ස්වයං සේවා විකුණුම් හෝ අගය පදනම් කරගත් මිලකරණය - එය තවමත් අත්දැකීම් පිළිබඳ ය

විකුණුම් වර්ධනය

ඊයේ රාත්‍රියේ මම පැක්ට් සේෆ් විසින් ඉදිරිපත් කරන ලද උත්සවයකට සහභාගි වුණෙමි. PactSafe වලාකුළු මත පදනම් වූ ඉලෙක්ට්‍රොනික කොන්ත්‍රාත් වේදිකාවක් සහ ක්ලික් වෑප් ය API Saas සහ eCommerce සඳහා. එය ආරම්භකයා මුණගැසෙන අතරතුර මට හමු වූ සාස් වේදිකාවලින් එකකි. දැන් බ්‍රයන්ගේ දැක්ම යථාර්ථයක් වී ඇත.

උත්සවයේ කථිකයා විය ස්කොට් මැකෝර්කල් ඔහු විකුණුම් බලකායේ කීර්තියේ ප්‍රධාන විධායක නිලධාරියා ලෙස කටයුතු කළේය. සේල්ස්ෆෝර්ස් හි ස්කොට් වෙනුවෙන් වැඩ කිරීමට ලැබීම මට සතුටක් වූ අතර එය හොඳ ඉගෙනීමේ අත්දැකීමක් විය. මානව හෝ තාක්‍ෂණික වශයෙන් මාර්ග බාධක නොතකා නිෂ්පාදිතය සහ සමාගම ඉදිරියට ගෙනයාමට සෑම විටම මගක් සොයාගත් නායකයින්ගෙන් එක් අයෙක් ස්කොට් ය.

ස්කොට් සිය සාකච්ඡාවේදී ඉදිරිපත් කළ එක් කරුණක් වූයේ තාක්‍ෂණික තොගය එහි වැදගත්කම වේගයෙන් හැකිලෙමින් පවතින බවයි පාරිභෝගික අත්දැකීම් අහස උසට නැඟෙමින් තිබේ. අපගේ මේසවල කඩිනම් සැසි පැවැත්වූ අතර ස්කොට් විසින් විකුණුම් බලකාය සහ එක්සැක්ටාර්ගට් සේවාදායකයින් සමඟ මෙය සිදු වූ කතාවෙන් පසු කතාව බෙදා ගත්තේය.

පොදු මිලකරණය හා අගය පදනම් කරගත් මිලකරණය

සංවාදය පොදු මිලකරණය සහ ස්වයං සේවා විකුණුම් හා පිටතට යන විකුණුම් සහ අගය පදනම් කරගත් මිලකරණය පිළිබඳ සාකච්ඡාවකට යොමු විය. මාදිලි දෙකම සමඟ SaaS හි වැඩ කර ඇති මම, එක් එක් අය සමඟ මගේ අත්දැකීම් බෙදා ගත්තෙමි. ෆ්‍රෙෂ්බුක්හි මයික් මැක්ඩර්මන්ට්ගේ විද්‍යුත් පොත බාගත කර කියවීමට මම මේසය දිරිමත් කළෙමි. කාල බාධකය බිඳ දැමීම (එය නොමිලේ).

ස්ථාවර මිලකරණයකට සමාගමේ වර්ධනයට ඉන්ධන සැපයීම සඳහා අරමුදල් හෝ සැලකිය යුතු ලාභයක් අවශ්‍ය වේ. ඔබට සැලකිය යුතු ආන්තිකයක් නොමැති නම්, ඔබ ically න්ද්‍රීයව වර්ධනය වීමට යන්නේ ය. ඔබේ සමාගම සඳහා හිතාමතා ණයෙන් තොර වර්ධනයක් අවශ්‍ය නම් එය හරි විය හැකිය. නමුත් මන්දගාමී වර්ධනය අවදානම් සහිත වේ. ලාභදායී විසඳුම් සෙවීම හෝ ඔබේම දෑ ගොඩනගා ගැනීම සඳහා පිවිසීමට ඇති බාධකය විශාල යථාර්ථයක් බවට පත්වෙමින් පවතින මොහොතක, වෙළඳපල ඔබ පසුකර යනු ඇත. ඔබ අද SaaS වේදිකාවක් ධාවනය කරන්නේ නම්, යකඩ උණුසුම් වන විට ඔබට පහර දීමට අවශ්‍ය අවස්ථා තිබේ. ස්කොට් පවසන පරිදි, ඔබේ නාසය ලේ වැකි කිරීමට ඔබ කැමති විය යුතුය.

අගය මත පදනම් වූ මිලකරණය ඔබේ භාණ්ඩ හා සේවා මිල නියම කිරීමට වඩා ඔබේ පාරිභෝගිකයාට මිල නියම කිරීමට ඉඩ දීමෙන් විශාල ලාභයක් ලබා ගැනීමට අවස්ථාව ලබා දෙයි. ස්ථාවර මිලකරණය තරඟකරුවන් උත්පතන වුවහොත් එය පහළට යන තරඟයක් විය හැකිය - ඔවුන් බොහෝ විට එය කරයි. අගය මත පදනම් වූ මිලකරණය මඟින් ඔබට වර්ධනය සඳහා භාවිතා කළ හැකි ආන්තිකය සහ ප්‍රාග්ධනය ලබා දිය හැකිය. සමහර සමාගම් වෙනත් සමාගම් හා එදිරිව එක්සැක්ටාර්ගට් සඳහා බලපත්‍ර ලබා දී ඇති ආකාරයෙහි විචලනය ඇතැම් විට on ාතීය විය. යටින් යාමට කිසිවෙකු දිරිමත් නොකළ බේස්ලයින් තිබුණද, සිවිලිමක් නොතිබුණි. එබැවින් විකුණුම් කාර්තුවේ අවසාන දිනයේ අත්සන් කරන ලද කුඩා ව්‍යාපාරයකට වඩා මූල්‍ය සේවා ගෝලීය සංස්ථාවක් පණිවුඩයකට වැඩි මුදලක් ගෙවිය හැකිය.

විද්‍යුත් තැපැල් කර්මාන්තය උපාය මාර්ග දෙකේම එකතුවකි. Mailchimp වැනි ක්‍රීඩකයින්ට පොදු මිලකරණ ආකෘති ඇති අතර ExactTarget හි අගය පදනම් කරගත් මිල ගණන් තිබේ. විශිෂ්ට නිෂ්පාදන හා පුදුමාකාර සේවාවන්ට ස්තූතිවන්ත වන පරිදි සමාගම් දෙකම වර්ධනයේ පුපුරා ගියේය - නමුත් අවසානයේදී එක්සැක්ටාර්ගට් තරඟය ජයග්‍රහණය කරමින් ව්‍යවසාය වෙළඳපොළ ගිල දමා විකුණුම් බලකාය විසින් මිලදී ගන්නා ලදී. අගය මත පදනම් වූ ලාභ සහ ආක්‍රමණශීලී විකුණුම් වර්ධනය සමාගමට තවදුරටත් ආයෝජනය කිරීමට පොළඹවා ඇති අතර ඉතිරිය ඉතිහාසයයි.

විශ්වාසය සහ අධිකාරිය

සබැඳි අලෙවිකරණයට විශ්වාසය සහ අධිකාරිය යන දෙකම අවශ්‍ය බව මම කලින් සාකච්ඡා කර ඇත්තෙමි. Mailchimp එදිරිව ExactTarget කතාවේ, දෙකම කර්මාන්තය විසින් හඳුනා ගන්නා ලදී. ගාට්නර් සහ ෆොරෙස්ටර් වැනි කර්මාන්ත වාර්තා හරහා පිළිගැනීමක් ලබා ගැනීමට ExactTarget වෙහෙස මහන්සි වී වැඩ කළේය. ඔවුන් විශාල RFP පසුපස හඹා ගිය පුද්ගලයින් ද සේවයේ යොදවා ගත් අතර, සමාගම් වර්ධනය අවධාරණය කළ RFP 5 න් 5 ක් දිනාගත් නමුත් අවසානයේ ඔවුන් සාර්ථක වූ කතාවක් ස්කොට් බෙදා ගත්තේය. ExactTarget විශාල පාරිභෝගිකයින් දිනාගත් බැවින්, ඔවුන් එම වෙළඳ නාම තවත් වෙළඳ නාම ලබා ගැනීමට උත්තෝලනය කළහ. තවද ඔවුන්ට දර්ශනීය ගිණුම් කළමනාකරණ කණ්ඩායමක් සිටි අතර එය කර්මාන්තයේ ප්‍රමුඛයන් සමඟ ඉතා විශ්වාසදායක සබඳතා ගොඩනඟා ගත්තේය.

Mailchimp සම්බන්ධයෙන් ගත් කල, ඔවුන් ස්වයං සේවා විකුණුම්, උසස් පරිශීලක අතුරුමුහුණතක්, විනෝද වෙළඳ නාමයක් සහ ප්‍රතිචාරාත්මක සේවා දෙපාර්තමේන්තුවක් මත රඳා සිටියහ. ඇත්ත වශයෙන්ම, මම අපේ විවෘත කළ විට Highbridge ඔෆිස්, මට සුබ පැතුම් Mailchimp වෙතින් දර්ශනීය තෑගි පෙට්ටියක් ලැබුණා. ExactTarget වෙතින් මට කිසිවක් ඇසුණේ නැත (එය විවේචනයක් නොවේ, මම ඔවුන්ගේ ඉලක්ක ලැයිස්තුවේ නොසිටියේය). Mailchimp සමාජ මාධ්‍යවල සවන් දෙමින්, මාව බලපෑම්කරුවෙකු ලෙස හඳුනාගෙන, මම ඔවුන් වෙනුවෙන් වචනය පතුරුවන බව දැන සිටියෙමි.

Mailchimp සහ ExactTarget දෙකම අද්විතීය පාරිභෝගික අත්දැකීම් නිර්මාණය කිරීමට ක්‍රියා කළේය. තාක්ෂණය නොසැලකිලිමත් විය. සමාගම් දෙකම විද්‍යුත් පණිවිඩයක් ලබා දෙයි. ExactTarget හි ප්‍රතිසාධනය සහ බෙදාහැරීමේ හැකියාව ව්‍යවසාය පාරිභෝගිකයින්ගෙන් සමාගමට විශාල ආකර්ෂණයක් ඇති කළ නමුත් පසු වසරවලදී එය ගිණුම් කළමනාකරණය සහ ගෝලීය ගනුදෙනුකරුවන්ට පාහේ කළ නොහැකි විසඳුම් සැකසීමේ හැකියාව විය. ඔවුන්ට බලය තිබුණා, පසුව කාර්යය ඉටු කිරීමෙන් විශ්වාසය ගොඩනඟා ගත්තා.

ස්වයං සේවා එදිරිව විකුණුම් කණ්ඩායම්

ස්වයං සේවය මුළුමනින්ම අභ්‍යන්තර අත්දැකීමක් වන අතර පුදුමාකාර සන්නාමයක් සහ මාර්ගගතව දැනුවත් කිරීමේ රැල්ලක් අවශ්‍ය වේ. ඔබට අති විශාල නිෂ්පාදනයක් තිබේ නම්, ඔබට වෙළඳපල ජය ගත හැකිය. මම විශ්වාස කරනවා ඉල්ලූම මෙය කර ඇත. අප සමඟ වැඩ කරන කොන්ත්‍රාත්කරුවන් ව්‍යාපෘතිවල සහ ඉන් පිටත සිටින බැවින්, ස්ලැක් වෙතින් මට සටහනක් ලැබුණු පළමු වතාවට ඔවුන් පුදුමයට පත් වූයේ ඔවුන් පරීක්ෂා නොකළ පරිශීලකයින් සඳහා ඔවුන් මට මුදල් ආපසු ලබා දුන් බවය. එය කෙතරම් සිසිල්ද? යෙදුම අමතක කරන්න; මම අත්දැකීම් වලට ආදරය කළා. (දවස පුරා සිනහව ගලා යන ගිෆි අනුකලනය එකතු කිරීම ගැන සඳහන් නොකල යුතුය).

ස්ලැක් ද ව්යවසායයට විනිවිද ගොස් ඇත. එය අවංකවම ස්වයං සේවා වේදිකාවක් සමඟ අප බොහෝ විට නොදකින දෙයකි. සී-සූට් බොහෝ විට සමාජ හා අන්තර්ගත අලෙවිකරණය සමඟ විනිවිද යාමට අපහසුය. අපගේ සේවාදායකයින්ට සී-සූට් එකට විකිණීමට අවශ්‍ය නම්, අපි සාමාන්‍යයෙන් රාත්‍රී භෝජන සංග්‍රහ, සම්මන්ත්‍රණ සහ වෙනත් අවස්ථාවන් වැනි පුද්ගල අවස්ථා දෙස බලමු. ස්ලැක් යනු ව්‍යතිරේකයකි, නමුත් ත්‍රිත්ව අරමුණු, විශිෂ්ට නිෂ්පාදන අත්දැකීම්, මිලකරණය සහ වටිනාකම සහ ටොන් ගණනක් ආයෝජනය කර ඇති අතර එමඟින් පීආර් රැල්ලක් අන්තර්ජාලය හරහා අතුගා දැමීය. එය අනුගමනය කිරීම දුෂ්කර ක්‍රියාවකි.

විකුණුම් කණ්ඩායම් ඇති පරිණාමය විය. අපි සමාජ අලෙවිය ගැන දීර් length වශයෙන් සාකච්ඡා කර ඇති අතර, පුහුණුවීම් සඳහා යම් යම් අවස්ථාවන් සමඟ ධවල පත්‍රිකාවක් අපෙන් ඉක්මනින් ඔබ දකිනු ඇත. වර්තමානයේ පාරිභෝගික ගමන සත්‍යයේ මොහොත සමාගමේ දොරකඩට තල්ලු කර ඇති බව මතක තබා ගත යුතුය. සමහර අලෙවිකරුවන් වැරදියට විශ්වාස කරන්නේ එය අලෙවිකරුවන් ඇණවුම් කරන්නන් බවට පත් කරන බවයි. තරමක් ප්‍රතිවිරුද්ධව, විකුණුම්කරුවන්ට වෙන කවරදාටත් වඩා තියුණු විය යුතු වන්නේ එක් එක් අපේක්ෂකයා ඔවුන්ගේ පර්යේෂණ සිදු කර ඇති අතර මිලදී ගැනීමේ චක්‍රය අවසානයේ ඔවුන් සම්බන්ධ කර ගැනීම පමණි. සේවාදායකයා දැනුවත් කිරීම සඳහා විකුණුම් පුද්ගලයින් නොමැත; එය බොහෝ විට දැනටමත් සිදු කර ඇත. වඩාත්ම දුෂ්කර අභියෝග ජය ගැනීමට ඔබේ විකුණුම් කණ්ඩායම සිටී.

විකුණුම් කණ්ඩායම් බොහෝ විට දක්ෂතා වල එකතුවකි.

  • කණ්ඩායම් වලට තරුණ, නැවුම් විකුණුම් පුද්ගලයින් සිටින අතර ඔවුන් හොඳ සහ පිළිතුරක් ලබා නොගනී. මම සාකච්ඡා කිරීමට අකමැති බැවින්, මෙම පිරිසට මුහුණ දීමට මම අකමැතියි. දවස පුරා ඔවුන්ගේ ඇමතුම් සහ ඊමේල් නොසලකා හරිනු ඇත, මන්ද ඔවුන් බොහෝ විට මට අවශ්‍ය නොවන නිෂ්පාදන හෝ සේවාවන් ගැන කථා කරයි. මෙම විකුණුම් ඔබේ කාර්තුව බවට පත් කළ හැකි නමුත් කාලයත් සමඟ ඒවා ඔබේ වෙළඳ නාමයේ අත්දැකීම් වලට විනාශකාරී වේ.
  • බුද්ධිමත්, කර්මාන්ත නායකයින්ට පූර්ණ රෝලෝඩෙක්ස් ගනුදෙනුකරුවකුට නැවත නැවතත් විකිණීමට හැකි අතර ඔවුන් වැඩ කළ සෑම සමාගමකම එම ගැනුම්කරුවන් සමඟ විශ්වාසය ගොඩනඟා ගෙන ඇත. මෙම විකුණුම්කරුවන් මගේ ප්‍රියතමය වන්නේ ඔවුන්ගේ විසඳුම මා වෙත ගෙන එනු ඇති වටිනාකම ඔවුන් හඳුනාගෙන ඇති නිසා සහ මගේ අවශ්‍යතා අනුව එය මිල කරනු ඇතැයි මම විශ්වාස කරමි. ඔවුන් මට විශ්වාස නොකරන දෙයක් විකුණා දැමීමේ අවදානමක් නොදක්වයි. ඔවුන් මට යමක් විකුණා දැමිය හැකිද නැද්ද යන්න ජාල සම්පතක්.

අත්දැකීමක්

ඒ සියල්ල ඔබේ ව්‍යාපාරය නිර්මාණය කරන අත්දැකීම් වලට වැටේ. එය උසස් නිෂ්පාදනයක් හරහා අතථ්‍ය අත්දැකීමක් විය හැකිය, නැතහොත් එය ඔබට අභ්‍යන්තරව ඇති මානව සම්පත් තුළින් පුද්ගලික අත්දැකීමක් විය හැකිය. බොහෝ විට, ස්වයං සේවා නිෂ්පාදන සඳහා පරිශීලක අත්දැකීම් සඳහා ටොන් ගණනක් ආයෝජනය අවශ්‍ය වන අතර, ඔබේ පරිශීලකයින් ඔබව තෝරා නොගත් නිසා ඔවුන් කලකිරීමට ඉඩක් නැත. අවශ්ය යමෙකු සමඟ කතා කිරීමට.

ඔබේ මිනිස් විකුණුම් බලකාය අඩු කිරීමෙන් ඔබට මුදල් ඉතිරි කර ගත හැකි වුවද, ඔබට උසස් අත්දැකීමක් නිර්මාණය කිරීම, හොඳ වචන කීම පෝෂණය කිරීම සහ වචනය එළියට ගැනීම සඳහා මහජන සම්බන්ධතා තුළින් දැනුවත් කිරීම සඳහා විශාල වශයෙන් ආයෝජනය කිරීමට සිදුවනු ඇත. එය ලාභදායී නොවේ. වෙළඳපල තුළ තරඟ කිරීම සඳහා ඔබ ඔබේ වේදිකාවට ආක්‍රමණශීලී ලෙස මිල නියම කරන්නේ නම්, අවශ්‍ය අලෙවිකරණය සඳහා ආයෝජනය කිරීමට ඔබට ප්‍රමාණවත් තරම් ඉඩක් නොතිබෙනු ඇත.

සැබවින්ම උසස් නිෂ්පාදන අත්දැකීමක් මඟින් අලෙවිකරණ වියදම් ජය ගත හැකිය, නමුත් එය නිෂ්පාදන අලෙවිකරණයේ ශුද්ධ ග්‍රිල් ය. ඕනෑම අඩුපාඩුකම් මඟහරවා ගැනීමට සහ ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ සාර්ථකත්වය සහතික කිරීමට අවශ්‍ය මානව සම්පත් ගෙන ඒමට ඔබට හොඳ ආන්තිකයක් තිබිය යුතුය. අගය මත පදනම් වූ මිලකරණය බොහෝ අවස්ථාවන්හිදී වඩා හොඳ තේරීමක් විය හැකිය.

2 අදහස්

  1. 1

    නියමයි, ඩග්. අපි ඔබ සමඟ සිටීම ප්‍රිය කළෙමු - මම ද එකඟ වෙමි, එහි කොටසක් මිලකරණයේ සංකීර්ණතාවයට සහ එක් මාර්ගයක් ආරම්භ කළ සමාගම් සඳහා පරිණාමය වීමට ඇති කැමැත්තට අනෙක් පැත්තට වඩා සුදුසු නිෂ්පාදනයක් තිබිය හැකි යැයි මම සිතමි.

ඔයා සිතන්නේ කුමක් ද?

මෙම වෙබ් අඩවිය ස්පෑම් අඩු කිරීම සඳහා Akismet භාවිතා කරයි. ඔබේ ප්රතිචාර දත්ත සැකසූ ආකාරය ඉගෙන ගන්න.