SellerSmile: ඔබ ඔබේ ඊ-වාණිජ්‍ය සහාය කණ්ඩායම බාහිරින් ලබා ගත යුත්තේ ඇයි?

SellerSmile ඊ-වාණිජ්‍යය සඳහා පාරිභෝගික සහාය බාහිරින් ලබා දීම

වසංගතය වැළඳී සිල්ලර වෙළෙන්දන් වසා දැමූ විට, එය සිල්ලර වෙළඳසැල් වලට පමණක් බලපෑවේ නැත. එය එම සිල්ලර වෙළෙන්දන් පෝෂණය කරන සමස්ත සැපයුම් දාමයට ද බලපෑවේය. මගේ ඩිජිටල් පරිවර්තන උපදේශන සමාගම ඔවුන්ගේ ඊ-වාණිජ්‍යය සහ මාර්ටෙක් තොගය ගොඩනගා ගැනීමට ඔවුන්ට සහාය වීම සඳහා නිෂ්පාදකයෙකු සමඟ දැන් වැඩ කරමින් සිටී සෘජු-පරිභෝගික ඩ්‍රොප් ෂිපිං ව්‍යාපාරය. එය අභියෝගාත්මක ව්‍යාපෘතියකි, සන්නාම පර්යේෂණ සහ නිර්මාණයේ සිට ලොජිස්ටික්ස් ඒකාබද්ධ කිරීම දක්වා සෑම ආකාරයකින්ම වැඩ කිරීමට අපට හැකි වී තිබේ.

නව සන්නාමයක් සඳහා මෙම කර්මාන්තයට පිවිසීම පහසු නැත. ඔවුන්ට උසස් උපාය මාර්ග කිහිපයක් තිබිය යුතු බව අපි ඔවුන්ට උපදෙස් දුන්නෙමු:

  • නිෂ්පාදන - ඔවුන් දශක ගණනාවක් තිස්සේ විලාසිතා නිර්මාණය සහ නිෂ්පාදනය කර ඇති බැවින් මෙය ඔවුන්ගේ අවකලනයයි. ඔවුන් දැනටමත් විකුණන්නේ කුමක්ද යන්න මෙන්ම නිකුත් කළ යුතු ඊළඟ නිෂ්පාදන පෙළ දනී.
  • පරිශීලක අත්දැකීම් - ඔවුන්ගේ ඊ-වාණිජ්‍යය ක්‍රියාත්මක කිරීම හොඳම විය යුතු බව අපි දනිමු, එබැවින් අපි වෙබ් අඩවිය යොදවා ඇත සාප්පු සවාරි සහ හොඳින් ආධාරකයක් භාවිතා කර ඇත ප්‍රශස්ත Shopify තේමාව සිට වැඩ කිරීමට.
  • නැව්ගත කිරීම සහ ආපසු පැමිණීම - නොමිලේ නැව්ගත කිරීම විශිෂ්ටයි, නමුත් ආපසු ලබා දිය යුතු අයිතමයක් සඳහා සූදානම් කළ ආපසු බෑගයක් තිබීම ඉතා වැදගත් වේ.
  • පාරිභෝගික සේවය - අවසාන වශයෙන්, නමුත් අවම වශයෙන්, පාරිභෝගිකයෙකුට දේවල් නිවැරදි කිරීමට ඊමේල්, දුරකථන සහ සමාජ මාධ්‍ය නිරීක්ෂණය කිරීමට සහායක කණ්ඩායමක් තිබීම ඉතා වැදගත් වනු ඇත.

මෙම සේවාලාභියාට ස්ථාපිත වෙළඳ නාමයක් නොමැත, එබැවින් මෙම සෑම උපාය මාර්ගයක්ම එකවර දියත් කළ යුතුය. නිෂ්පාදන, අත්දැකීම් සහ නැව්ගත කිරීම සඳහා එය ඉතා සරලයි… නමුත් ඔබ පාරිභෝගික සේවා කණ්ඩායමක් දියත් කරන්නේ කෙසේද? හොඳයි, ඔබ එය අවංකව බාහිරින් ලබා ගත යුතුය.

බාහිරින් ලබා ගත් සහාය ඇයි?

බාහිරින් ලබාගත් සහායක කණ්ඩායම්වලට ඔබේ සන්නාමයට වටිනාකමක් එක් කිරීමට යන ඇදහිය නොහැකි අත්දැකීම් ප්‍රමාණයක් ඇත. ඔබේ කණ්ඩායම බාහිරින් ලබා ගැනීමේ ප්‍රතිලාභවලට ඇතුළත් වන්නේ:

  • සේවකයින් හෝ VAs කණ්ඩායමක් බඳවා ගැනීමේ පිරිවැය අඩු කරන්න. නම්‍යශීලී සහ අභිරුචි-ගැලපෙන මිලකරණය. බැඳීමක් නැත, සැඟවුණු ගාස්තු නැත.
  • කනස්සල්ලෙන් තොර ආවරණය සතියකට දින හතක්. කුලියට ගැනීම, පුහුණු කිරීම සහ කළමනාකරණය කිරීමකින් තොරව පාරිභෝගික සේවා විශේෂඥයින්ගේ පරිමාණය කළ හැකි කණ්ඩායමකට ප්‍රවේශය.
  • පාරිභෝගික ප්‍රතිපෝෂණ වලින් දත්ත මගින් දැනුම් දෙන විස්තීර්ණ පාරිභෝගික අත්දැකීම් උපාය මාර්ගයක් සමඟින් ඔබේ විකුණුම් වර්ධනය කර ගන්න.
  • ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ට සුවිශේෂී ව්‍යාකරණ සහ වේගවත් ප්‍රතිචාර කාලයන් සහිත බහුභාෂා කණ්ඩායමකින් හොඳම අන්තර්ජාල සාප්පු සවාරි අත්දැකීම ලැබෙනු ඇත.

SellerSmile සේවා

SellerSmile බාහිරින් ලබාගත් ඊ-වාණිජ්‍ය ආධාරක කර්මාන්තයේ ප්‍රමුඛයා වේ. ඔවුන් Shopify හවුල්කරුවෙකුට සහය දක්වන අතර Amazon, Overstock, Etsy, Ebay, Sears, Walmart සහ Newegg ඇතුළු වෙළඳපලවල් සඳහාද සහාය දක්වයි. මූලික සහාය ඇතුළත් වේ:

  • ඊ-තැපැල් සහය - ඔබේ ආවරණ අවශ්‍යතා සතියකට දින 7ක් වේවා, සති අන්ත හෝ නිවාඩු දින වේවා, SellerSmile ඔබේ පාරිභෝගිකයින්ට සියලුම ඊ-වාණිජ්‍ය වෙළඳපොළවල් සහ වෙබ් වෙළඳසැල් සඳහා සහාය සපයයි.
  • කීඩා කළමනාකරණය - සෘණාත්මක මහජන සමාලෝචන සහ අදහස් අන්තර්ජාලය හරහා ව්‍යාපාර කිරීමේ සාමාන්‍ය අංගයක් වන නමුත් අනවශ්‍ය විවේචනාත්මක අදහස් වේගයෙන් පැතිර යා හැක. ඔවුන්ගේ කීර්තිනාම කළමනාකරණ සේවා ඔබේ සන්නාම ප්‍රතිපෝෂණය කළමනාකරණය කිරීම සහතික කරයි.
  • සජීවී චැට් සහාය - ඔබේ වෙබ් අඩවිය නරඹන්නන් සඳහා සජීවී කතාබස් සහාය පිරිනැමීම ප්‍රධාන තරඟකාරී වාසියක් වන අතර එය පරතරය අඩු කරන අතර සේවා ප්‍රවීණයන්ගේ වේගවත්, කාර්යක්ෂම උපකාර තුළින් ඔබ සහ ඔබේ ප්‍රේක්ෂකයින් අතර විශ්වාසය ගොඩනඟයි.

අමතරව, SmellerSmile ද සැපයිය හැකිය:

  • වාර්තා කිරීම සහ උපදේශනය - උද්දීපනය, ඉවත් කිරීම් සහ ක්‍රියා කළ හැකි තීක්ෂ්ණ බුද්ධිය සමාලෝචනය කිරීමට ඔබේ ගිණුම් කළමනාකරු සමඟ අභිරුචිගත කළ මාසික වාර්තාකරණය සහ ආවර්තිතා උපාය මාර්ග ඇමතුම්.
  • පාරිභෝගික සේවා උපදේශනය - ඔබේ සහාය කණ්ඩායම වැඩිදියුණු කිරීමට බලාපොරොත්තු වෙනවාද? SellerSmile ඔබගේ පවතින පිහිටුවීම්, ලියකියවිලි සහ ප්‍රතිපත්ති සමාලෝචනය කිරීමට සහ සාර්ථකත්වය සඳහා සැලැස්මක් සැලසුම් කිරීමට සහයෝගී වේ.
  • සමාජ මාධ්ය සහාය - ෆේස්බුක්, ට්විටර්, ඉන්ස්ටග්‍රෑම්, ලින්ක්ඩ්ඉන් සහ තවත් බොහෝ දේ හරහා සාප්පු යන්නන්ට බාධාවකින් තොරව අත්දැකීමක් ලබා දීමට ප්‍රජා කළමනාකරණය.
  • නිතර අසන පැන කළමනාකරණය - නිතර අසන ප්‍රශ්නවලට නිවැරදි පිළිතුරු ඉක්මනින් සොයා ගැනීම පහසු කරන්න. ඔබේ ස්වයං සේවා පොදු දැනුම පදනම් වන්නේ ගනුදෙනුකරුවන් ඔවුන්ට අවශ්‍ය උපකාර සොයා ගැනීමට ප්‍රථමයෙන් යන ස්ථානයයි.
  • සමාලෝචන වාර්තා කිරීම - SellerSmile නිෂ්පාදන පුනරාවර්තන සඳහා ප්‍රධාන අවස්ථා හෙළි කිරීමට සෑම දිනකම ඔබේ නිෂ්පාදන සමාලෝචන අතින් වර්ගීකරණය කළ හැක දැනුම පදනම් එකතු කිරීම්.

වඩා හොඳ පාරිභෝගික අත්දැකීමක් සහ වැඩි අලෙවියක් ලබා ගැනීමට ඔබ පාරිභෝගික සහාය දියත් කිරීමට කැමති නම්:

දින 7ක් සඳහා SellerSmile නොමිලේ උත්සාහ කරන්න

අනාවරණය: මම මේ සඳහා අපගේ අනුබද්ධ සබැඳිය භාවිතා කරමි SellerSmile මේ ලිපියේ.

ඔයා සිතන්නේ කුමක් ද?

මෙම වෙබ් අඩවිය ස්පෑම් අඩු කිරීම සඳහා Akismet භාවිතා කරයි. ඔබේ ප්රතිචාර දත්ත සැකසූ ආකාරය ඉගෙන ගන්න.