ඔබේ ව්‍යාපාරය මෙම ප්‍රධාන මිනුම් හතර ගැන දැනුවත්ද?

මට පුදුම ප්‍රාදේශීය නායකයෙකු මුණගැසුණේ බොහෝ කලකට පෙර නොවේ. ඔහුගේ කර්මාන්තය හා එය ලබා දුන් අවස්ථාව කෙරෙහි ඔහු තුළ තිබූ දැඩි ආශාව බෝ විය. ඔහුගේ සමාගම සිය සලකුණ තබන සේවා කර්මාන්තයේ අභියෝග පිළිබඳව අපි කතා කළෙමු.

එය දැඩි කර්මාන්තයකි. අයවැය තදින් පවතින අතර සමහර විට කාර්යය ජයගත නොහැකි යැයි හැඟෙනු ඇත. අපි අභියෝග සහ විසඳුම් සාකච්ඡා කරන විට, එය ප්‍රධාන උපාය මාර්ග 4 ක් දක්වා පහත බැස ඇති බව මට හැඟුණි.

ඔබේ ව්‍යාපාරය මත පදනම්ව, මෙම උපාය මාර්ග හා සම්බන්ධ ප්‍රමිතික වෙනස් වේ. ඔබ එක් එක් සමඟ සම්බන්ධිත ප්‍රමිතික තිබිය යුතුය. ඔබට මැනිය නොහැකි දේ වැඩි දියුණු කළ නොහැක!

1. තෘප්තිය

තෘප්තියතෘප්තිය යනු ඔබේ සමාගම සඳහා දෙගුණයක් ලියාපදිංචි කරන දෙයකි. අතෘප්තිමත් ගනුදෙනුකරුවෙකු අපෙන් ඉවත් වූ පසු අප සියල්ලන්ම 'තිරිඟු' අසා ඇත. නමුත් අප බොහෝ විට නොසලකා හරින දෙය නම්, ඔවුන් ද දුසිම් භාගයක් අනෙක් පුද්ගලයින්ට කොතරම් අසතුටුදායක දැයි පැවසීමයි. ඉතින්… ඔබට ගනුදෙනුකරුවෙකු අහිමි වූයේ නැත, ඔබට අමතර අපේක්ෂාවන්ද අහිමි විය. අතෘප්තිමත් නිසා ඉවත්ව යන ගනුදෙනුකරුවන් (සහ සේවකයින්) අනෙක් අයට පවසන බව කිසි විටෙකත් අමතක නොකරන්න!

ඔවුන්ට සේවය කරන සමාගම සවන් නොදෙන හෙයින්, ඔවුන් ගොස් ඔවුන් දන්නා අනෙක් සියල්ලන්ටම කියනු ඇත. මුඛ අලෙවිකරණ වචනය ප්‍රමාණවත් තරම් කථා කරන දෙයක් නොවේ, නමුත් එය ව්‍යාපාරයකට විශාලතම බලපෑමක් ඇති කළ හැකිය - ධනාත්මක සහ .ණාත්මක. අන්තර්ජාලය වැනි මෙවලම් අතෘප්තිය වැඩි කරයි.

ඔබ ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ උෂ්ණත්ව මට්ටම පරීක්ෂා කරන බවත් ඔවුන් (වඩා වැඩි) තෘප්තිමත් බවත් සහතික කරගන්න. සරල විද්‍යුත් තැපෑලක්, දුරකථන ඇමතුමක්, සමීක්ෂණයක් යනාදිය වෙනස් කන්දක් බවට පත් කළ හැකිය. ඔබට පැමිණිලි කිරීමට ඔවුන්ට අවස්ථාවක් නොමැති නම් - ඔවුන් වෙනත් කෙනෙකුට පැමිණිලි කිරීමට යන්නේ!

තෘප්තිමත් ගනුදෙනුකරුවන් වැඩි මුදලක් වියදම් කර ඔබ වෙනුවෙන් වැඩි ගනුදෙනුකරුවන් සොයා ගනී.

2. රඳවා තබා ගැනීම

රඳවා තබා ගැනීමරඳවා තබා ගැනීම යනු ඔබේ භාණ්ඩය හෝ සේවාව මිලදී ගන්නා ගනුදෙනුකරුවන් තබා ගැනීමට ඔබේ සමාගමට ඇති හැකියාවයි.

වෙබ් අඩවියක් සඳහා, රඳවා තබා ගැනීම යනු නැවත පැමිණෙන සමස්ත අද්විතීය අමුත්තන්ගේ ප්‍රතිශතයයි. පුවත්පතක් සඳහා, රඳවා තබා ගැනීම යනු කුටුම්භයන් ඔවුන්ගේ දායකත්වය අලුත් කිරීමේ ප්‍රතිශතයයි. නිෂ්පාදනයක් සඳහා, රඳවා තබා ගැනීම යනු පළමු වරට පසු ඔබේ නිෂ්පාදනය නැවත මිලදී ගන්නා ගැනුම්කරුවන්ගේ ප්‍රතිශතයයි.

3. අත්පත් කර ගැනීම

අත්පත් කර ගැනීමඅත්පත් කර ගැනීම යනු ඔබේ නිෂ්පාදනය විකිණීම සඳහා නව ගනුදෙනුකරුවන් හෝ නව බෙදාහැරීමේ නාලිකා ආකර්ෂණය කර ගැනීමේ උපාය මාර්ගයයි. වෙළඳ ප්‍රචාරණය, අලෙවිකරණය, යොමු කිරීම් සහ මුඛයේ වචන සියල්ලම ඔබ උත්තේජනය කිරීම, මැනීම සහ ප්‍රතිලාභ ලබා දිය යුතු උප උපාය මාර්ග වේ.

අමතක නොකරන්න… පවතින ගනුදෙනුකරුවන් තබා ගැනීමට වඩා නව ගනුදෙනුකරුවන් ලබා ගැනීම මිල අධිකය. ඉවත්ව ගිය අයෙකු වෙනුවට නව ගනුදෙනුකරුවෙකු සොයා ගැනීම ඔබේ ව්‍යාපාරය වර්ධනය නොවේ! එය නැවත සමානය. නව ගනුදෙනුකරුවෙකු ලබා ගැනීම සඳහා කොපමණ මුදලක් වැය වේදැයි ඔබ දන්නවාද?

4. ලාභදායීතාවය

ලාභදායීතාවයඇත්ත වශයෙන්ම ලාභදායීතාවය යනු ඔබගේ සියලු වියදම් වලින් පසු කොපමණ මුදලක් ඉතිරි වේද යන්නයි. ඔබ ලාභ නොලබන්නේ නම්, ඔබ වැඩි කාලයක් ව්‍යාපාරයේ නොසිටිනු ඇත. ලාභ ආන්තිකය යනු ලාභ අනුපාතය කෙතරම් විශාලද යන්නයි… බොහෝ අය මේ පිළිබඳව දැඩි අවධානයක් යොමු කරන නමුත් සමහර විට දෝෂයක් ඇති වේ. උදාහරණයක් ලෙස වෝල්-මාට් ඉතා අඩු ලාභ ආන්තිකයක් ඇති නමුත් ඒවා රටේ වඩාත්ම ලාභදායී සමාගමකි (ප්‍රමාණයෙන්).

මේ සියල්ලටම ව්‍යතිරේකය ඇත්ත වශයෙන්ම රජයයි.

4 අදහස්

  1. 1

    පුදුමාකාර පෝස්ට්! විශේෂයෙන් පාරිභෝගික සේවය පිළිබඳ ඔබේ ඉදිරිදර්ශනයට ආදරය කළා. ස්තූතියි.

    Ed

  2. 2

    වීථියේ ඇති වෙළඳසැල, ගබඩාව, සමාගම හෝ සංවිධානයට සැබවින්ම වෙන් කර ඇති එකම දෙය අපගේ සේවාවයි. කනගාටුවට කරුණ නම්, බොහෝ සමාගම් බොහෝ අපේක්ෂාවන් ඉක්මවා යෑමට වඩා බොහෝ සෙයින් අඩුවීමයි. විශිෂ්ට තනතුරක් වන අතර සේවාව ගැන සැලකිලිමත් වන ඕනෑම සමාගමකට නිරන්තර මතක් කිරීමක් විය යුතුය.

  3. 3
  4. 4

    LOL! මෙම තනතුර අවසානයේ රජයේ උපුටා දැක්වීමට මම කැමතියි! එය එතරම්ම සත්‍යයකි. ප්‍රදර්ශනය මෙහෙයවන්නේ කුමන පක්ෂයක්ද යන්න ගැටළුවක් නොවේ, ජනතාව කොන්ග්‍රසය ගැන සෑහීමකට පත් නොවෙති, ජනාධිපතිවරයා ගැන අතෘප්තියට පත්ව සිටිති.

    ඔයා දන්නවද මොකක්ද ??? රජය සැලකිලිමත් වන්නේ එක් එක් නියෝජිතයාගේ ධූර කාලයෙන් මාස 6 ක් පමණයි - නැවත තේරී පත්වන කාලය තුළ!

ඔයා සිතන්නේ කුමක් ද?

මෙම වෙබ් අඩවිය ස්පෑම් අඩු කිරීම සඳහා Akismet භාවිතා කරයි. ඔබේ ප්රතිචාර දත්ත සැකසූ ආකාරය ඉගෙන ගන්න.