සංඛ්‍යාලේඛන: සමාජ මාධ්‍ය පාරිභෝගික සේවයේ වර්ධනය

සමාජ මාධ්‍ය පාරිභෝගික සේවය

ඔබ මෑතකදී මගේ කියවා ඇති ට්විටර් හි Waze සමඟ පාරිභෝගික අත්දැකීම් මම දෝෂයක් වාර්තා කළ විට. ප්‍රතිචාරය ගැන මා තුළ පැහැදීමක් ඇති නොවීය. හොඳයි, වැඩි වැඩියෙන් ගනුදෙනුකරුවන් සමාජ මාධ්‍ය වෙත යොමුවීම සහ ඔවුන්ගේ පාරිභෝගික සේවා ගැටළු වලට විසඳුමක් අපේක්ෂා කිරීම නිසා මම පමණක් නොවේ. සමාජ මාධ්‍යවල පාරිභෝගික ප්‍රතිචාරය කෙතරම් විවේචනාත්මකදැයි මා ඔවුන්ට පැවසූ විට මගේ සමහර ගනුදෙනුකරුවන් එතරම් සතුටට පත් නොවීය, නමුත් එය පොදු සංසදයක් සහ ඔබේ සමාගමට බැබළීමට ඇති සුවිශේෂී අවස්ථාවකි.

ගුණාත්මක පාරිභෝගික සහාය සහ නිසි සමාජ මාධ්‍ය උපාය මාර්ග ව්‍යාපාර සඳහා අත්‍යවශ්‍ය වේ. ඕනෑම ව්‍යාපාරයකට සමාජ මාධ්‍ය වේදිකාවලට එකතු කළ හැකි වැදගත්කම සහ වටිනාකම මෙම තොරතුරු විස්තරයෙන් ඉදිරිපත් කෙරේ.

ඇත්ත වශයෙන්ම, සමාජ මාධ්‍ය භාවිතා කරන්නන් 1 න් 4 ක් සමාජ මාධ්‍ය හරහා පැමිණිලි කළ අතර 63% ක් ආධාර අපේක්ෂා කරති. චැට්, ඊමේල් හෝ දුරකථනය හරහා පාරිභෝගික සත්කාර සඳහා මිනිසුන් සමාජ මාධ්‍යවලට වැඩි කැමැත්තක් දක්වයි. මෙම තොරතුරු විස්තරය, සමාජ මාධ්‍ය පාරිභෝගික සත්කාරයේ නැගීම, එම අපේක්ෂාවන්, ප්‍රවණතා සහ වෙළඳ නාම වලට ප්‍රතිචාර දැක්විය යුතු ආකාරය විස්තර කරයි.

මම අපේ සවන් දීමට නිර්දේශ කරමි ඩෙල්ගේ සමාජ මාධ්‍ය සමඟ පෝඩ්කාස්ට් එය හොඳින් කරන්නේ කෙසේදැයි ඉගෙන ගැනීමට කණ්ඩායම. ඩෙල් සතුව සියළුම සේවකයින්ට සමාජ මාධ්‍ය හරහා support ජු සහය ලබා දීම සඳහා කණ්ඩායමක් ඇත. එයින් අදහස් වන්නේ ඔබට ඕනෑම සේවකයෙකුට පැමිණිලි කළ හැකි අතර ඔවුන් පාරිභෝගික සේවා කණ්ඩායම තුළට පිවිසෙනු ඇත. එපමණක් නොව, පත් කරන ලද කණ්ඩායමට ගනුදෙනුකරුවන් සතුටින් තබා ගැනීම සහතික කිරීම සඳහා තත්වයන් නිරාකරණය කිරීම සඳහා සියලු මට්ටම්වල සහාය සහ ස්වාධීනත්වය ඇත.

සමාජ මාධ්‍යවල නරක පාරිභෝගික අත්දැකීම් ගැටලුවක අවදානම කුමක්ද?

  • දුර්වල ප්‍රතිචාර කාලය පාරිභෝගික අවුල් සහගත තත්ත්වය 15% දක්වා වැඩි කිරීමට හේතු වේ
  • ඔබ සමාජ මාධ්‍ය හරහා ප්‍රතිචාර නොදක්වන්නේ නම් 30% ක් දෙනා තරඟකරුවෙකු වෙත යනු ඇත
  • පැමිණිල්ලකට පිළිතුරු නොදීම පාරිභෝගිකයින්ගේ උපදේශනය 50% කින් අඩු කරයි
  • 31% ක් අයහපත් පාරිභෝගික සේවා අත්දැකීමක් ලැබීමෙන් පසු අන්තර්ජාලය හරහා පළ කරති

හොඳම පන්තියේ පාරිභෝගික සත්කාර මගින් පාරිභෝගික යොමු කිරීම් වලින් ලැබෙන ආදායම 81% කින් වැඩි වන අතර ආයෝජන ප්‍රතිලාභ 30.7% කි!

සමාජ මාධ්‍ය පාරිභෝගික සේවයේ ROI යනු කුමක්ද?

  • හොඳම සමාජ පාරිභෝගික සේවා අත්දැකීම් ඇති සමාගම් 92% පාරිභෝගික රඳවා තබා ගැනීම
  • ට්වීට් එකකට ප්‍රතිචාර දක්වන ගුවන් සමාගමක් එක් ගනුදෙනුවකට ආදායම ඩොලර් 8.98 ක් (හෝ 3%) වැඩි කිරීම වටී
  • ට්වීට් එකකට ප්‍රතිචාර දක්වන ටෙල්කෝ එකක් ඩොලර් 8.35 ක් (හෝ 10%) ගනුදෙනුවක ආදායම වැඩි කිරීම වටී
  • ට්වීට් එකකට ප්‍රතිචාර දක්වන පීසා දාමයක් ඩොලර් 2.84 ක් (හෝ 20%) වටිනාකමින් වැඩි වේ

මෙන්න සම්පූර්ණ තොරතුරු විස්තරය වෙබ් අඩවි සාදන්නන්:

සමාජ මාධ්‍ය පාරිභෝගික සේවය

එක් අදහස්

  1. 1

    පාරිභෝගික සේවය සඳහා සමාජ මාධ්‍ය ective ලදායී ලෙස භාවිතා කිරීම වෙනත් කඩාකප්පල්කාරී සිදුවීම් වලින් ආයතනය පරිවරණය කිරීමට උපකාරී වේ. ස්පෙක්ට්‍රම් විසින් දීප්තිමත් මන්දිරයේ සිද්ධිය සලකා බලන්න. සංක්‍රාන්තිය අතරතුර ඉහළ මට්ටමේ ප්‍රතිචාරයක් පවත්වා ගැනීමට ඔවුන් සමත් වූ අතර එය ඔවුන්ගේ ගනුදෙනුකරුවන් විසින් අගය කරන බවට සැකයක් නැත.

ඔයා සිතන්නේ කුමක් ද?

මෙම වෙබ් අඩවිය ස්පෑම් අඩු කිරීම සඳහා Akismet භාවිතා කරයි. ඔබේ ප්රතිචාර දත්ත සැකසූ ආකාරය ඉගෙන ගන්න.