අලෙවිකරුවන් කම්මැලි ලෙස ඇමතීම නවත්වන්න!

20110316 091558

20110316 091558අලෙවිකරුවන් “කම්මැලි” යනුවෙන් හැඳින්වෙන තවත් ලිපියක් මේ සතියේ මම කියෙව්වෙමි. එය සැමවිටම “කම්මැලි” ප්‍රේරකය ඇද ගන්නා අලෙවිකරණ නොවන කර්මාන්ත පණ්ඩිතයෙකු බව පෙනේ. තම සේවාදායකයා කම්මැලි යැයි කියමින් කිසි විටෙකත් ව්‍යාපාරයක් කළමනාකරණය නොකළ ඊමේල් බෙදාහැරීමේ පුද්ගලයෙක්. ජංගම අලෙවිකරණ නියෝජිතයෙකු තම සේවාදායකයින් කම්මැලි නිසා ඔවුන්ගේ යෙදුම භාවිතා නොකිරීම ගැන කතා කරයි. අන්තර්ජාලය ගැන සඳහන් කරන විට අලෙවිකරුවන් අධීක්ෂණය හෝ ප්‍රතිචාර නොදැක්වීම ගැන කතා කරන සමාජ මාධ්‍ය පුද්ගලයෙක්… කම්මැලි.

ඉතින්… මගේ එක රැන්ට් එකකට වෙලාව.

බ්ලොග්කරුවෙකු, කථිකයෙකු හෝ ඊනියා “විශේෂ expert යෙකු” - විෂය විශේෂ expert යෙකු වීම පහසුය. අපි එහා මෙහා ඇවිදිමින් සෑම කෙනෙකුටම ඇඟිල්ල දිගු කර ඔවුන් කරන වැරැද්ද ඔවුන්ට කියන්න. එය පහසු කාර්යයක්… සහ මම සැබවින්ම ආදරය කරන වැඩ. ඔබට කර්මාන්තය පිළිබඳ හොඳ අවබෝධයක් තිබේ නම්, ඇත්ත වශයෙන්ම ඕනෑවට වඩා ගැඹුරට හාරා නොගෙන ඔබට සමාගම් ගණනාවකට උදව් කළ හැකිය. නමුත් ඔබට ඇත්ත වශයෙන්ම ක්‍රියාත්මක කිරීමේ වගකීම සහ ප්‍රති .ල ලබා ගැනීමට වගවීමක් නොමැති විට ඔවුන් වැරදි කරන්නේ කුමක් දැයි ජනතාවට පැවසීම පහසුය.

සේවකයෙකු වීම පහසු නැත. අලෙවිකරුවෙකු වීම ඊටත් වඩා අභියෝගාත්මක ය. බොහෝ රැකියා වසර ගණනාවක් තිස්සේ සරල වී ඇති අතර, අපි අපගේ අලෙවිකරුවන්ගේ තහඩු වලට හාස්‍යජනක නාලිකා සහ මාධ්‍ය එකතු කර ඇත්තෙමු. එක් කාලයක, අලෙවිකරුවෙකු වීම යනු රූපවාහිනියේ, ගුවන් විදුලියේ හෝ පුවත්පතේ දැන්වීමක් හෝ දෙකක් පරීක්ෂා කිරීමයි.

තවදුරටත් නොවේ… අපට සමාජ මාධ්‍යවල පමණක් අසංඛ්‍යාත මාධ්‍ය තිබේ - සාම්ප්‍රදායික හා මාර්ගගත අලෙවිකරණය ගැන කමක් නැත. හෙක්, අපිට අටක් තියෙනවා අලෙවිකරණ ක්‍රම ජංගම දුරකථනයකින්… SMS, MMS, IVR, විද්‍යුත් තැපෑල, අන්තර්ගතය, ජංගම වෙළඳ ප්‍රචාරණය, ජංගම යෙදුම් සහ බ්ලූටූත්.

ඒ අතරම අපි on ාතීය ලෙස මාධ්‍ය සංඛ්‍යාව, ඒවා අධීක්ෂණය හා විශ්ලේෂණය කිරීමේ ක්‍රම සහ ඒවා ප්‍රශස්තිකරණය හා වැඩිදියුණු කළ හැකි ක්‍රම… මෙන්ම අනෙක් මාධ්‍ය පෝෂණය කිරීම සඳහා එක් මාධ්‍යයක් ලබා ගැනීම, අපි අඩු කරමින් සිටිමු අතීතයේ දී අලෙවිකරුවන් සතුව සාමාන්‍යයෙන් අභ්‍යන්තරව ඇති සම්පත්.

අද, මම රටවල් 4 ක විවිධ වෙබ් අඩවි 4 ක් සහ 1 දෙනෙකුගෙන් යුත් කණ්ඩායමක් ඇති ජාත්‍යන්තර ලොජිස්ටික් සමාගමක් සමඟ දුරකථනයෙන් සිටියෙමි. සෑම වෙබ් අඩවියක්ම කලාපීය වශයෙන් ප්‍රශස්තිකරණය කිරීම සහ ඔවුන්ගේ අභ්‍යන්තර අලෙවිකරණය වර්ධනය කිරීම ඔහු අපේක්ෂා කරයි - අයවැය නොමැතිව සහ අ සෙවුම් යන්ත්‍ර හිතකාමී අන්තර්ගත කළමනාකරණ පද්ධතිය.

විෂය විශේෂ experts යින්ට රැස්වීම්, කාර්යාල දේශපාලනය, සමාලෝචන, අයවැය සීමා කිරීම්, තාක්‍ෂණික සීමාවන්, සම්පත් හිඟය, කළමනාකරණ ස්ථර, පුහුණු සම්පත් නොමැතිකම සහ අලෙවිකරුවෙකු මෙන් ඔවුන්ගේ ප්‍රගතියට බාධා කිරීම සඳහා කාලසටහන් සීමාවන් නොමැත. ඊළඟ වතාවේ ඔබ අලෙවිකරුවෙකු කම්මැලි ලෙස හැඳින්වීමට තීරණය කළ විට, මිනිත්තු කිහිපයක් ගත කර ඔවුන්ගේ පරිසරය විශ්ලේෂණය කරන්න… ඔබට ඔවුන් සතුව ඇති දේ සාක්ෂාත් කරගත හැකිද?

වෙබ් අඩවියක තේමාවට කුඩා සංස්කරණයක් කිරීමට මාස ගණනක් සැලසුම් කිරීමට අවශ්‍ය සමහර සමාගම් සමඟ මම වැඩ කරමි… මාස! ක්‍රියාවලිය ඇගයීමට හා අනුමත කිරීමට අවශ්‍ය අසංඛ්‍යාත රැස්වීම් සහ නූගත් කළමනාකරුවන්ගේ ස්ථර අවශ්‍ය වේ. සමහර අලෙවිකරුවන්ට ඉවත් කර ගත හැකි දේ වර්තමානයේ ඇති අභියෝග හා සම්පත් අනුව ප්‍රාතිහාර්යයකට අඩු දෙයක් නොවේ.

2 අදහස්

  1. 1

    යා යුතු මාර්ගය ඩග්ලස්. බොහෝ අය අලෙවිකරුවෙකුගේ විශාල වගකීම නොදැන සිටිති. මම ඇත්ත වශයෙන්ම අලෙවිකරුවෙක් නොවේ. නමුත් ඔහු අපගේ සමාගම තුළ සිටින බව මම අගය කරමි. මාපට ඇඟිල්ල දිගු කරයි.

  2. 2

ඔයා සිතන්නේ කුමක් ද?

මෙම වෙබ් අඩවිය ස්පෑම් අඩු කිරීම සඳහා Akismet භාවිතා කරයි. ඔබේ ප්රතිචාර දත්ත සැකසූ ආකාරය ඉගෙන ගන්න.