SaaS පාරිභෝගික සාර්ථකත්වයේ හොඳම පිළිවෙත්

හොඳම පරිචයන්

ගනුදෙනුකරුවන්ගේ සාර්ථකත්ව කණ්ඩායම් අසීමිත ඇමතුම් සහ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ කටයුතු කළ දින ගෙවී ගොස් ඇත. මක්නිසාද යත්, ගනුදෙනුකරුවන්ගේ සාර්ථකත්වය අනුව අඩුවෙන් හා වැඩි වැඩියෙන් ලැබීමට කාලය දැන් එළඹ ඇති බැවිනි. ඔබට අවශ්‍ය වන්නේ ස්මාර්ට් ක්‍රමෝපායන් කිහිපයක් පමණි SaaS යෙදුම් සංවර්ධනය සමාගම.

එහෙත්, ඊට පෙර පවා, සියල්ලම පාරිභෝගික සාර්ථකත්වය සඳහා නිවැරදි භාවිතයන් දැන ගැනීමට පැමිණේ. නමුත් පළමුව, ඔබ එම පදය ගැන දැනුවත්ව සිටින බව ඔබට විශ්වාසද? අපි බලමු.

සාර්ථක පරතරය යනු කුමක්ද, එය වැදගත් වන්නේ ඇයි?

සරල වචන වලින් කිවහොත්, පාරිභෝගිකයා කැමති දේ ඔබේ නිෂ්පාදනය ඉදිරිපත් කරන දේ සමඟ නොගැලපෙන විට, සාර්ථක පරතරයක් ඇත. මෙම පරතරය පවතින්නේ එම කුඩා සන්නිවේදන කුහරය තුළ වන අතර බොහෝ ව්‍යාපාරවලට පිරවිය නොහැක. මෙම පරතරය වැදගත් වන්නේ එය අලෙවිකරණය, රඳවා තබා ගැනීම, හරස් විකිණීම, ඉහළ විකුණුම් සහ තවත් බොහෝ දේවල ඔබේ පරිමාණයට බාධාවක් වන බැවිනි. 

ගනුදෙනුකරුවන්ගේ සාර්ථක ක්‍රීඩා සැලැස්මේ ඉහළට යාමට ඔබ කිමිදිය යුතු හොඳම භාවිතයන් පහ මෙන්න. බලන්න!

හොඳම පුහුණුව #1: කෘත itude තාව පළ කිරීම, ප්‍රතිපෝෂණ ලබා ගැනීම, සබඳතා ගොඩනඟා ගැනීම

ගනුදෙනුකරුවන්ගේ සාර්ථකත්වය ළඟා කර ගැනීම සඳහා වඩාත්ම සුන්දර ක්‍රමයක් වන්නේ ඔබේ කෘත .තාව පෙන්වීම කිසි විටෙකත් නතර නොකිරීමයි. මේ සඳහා, 'ස්තූතියි' යනු ගායනා කිරීම වටී. 

මෙම පරිචයේ හදවත පවතින්නේ ඔබේ ගනුදෙනුකරු ඔබේ සියලු තරඟ වලින් ඔබව තෝරා ගැනීමයි. එබැවින් ස්තූතිවන්ත වීම සේවාදායකයාට හොඳම දේ අවශ්‍ය බව තහවුරු කිරීමකි. ඊට අමතරව, ඔබේ සේවාවන් සහ ක්‍රියාවලීන්හි අදියර කිහිපයකට මෙය යෙදිය හැකිය. උදාහරණයක් ලෙස, සේවාදායකයෙකු ප්‍රථම වරට ලොග් වූ විට, නොමිලේ අත්හදා බැලීමක්, සැලසුම් අලුත් කිරීම හෝ ප්‍රතිපෝෂණය ලබා දීම.

අප ප්‍රතිපෝෂණය සඳහන් කළ බැවින්, එය පරීක්ෂා කිරීමට තවත් වැදගත් පෙට්ටියක් වේ. සෑම අදියරකදීම ප්‍රතිපෝෂණ ලබා දීමට ඔබේ සේවාදායකයින් දිරිමත් කරන්න, එය වඩාත් සෘජු විය යුතුය. සේවාදායකයාට ඇහුම්කන් දීම පාරිභෝගික තෘප්තිය සහතික කිරීම සඳහා බොහෝ දුරක් යන අතර, එය ඊට වඩා ටිකක් වැඩිය. ඔබ ප්‍රතිපෝෂණය නිවැරදි දිශාවට භාවිතා කරන්නේ නම්, තෘප්තිමත් හිඩැස් හඳුනා ගැනීමට ඒවා ඔබට උදව් කරයි. 

මේ සඳහා, ප්‍රතිපෝෂණය නිෂ්පාදන කණ්ඩායම වෙත ළඟා වන බවට සහතික වන්න. ඔබට මෙය තත්‍ය කාලීනව වඩාත් හොඳින් සිදු කළ හැකි නම්. නිෂ්පාදන කණ්ඩායම් හෝ පර්යේෂකයන් සමඟ ගනුදෙනුකරුවන්ට directly ජුව මැදිහත් විය හැකි විට එය දැකගත හැකිය.

පුද්ගලික ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සබඳතා ගොඩනඟා ගැනීමටත් මෙය ඔබට අවස්ථාවක් කර ගත හැකිය. ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් ඔබට අනිවාර්යයෙන්ම වටිනා වුවත්, ඔබ ඒ ගැන ඔවුන්ට දැනුම් දිය යුතුය. 

හොඳම පුහුණුව #2: සක්‍රීය කාලයෙන් උපරිම ප්‍රයෝජන ගන්න, එනම් ස්වර්ණමය කාල පරිච්ඡේදය

පළමු හැඟීම් අන්තිම හැඟීම් සේම, සෑම නිෂ්පාදනයක් සඳහාම සක්‍රීය කිරීමේ කාලය රන් අවස්ථාවන්හි පතලකි. අළුත් දේවල් සහ අවස්ථාවන් අත්හදා බැලීමට පාරිභෝගිකයා වඩාත් උනන්දුවෙන් සිටින කාලය එයයි. එබැවින් එය සාර්ථක කර ගැනීම සඳහා මුල සිටම ක්‍රියාකාරී සන්නිවේදනය උත්තේජනය කරන්න.

අනුගමනය කිරීමට පාරිභෝගිකයා පෙලඹී ඇති බව දැනෙන සක්‍රිය සන්ධිස්ථාන කිහිපයක් සැලසුම් කරන්න. ඊට අමතරව, ඒවා පාරිභෝගිකයාට ඉක්මන් ජයග්‍රහණයක් සේ පෙනෙන සිදුවීම් නල මාර්ගයක් බවට පත් කරන්න. ඉහළින්, මෙම සිදුවීම් ඔබට මෙන්ම පාරිභෝගික තෘප්තියට අනුව ප්‍රමාණාත්මක විය යුතුය.

කෙසේ වෙතත්, ඔබේ හොඳම සේවාවන් ලබා දීමට ඔබට හැකි විය යුතු කාලය මෙයයි. මන්දගාමී ආරම්භයක් ඇති ගනුදෙනුකරුවන්ට හෝ ඔවුන්ගේ සන්ධිස්ථාන කරා ළඟා වීමට නොහැකි අය සමඟ සම්බන්ධ වීමට හොඳම කාලය මෙයයි. එක්කෝ ඔබේ දෑත් අතට ගන්න SaaS නිෂ්පාදන හෝ SaaS සමාගම් සමඟ සම්බන්ධ වන්න, නමුත් මෙම අදියර ලිස්සා යාමට ඉඩ නොදෙන්න. 

අපි රන් නූගයක් අතහරිමු! මෙම ස්වර්ණමය කාලපරිච්ඡේදය තුළ ඔබගේ කාර්යසාධනය පාරිභෝගිකයින්ගේ ඉතිරි ගමන ඉදිරියට යන ආකාරයට සෘජුවම බලපායි. ඔබේ උපරිමය දීමට අමතක නොකරන්න!

හොඳම පුහුණුව # 3: ඉලක්ක විකිණීමට වඩා පරිශීලක අවශ්‍යතා කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන්න

ව්‍යාපාර අවසන් වූ වහාම SaaS පාරිභෝගික යතුරු පුවරුව, ඔවුන් ආරම්භ කරන්නේ සියළුම සිසිල් අංගයන් පිළිබඳව තම සේවාදායකයින් දැනුවත් කිරීමෙනි. නමුත් ඔබේ ගණිත පන්ති නැවත පාසැලේදී මතකද? වීජ ගණිතය හෝ ත්‍රිකෝණමිතිය සැබෑ ජීවිතයේ දී ඔබව ගලවා ගන්නේ කවදාදැයි ඔබ කල්පනා කරන්නට ඇත. 

ඔබේ නිෂ්පාදනයේ සියලුම අංග සමඟ ඔබ ඒවා සරඹ කරන විට එය ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ට සමාන වේ. එය සැහැල්ලුවෙන් සිතන්න! ඉහත භාවිතයන් දෙක අනුගමනය කරන අතරම, ඔබේ සේවාදායකයාට අවශ්‍ය දේ පිළිබඳ පැහැදිලි චිත්‍රයක් ඔබට ලැබෙනු ඇත. කාලය මුදල් නොවේද? ඔබේ සහ ඔබේ සේවාදායකයාට කිසි විටෙකත් අවශ්‍ය නොවන විශේෂාංග සඳහා කාලය නාස්ති කරන්නේ ඇයි?

ඔබේ ගනුදෙනුකරුට අවශ්‍ය දේ සඳහා කාලය ගත කර විසඳුම ලබා දෙන්න. ඊට අමතරව, සේවාදායකයාගේ ගැටළු සඳහා ඔබට සැමවිටම කන් තිබිය යුතුය. පළමුව, සවන් දෙන්න, පසුව නිවැරදි ප්‍රශ්න අසන්න, ඉන්පසු ඔබේ නිෂ්පාදනයට ඔවුන්ගේ දුක් කරදර විසඳා ගත හැකි ආකාරය ප්‍රකාශ කරන්න. ඒ හා සමානව, දිගු හා කම්මැලි න්‍යායාත්මක පුහුණුවකට වඩා සේවාදායකයින්ට ප්‍රායෝගික පුහුණුව ලබා දීම කෙරෙහි ද ඔබ අවධානය යොමු කළ හැකිය. 

හොඳම පුහුණුව # 4: වඩා හොඳ රඳවා තබා ගැනීම සඳහා බී 2 බී එච් 2 එච් ලෙස සිතන්න

බොහෝ ව්‍යාපාර උපාය මාර්ග සැකසීම සඳහා කාලය හා ශක්තිය වැය කළහ. නමුත් පසුව ඔවුන් අනෙක් සෑම සේවාදායකයෙකුටම ඒවා පිටපත් කිරීමේ වැරැද්ද කරයි. රෝගීන් දෙදෙනෙකු මෙන් විවිධ ප්‍රතිකාර අවශ්‍ය විය හැකිය, එකම රෝගයක් සඳහා වුවද, ඔබේ සේවාදායකයාගේ ගැටළු සඳහාද එයම වේ.

B2B H2H ලෙස සැලකිය යුතු බව ඔබ තේරුම් ගත යුතුය. ඔබ සුදුසු යැයි සිතන පරිදි එය මනුෂ්‍යයාට හෝ හෘදයට හදවතක් යැයි උපකල්පනය කරන්න, නමුත් පණිවිඩය ලබා දෙන්න. 

ගනුදෙනුකරුවන්ගේ සාර්ථකත්වයන් ඔබේ කණ්ඩායම් සමඟ බෙදාගෙන ක්‍රියා කරන දේ සහ නොකළ යුතු දේ ඉගෙන ගැනීමට ඔවුන්ට උදව් කරන්න. ක්‍රමානුකූලව ඔබ තාවකාලික තීරණ ගැනීමට ඔවුන්ව පුහුණු කළ යුතුය, එවිට ඔවුන්ට අවශ්‍ය පරිදි විසඳුම් ලබා දිය හැකිය. එය ගොඩනැගීමට උපකාරී වේ SaaS අලෙවිකරණ උපාය වඩා හොඳ සහ .ලදායී.

ඔබ වැඩි වැඩියෙන් ඔබ දෙස බලයි මිනිසුන් ලෙස සේවාදායක ව්‍යාපාරය සංගත නොව, ඔබ ඔවුන් රඳවා තබා ගැනීම වැඩි කරයි. මෙම ප්‍රතිපත්තිය අනුගමනය කරන පාරිභෝගික සාර්ථක කළමනාකරුවන් විසින් පාරිභෝගිකයන් රඳවා තබා ගැනීම වඩාත් සුමට කරයි. 

හොඳම පුහුණුව # 5: ඉක්මන් ජයග්‍රහණ සඳහා SaaS පාරිභෝගික සාර්ථක ක්‍රියාවලීන් ස්වයංක්‍රීය කරන්න

ගනුදෙනුකරුවන්ගේ සාර්ථකත්වයේ කළමනාකරුවන්ට ක්‍රියාවලි සැලසුම් කිරීමේ සිට එක් එක් සේවාදායකයා පිළිබඳව සොයා බැලීම දක්වා වගකීම් රාශියක් ඇත. ඔවුන්ගේ කුසලතා රාශියක් ගවේෂණය කිරීමට ඔවුන්ට හැකි වුවද, කාර්යයන් කිසිදු වේලාවක බරක් බවට පත්විය හැකිය. මෙය ක්‍රමයෙන් ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ සාර්ථකත්ව අනුපාතයට බලපානු ඇත. 

එබැවින් භාවිතා කරන්න කාර්ය කළමනාකරණය සඳහා මෘදුකාංගයකි පාරිභෝගික සාර්ථකත්වයේ ක්ෂණික ජයග්‍රහණ සඳහා ඔබේ ක්‍රියාවලි ස්වයංක්‍රීය කිරීම සඳහා. ස්වයංක්‍රීයකරණය මඟින් ඔබේ ක්‍රියාවලීන් විධිමත් කිරීමට සහ අලෙවිකරණය සහ ව්‍යාප්තිය වැනි වෙනත් දේ කෙරෙහි අවධානය යොමු කරනු ඇත. 

ඊට අමතරව, එය පසුබෑම අඩු කිරීමට සහ ඔබේ විසර්ජන කාලය වේගවත් කිරීමට උපකාරී වේ. සරල නමුත් සම්පූර්ණ කළ හැකි ප්‍රවාහයක් සමඟ, ඔබට නියමිත වේලාවට සියලුම සේවාදායකයින් වෙත ළඟා වීමට හැකි වනු ඇත. එපමණක් නොව, වඩා හොඳ වර්ධන අපේක්ෂාවන් සඳහා ක්‍රියාවලීන් විශ්ලේෂණය කිරීමට සහ වැඩිදියුණු කිරීමට ඔබට කාලය ලැබෙනු ඇත. 

ප්‍රති results ල එය වටී!

එබැවින් පාරිභෝගිකයින්ගේ සාර්ථකත්වය SaaS අලෙවිකරණය මඟින් ඔබේ ව්‍යාපාරයට දිගු කාලීන අරමුණු සඳහා ප්‍රතිලාභ ලබා ගත හැකිය. එය ඔබේ සේවාදායක කළමණාකරණ සහ අලෙවිකරණ මෙවලම් එකම තැනකට ගෙන ඒමට හැකි product ලදායී නිෂ්පාදනයක්. ගනුදෙනුකරුවන් රඳවා තබා ගැනීමේ සිට එම මිහිරි කට වචනය පතුරුවා හැරීම දක්වා එය ඔබට උපකාරී වන බුද්ධිමත් හා පරිමාණය කළ හැකි වේදිකාවකි.

ඔයා සිතන්නේ කුමක් ද?

මෙම වෙබ් අඩවිය ස්පෑම් අඩු කිරීම සඳහා Akismet භාවිතා කරයි. ඔබේ ප්රතිචාර දත්ත සැකසූ ආකාරය ඉගෙන ගන්න.