ගනුදෙනුකරුවන් ඔබව සමාජ මාධ්‍ය ඔස්සේ සම්බන්ධ කර ගැනීමට උත්සාහ කරයි, ඔබ එහි සිටීද?

සමාජ සවන් දීම

ව්‍යාපාරයක් සඳහා සමාජ මාධ්‍යවල පාරිභෝගිකයින් කරන සෑම ඉල්ලීම් 5 න් 6 ක්ම පිළිතුරු නොලැබේ. සන්නිවේදන මාධ්‍යයක් ලෙස එහි බලපෑම හඳුනා ගැනීමට වඩා සමාජ මාධ්‍ය විකාශන මාධ්‍යයක් ලෙස භාවිතා කිරීමේ බිහිසුණු වැරැද්ද ව්‍යාපාර විසින් දිගටම කරගෙන යයි. ගනුදෙනුකරුවන්ගේ තෘප්තිය රඳවා තබා ගැනීම සහ පාරිභෝගික වටිනාකම ඉහළ නැංවීම සඳහා සෘජුවම ආරෝපණය වන හෙයින්, ඇතුළට එන ඇමතුම් කළමනාකරණය කිරීමේ වැදගත්කම සමාගම් විසින් හඳුනාගෙන ඇත.

පරිමාව සමාජ මාධ්‍ය ඉල්ලීම් 77% කින් ඉහළ ගොස් ඇත වසරින් වසර. නමුත් ප්‍රතිචාරය වී ඇත්තේ ව්‍යාපාරවල 5% ක වැඩිවීමක් පමණි. එය විශාල පරතරයක්! සමාජ ඉල්ලීම් එකම අවධානයට ලක් නොවන්නේ ඇයි? මගේ අනුමානය නම්, පාරිභෝගිකයින් දුරකථනයෙන් කරන ආකාරයට ප්‍රතිචාරයක් අපේක්ෂා නොකරන බැවින් පිළිතුරු නොලැබෙන ඇමතුමක වාඩි වී සිටින විට ඔවුන් කලබල නොවනු ඇත. නමුත් ව්‍යාපාර සඳහා අවස්ථාව බොහෝ කර්මාන්ත වල සැබවින්ම සමාජ බලපෑමක් ඇති කිරීම විශාල ය… විශේෂයෙන් ඔබේ තරඟකරුවන් ප්‍රතිචාර නොදක්වන බව දැන සිටීම!

පසුගිය වසර තුළ, වෙළඳ නාම සහ ගනුදෙනුකරුවන් අතර සමාජ මාධ්‍ය සංවාදයේ පුදුම සහගත ප්‍රවණතා මතු විය. සමාජ ව්‍යාපාරය සමස්ත හා කර්මාන්තයට විශේෂිත වූ ප්‍රවණතා පිළිබඳ ඉක්මන් දළ විශ්ලේෂණයක් ඉදිරිපත් කරයි.

එම පැළ වූ සමාජ දර්ශකය ස්පෘට් සමාජ විසින් සම්පාදනය කර නිකුත් කරන ලද වාර්තාවකි. සියලුම යොමු කරන ලද දත්ත පදනම් වී ඇත්තේ 18,057 පළමු කාර්තුව සහ 9,106 දෙවන කාර්තුව අතර අඛණ්ඩව ක්‍රියාකාරී ගිණුම් වල පොදු සමාජ පැතිකඩ 8,951 ක් (ෆේස්බුක් 1; ට්විටර් 2013) මත ය. එම කාලය තුළ යවන ලද පණිවිඩ මිලියන 2 කට වැඩි ප්‍රමාණයක් මෙම වාර්තාවේ අරමුණු සඳහා විශ්ලේෂණය කරන ලදී.

සමාජ-ව්‍යාපාර-ක්‍රියාකාරකම්

ඔයා සිතන්නේ කුමක් ද?

මෙම වෙබ් අඩවිය ස්පෑම් අඩු කිරීම සඳහා Akismet භාවිතා කරයි. ඔබේ ප්රතිචාර දත්ත සැකසූ ආකාරය ඉගෙන ගන්න.