්බන්ධ වූ විට Salesforce 2009 දී අපි සිටියේ මහා අවපාතයේ ය. අලෙවිකරුවන් වශයෙන් අපගේ මානසිකත්වය ලොව පුරා සිදුවී ඇති ආර්ථික පටි තද කිරීම කෙරෙහි සෘජුවම බලපා ඇත. 

මේවා සිහින් කාලයකි. නමුත් එය අපේ මුළු ලෝකයම උඩු යටිකුරු කළාක් මෙන් නොවේ. 

අද වන විට, සමාගම් බකල් කර සම්පත් මාරු කරන විට, කණ්ඩායම්වලට වෙන කවරදාටත් වඩා වැඩි පීඩනයක් එල්ල වී තිබේ. 2009 මෙන් නොව ලෝකය නොවේ පෙබරවාරි මාසයේ පැවති ආකාරයටම. ප්‍රායෝගික දෘෂ්ටි කෝණයකින්, events තිහාසිකව සිදුවීම්, විනෝදාස්වාදය සහ පුද්ගල රැස්වීම් වැනි ගනුදෙනු අවසන් කිරීමට histor තිහාසිකව භාවිතා කර ඇති ඉහළ ස්පර්ශක උපක්‍රම තවදුරටත් නොපවතී. 

ඒ අතරම, විකුණුම් පංගු තවමත් පවතී. ඔබ බී 2 බී සමාගමක් වන විට, සමහර විට අභිලාෂකාමී උපකුලපතිවරුන්ගේ පිටුබලය ඇතිව ඔබට 2020 දී මුල්ලිගන් එකක් ගත නොහැක. ඔබ එය වටහා ගත යුතුය.  

ප්‍රායෝගිකව, එයින් අදහස් වන්නේ යම් ආකාරයක හෝ මෝස්තරයකින් ආදායම සඳහා ආයතනයක සිටින සෑම කෙනෙකුම දැන් වගකිව යුතු බවයි. ROI ධාවනය කිරීම සඳහා පෙර නොවූ විරූ ආකාරයේ පරීක්ෂාවකට ලක් කරනු ලබන අලෙවිකරුවන් සඳහා මෙය විශේෂයෙන් සත්‍ය වේ. එමඟින් අපේක්ෂා කළ හැකි අනාගතය සඳහා ආයතනික වේශ නිරූපණයන් වෙනස් වනු ඇත. 

අලෙවිකරණයේ 3 වන යුගය 

ඉක්මන් ඉතිහාස පාඩමක් සඳහා කාලය: අලෙවිකරණ ශිල්පය දිගු කලක් තිස්සේ මාධ්‍ය පරිභෝජනය පිළිබිඹු කරයි. අනාගත ගනුදෙනුකරුවන් මාධ්‍ය පරිභෝජනය කරන ඕනෑම තැනක, අලෙවිකරුවන් ඔවුන්ගේ අවධානය ලබා ගැනීම සඳහා එම මාධ්‍යය භාවිතා කිරීමට ක්‍රමෝපායන් සකසා ඇත. 

මේ සියල්ල ආරම්භ වූයේ මා හැඳින්වීමට කැමති අලෙවිකරණයේ 1 වන යුගයෙනි පිස්සු මිනිසුන් යුගය. මෙම පශ්චාත් යුධ සමය මුළුමනින්ම පාහේ නිර්මාණාත්මක හා මිල අධික දැන්වීම් මිලදී ගැනීම් මගින් මෙහෙයවනු ලැබීය. නවීන විශ්ලේෂණ සහ මිනුම් තවමත් නොපවතින අතර, සාර්ථකත්වය බොහෝ විට පැරණි පිරිමි ළමුන්ගේ ජාලයන්හි කාර්යක්ෂමතාව තරම්ම වෙනස් වේ. “දැන්වීම් වියදම් වලින් අඩක් නාස්ති වී ඇත, මෙහි අඩක් නිසැකවම අප දන්නේ නැත” යන පැරණි කියමන. 

ඊට පස්සේ අන්තර්ජාලය ආවා. එම ඉල්ලුම-ජෙනරාල් යුගය, හෝ අලෙවිකරණයේ 2 වන යුගය. 21 වන සියවස ආරම්භයේදී ආරම්භ විය. මෙය ක්ෂණික ප්‍රතිචාර සහ දත්ත ග්‍රහණය කර ගත් ඩිජිටල් නාලිකා සඳහා දොර විවර කළ අතර අලෙවිකරුවන්ට ඔවුන්ගේ කාර්යයේ බලපෑම නව ආකාරයකින් මැනීමට ඉඩ සලසයි. 

මෙය වගවීම පිළිබඳ නව ලෝකයකට මග පෑදූ අතර, CMO භූමිකාව ස්ථාපිත කිරීමට සහ මිලදී ගැනීමේ පුනීලයේ හිමිකාරිත්වයට හේතු විය. පසුගිය අවුරුදු 20 තුළ, අපි සෑම ක්ලික් කිරීමක්ම, දර්ශනයක්ම සහ බෙදාගැනීමක්ම, උපරිම .ලදායීතාවය සඳහා පෙළගැස්වීමේ ව්‍යාපාරයක් පරීක්ෂා කර ඇත්තෙමු. 

ගනුදෙනුව අවසන් කිරීම සඳහා අපි එම විකුණුම් විකුණුම් වෙත භාර දී ඇත්තෙමු. 

පශ්චාත් COVID, ඒ දවස් අවසන්. අලෙවිකරණයට තවදුරටත් මැද පුනීලය කපා දැමිය නොහැක. විකුණුම් නියෝජිතයින් පෞද්ගලිකව එම නායකයන් වසා දමන්නේ නැත. වැඩිදුර දැනුම් දීමක් සිදු වන තුරු අධි ස්පර්ශ ක්‍රම නැති වී යයි. 

සමහර විට වඩාත්ම වැදගත් දෙය නම්, දේවල් මිලදී ගැනීමට පෙර දේවල් සාමාන්‍ය තත්වයට පත්වන තෙක් බලා සිටීම නොවේ. ඔවුන් වැඩි පීඩනයකට ලක්ව ඇත- සහ එයින් අදහස් වන්නේ, ඔවුන් එම වෙබ් අඩවිය අලුයම 3 ට ගවේෂණය කරන්නේ නම්, එම සතියේම විසඳුමක් ලබා ගැනීමට බලාපොරොත්තු වන්නේ නම්, ගනුදෙනුව අවසන් කළ හැකි පරිදි සකස් කළ තොරතුරු සමඟ ඔබ ඔවුන් ඉදිරිපිට සිටිය යුතුය. 

මෙය අලෙවිකරණයේ 3 වන යුගය වන අතර, පාරිභෝගිකයා මිස වෙළඳ නාමය නොව, මිලදී ගැනීමේදී නියම කරයි. එය දැනටමත් B2C හි සිදු වී ඇති අතර, ඔබට ඕනෑම වේලාවක ඕනෑම දෙයක් මිලදී ගත හැකිය. බී 2 බී ද නොවන්නේ ඇයි? නව ව්‍යාපාර සම්බන්ධයෙන් පමණක් නොව, අලුත් කිරීම හා පුළුල් කිරීම සඳහා අලෙවිකරණ දෙපාර්තමේන්තු සඳහා පූර්ණ පුනීලයක හිමිකාරිත්වය ලබා ගැනීමට මෙය ප්‍රධාන අවස්ථාවකි. 

අලෙවිකරුවන් සඳහා, මෙය ගිලෙන හෝ පිහිනුම් තත්වයක් වන අතර, ඇඟවුම් පැහැදිලිය: දැන් ආදායම වැලඳ ගැනීම හෝ විකුණුම් සමඟ අවදානම් තහවුරු කිරීම. 

ආදායම, නැතහොත් වෙනත් 

අපි CMOs සඳහා කම්පනකාරී ස්ථානයකට පැමිණ ඇත: ඔබ විකුණුම් සඳහා සේවයේ යෙදී සිටිනවාද, නැතහොත් ඔබ සම වයසේ මිතුරෙක්ද?

බොහෝ CROs කලින් කියනු ඇත. අලෙවිකරණය දිගු කලක් තිස්සේ දැනුවත්වීම, ක්ලික් කිරීම් සහ ඊයම් වැනි මෘදු ප්‍රමිතික මගින් මනිනු ලබන අතර විකුණුම් කණ්ඩායම් ජීවත් වන්නේ සහ මිය යන්නේ මාසික කෝටාවලට පහර දීමේ හැකියාවෙනි. 

නරකම දෙය නම්, සමහර CROs අලෙවිකරණ ප්‍රයත්නයන්ගෙන් පවා ව්‍යාකූල විය හැකිය. එම ජාතික රූපවාහිනී ව්‍යාපාරය සැබවින්ම සපයන්නේ කුමක්ද? එම පර්යන්ත අන්තර්ගතය ඇත්ත වශයෙන්ම පෝෂණය කරන්නේ කෙසේද? එම අතථ්‍ය සිදුවීමට අනුග්‍රහය දැක්වීම ඇත්තෙන්ම වටී ද? 

මේවා බොහෝ අලෙවිකරුවන්ට ආදායමක් ලබා ගැනීමට පුරුදු නැති සංවාදයන් ය. නමුත් ඔවුන් සැපපහසු වීමට පටන් ගැනීම හොඳය. විකුණුම් සහ අලෙවිකරණය තවදුරටත් ඔවුන්ගේ ප්‍රමිතික කරා නොයෑම සහ ආදායමේ පොදු ඉලක්කය බෙදා ගැනීමත් සමඟ තවදුරටත් සිලෝ සඳහා ඉඩක් නොමැත. මෙම දෙපාර්තමේන්තු දෙකම නව ව්‍යාපාර සඳහා පමණක් නොව, පවත්නා ගනුදෙනුකරුවන් රඳවා තබා ගැනීම සහ ඉහළ නැංවීම සඳහා වගකිව යුතුය. යථාර්ථය නම් කණ්ඩායම් දෙකටම අනෙකා විසින් සපයනු ලබන කුසලතා සහ අවබෝධය අවශ්‍ය බවය. 

එම ආදායම් යුගය සම්පූර්ණ ජීවන චක්‍රය සිතියම් ගත කිරීම සහ සෑම ස්පර්ශක ස්ථානයක්ම ප්‍රශස්ත කිරීම, එය කොතැනින් ආවත්. ඔබට එකම වහලක් යට අත්පත් කර ගැනීම, නිරත වීම, වසා දැමීම සහ දත්ත නොමැති නම් ඔබට මුළු ජීවන චක්‍රය පුරාම පාරිභෝගික කේන්ද්‍රීය විය නොහැක. 

දවස අවසානයේදී, කෝපි සුවඳ දැනීමට අවශ්‍ය වන්නේ අලෙවිකරුවන්ය. ආදායම සඳහා ඔවුන්ගේ උත්සාහයන් පෙළගස්වන අයට මේසයේ අසුනක් ලැබෙනු ඇත. එසේ නොකරන අය විකුණුම් දෙපාර්තමේන්තුවට ඇතුළත් කරනු ඇත, නැතහොත් ඔවුන් නැවත ආරම්භ කිරීම ඉවත දමනු ඇත.

ඔයා සිතන්නේ කුමක් ද?

මෙම වෙබ් අඩවිය ස්පෑම් අඩු කිරීම සඳහා Akismet භාවිතා කරයි. ඔබේ ප්රතිචාර දත්ත සැකසූ ආකාරය ඉගෙන ගන්න.