ප්‍රතිලෝම ලොජිස්ටික් විසඳුම් මඟින් ඊ-වාණිජ්‍ය වෙළඳපොළ තුළ ප්‍රතිලාභ සැකසීම විධිමත් කළ හැකි ආකාරය

ප්‍රතිලාභ කළමනාකරණ පද්ධතිය

COVID-19 වසංගතයට ගොදුරු වූ අතර සමස්ත සාප්පු සවාරි අත්දැකීමම හදිසියේම සහ සම්පූර්ණයෙන්ම වෙනස් විය. වැඩියෙන් 12,000 2020 දී ගඩොල් සහ බදාම වෙළඳසැල් වසා දමනු ලැබුවේ සාප්පු යන්නන් තම නිවෙස්වල සුවපහසුව සහ ආරක්ෂාව සඳහා අන්තර්ජාලය හරහා සාප්පු යෑමට මාරු වූ බැවිනි. වෙනස්වන පාරිභෝගික පුරුදු සමඟ දිගටම පවත්වා ගැනීම සඳහා, බොහෝ ව්‍යාපාර ඔවුන්ගේ ඊ-වාණිජ්‍යය පැවැත්ම පුළුල් කර හෝ පළමු වරට සබැඳි සිල්ලර වෙළඳාම වෙත මාරු වී ඇත. සමාගම් මෙම ඩිජිටල් පරිවර්තනයට නව සාප්පු සවාරි ක්‍රමයට අඛණ්ඩව මුහුණ දෙන විට, සබැඳි විකුණුම් වැඩි වන විට, ප්‍රතිලාභ ද යන යටින් පවතින යථාර්ථය සමඟ ඔවුන් ගැටී ඇත.

පාරිභෝගික ප්‍රතිලාභ සැකසීමේ ඉල්ලුමට සරිලන පරිදි, ප්‍රතිලාභ ක්‍රියාවලිය විධිමත් කිරීමට, වංචනික ප්‍රතිලාභ ක්‍රියාකාරකම් ඉවත් කිරීමට සහ උපරිම ලාභ ආන්තික ලබා ගැනීමට සිල්ලර වෙළෙන්දෝ ශක්තිමත්, තාක්‍ෂණ සක්‍රීය ප්‍රතිලෝම සැපයුම් භාවිතා කළ යුතුය. ප්‍රතිලාභ සැකසීමේ අපිරිසිදු ජලය හරහා ගමන් කිරීමට උත්සාහ කිරීම බාහිරින් ලබා ගත් සැපයුම් පිළිබඳ ප්‍රවීණයන්ගේ සහාය අවශ්‍ය වන උපක්‍රමශීලී ක්‍රියාවලියක් විය හැකිය. උත්තෝලනය කිරීමෙන් a ප්‍රතිලාභ කළමනාකරණ පද්ධතිය (ආර්එම්එස්) වැඩිදියුණු කළ දෘශ්‍යතාව සහ උසස් ලුහුබැඳීමේ සිල්ලර වෙළෙන්දන්ට ප්‍රතිලාභ කළමනාකරණය කිරීමට, ඔවුන්ගේ ආදායම් ප්‍රවාහය වැඩිදියුණු කිරීමට සහ පාරිභෝගික ශ්‍රේණිගත කිරීම් වැඩි දියුණු කිරීමට හැකිය.

Returns Management System (RMS) යනු කුමක්ද?

RMS වේදිකාවක්, ඉල්ලීම ඉදිරිපත් කළ මොහොතේ සිට මුල් නිෂ්පාදනය නැවත විකිණීම සඳහා සමාගමේ ඉන්වෙන්ටරියේ තැන්පත් කරන කාලය දක්වා, ආපසු පැමිණි භාණ්ඩයේ ගමනේ සෑම අංශයක්ම කළමනාකරණය කිරීමට සහ නිරීක්ෂණය කිරීමට ඉහළ වින්‍යාසගත කළ හැකි ප්‍රතිලාභ සැකසුම් කාර්ය ප්‍රවාහ භාවිතා කරයි. අවසන් කර ඇත. 

ක්‍රියාවලිය ආරම්භ වන්නේ ප්‍රතිලාභ ආරම්භ කිරීමෙනි, එය ගැනුම්කරු ප්‍රතිලාභයක් ඉල්ලා සිටින විට සක්‍රිය වේ. RMS විසඳුමක පරමාර්ථය වන්නේ පාරිභෝගිකයාගේ ආපසු පැමිණීමේ අත්දැකීම මිලදී ගැනීමේ ක්‍රියාවලිය මෙන්ම ප්‍රසන්න බව සහතික කිරීමයි. පාරිභෝගික සේවා කණ්ඩායම් වෙත පසු විපරම් ඇමතුම් සහ විද්‍යුත් තැපෑල සඳහා අවශ්‍යතාවය ඉවත් කරන පාරිභෝගිකයින්ට ඔවුන්ගේ ආපසු පැමිණීම පිළිබඳ යාවත්කාලීන ලබා දීම සඳහා ස්වයංක්‍රීය සන්නිවේදනයන් භාවිතයෙන් සමාගම්වලට ඔවුන්ගේ පාරිභෝගික සේවාව වැඩිදියුණු කිරීමට උපකාර කිරීමට RMS විසඳුමක් සැලසුම් කර ඇත. 

ඉල්ලීම ඇතුළත් වූ පසු, විසඳුම මඟින් සිල්ලර වෙළෙන්දාට අනාගත ප්‍රතිලාභ හා සම්බන්ධ පිරිවැය සහ වේලාව පුරෝකථනය කිරීමට සහ පාරිභෝගිකයාගේ කිසියම් අසාමාන්‍ය, විභව වංචනික ක්‍රියාකාරකමක් නිරීක්ෂණය කිරීමට ආපසු පැමිණීම සඳහා හේතු(ය) පිළිබඳ දෘශ්‍යතාව සහ දත්ත තීක්ෂ්ණ බුද්ධිය ලබා දෙනු ඇත. සාප්පු සවාරි යන්නෙකුට ආපසු වංචා කිරීමට හෝ අපයෝජනය කිරීමට බොහෝ ක්‍රම තිබේ, නමුත් ඒවා සියල්ලම සිල්ලර වෙළෙන්දන්ට එක් ප්‍රධාන ගැටලුවක් ඇති කරයි - පිරිවැය.

ප්‍රතිලාභ ප්‍රතිපත්ති පාරිභෝගික අපයෝජනය ව්‍යාපාරවලට වියදම් කරයි $ බිලියන 15.9 සෑම වසරකම.

ජාතික සිල්ලර සම්මේලනය

ආපසු පැමිණීමේ ආරම්භක අදියරේදී ශක්තිමත් RMS විසඳුමක් මඟින් ලබා දෙන දෘශ්‍යතාව සබැඳි වෙළෙන්දන්ගේ තාරකා විද්‍යාත්මක පිරිවැය ඉතිරි කර ගත හැක. ප්‍රතිලාභය ඉදිරිපත් කළ පසු, ඊළඟ පියවර වන්නේ ආපසු ලබා දුන් නිෂ්පාදනයේ පිරිවැය සමාගමේ ගබඩාවට ආපසු යැවීමට වඩා අඩු මිලක් තිබේද යන්න තීරණය කිරීමයි. ඉහළ නැව්ගත කිරීමේ පිරිවැය සමඟ කටයුතු කරන ගෝලීය ඊ-වාණිජ්‍ය ව්‍යාපාර සඳහා මෙය විශේෂයෙන් තීරණාත්මක වේ. සමහර අවස්ථා වලදී, ව්‍යාපාරයක් පාරිභෝගිකයාට නව නිෂ්පාදනයක් යවා පැරණි එක තබා ගන්නා ලෙස පැවසිය හැකිය. RMS වේදිකාවක් මෙම නිර්ණය කිරීමට අවශ්‍ය දත්ත ලබා දෙයි.

සමහර ගබඩා ප්‍රතිලාභවලින් පිරී යයි, එබැවින් RMS විසඳුමකට ඔවුන්ගේ ඉන්වෙන්ටරි සපුරාලීමේ අවශ්‍යතා සහ ඒවා පාරිභෝගිකයාගේ ස්ථානයට කෙතරම් සමීපද යන්න මත පදනම්ව වඩාත් හොඳින් ක්‍රියා කරන්නේ කුමන ස්ථානයද යන්න තීරණය කළ හැකිය. වෙබ් අඩවිය තෝරා ගත් පසු, භාණ්ඩය නැවත ඉන්වෙන්ටරි වෙත යාමට සූදානම් වීමට පෙර අවශ්‍ය යැයි සැලකෙන ඕනෑම අලුත්වැඩියාවක් සහ පරීක්ෂාවකට භාජනය විය හැක. 

ප්‍රතිලාභ ක්‍රියාවලියේ අවසාන පියවර වන්නේ පාර්සල් ලුහුබැඳීම සහ ප්රතිසාධනය. නිෂ්පාදන ප්‍රතිලාභ අපද්‍රව්‍ය ඉවත් කිරීමේ ක්‍රියාවලිය විධිමත් කර ඇති අතර, අවශ්‍ය ඕනෑම අලුත්වැඩියාවක් සහ අලුත්වැඩියාවක් සිදු කරනු ලබන අතර, පාරිභෝගිකයා සහ ව්‍යාපාරය යන දෙඅංශයේම ප්‍රතිලාභය අවසන් කර ඇත. 

අවසානයේ සිට අවසානය දක්වා RMS විසඳුමක් ඒකාබද්ධ කිරීම මූල්‍ය සහ පාරිභෝගික සේවා ඉදිරිදර්ශනයකින් ඊ-වාණිජ්‍ය ව්‍යාපාර කෙරෙහි කැපී පෙනෙන, කල්පවත්නා බලපෑම් ඇති කරයි. RMS මෙවලම් සහ තාක්‍ෂණය සමාගම්වලට ලාභ ආන්තිකය වැඩි කිරීමෙන්, මිල අධික ප්‍රතිලාභවලින් ලැබෙන ආදායම් පාඩු අවම කර ගැනීමෙන් සහ පාරිභෝගික තෘප්තිය වැඩිදියුණු කිරීමෙන් ඔවුන්ගේ අපේක්ෂිත ප්‍රතිඵල අත්කර ගැනීමට උපකාර කළ හැකිය. පාරිභෝගිකයින් ඊ-වාණිජ්‍යය දිගටම වැලඳ ගන්නා බැවින්, RMS හැකියාවන් සිල්ලර වෙළෙන්දන්ට ගුණාත්මක පාරිභෝගික සේවාවක් සැපයීමට සහ පිරිවැය කාර්යක්ෂමතාව කෙරෙහි අවධානය යොමු කරමින් ක්‍රියාත්මක වීමට අවශ්‍ය මනසේ සාමය ලබා දෙයි.

ගැන ReverseLogix

ReverseLogix යනු සිල්ලර, ඊ-වාණිජ්‍යය, නිෂ්පාදන සහ 3PL සංවිධාන සඳහා විශේෂයෙන් ගොඩනගා ඇති එකම අවසානය, මධ්‍යගත සහ පූර්ණ ඒකාබද්ධ ප්‍රතිලාභ කළමනාකරණ පද්ධතියයි. B2B, B2C හෝ hybrid වේවා, ReverseLogix වේදිකාව සම්පූර්ණ ප්‍රතිලාභ ජීවන චක්‍රය සඳහා පහසුකම් සපයයි, කළමනාකරණය කරයි, සහ වාර්තා කරයි.

ReverseLogix මත යැපෙන සංවිධාන විශාල වශයෙන් උසස් එකක් ලබා දෙයි පාරිභෝගික අත්දැකීම් ආපසු ලබා දෙයි, වේගවත් කාර්ය ප්‍රවාහයන් සමඟ සේවක කාලය ඉතිරි කරන්න, සහ ප්‍රතිලාභ දත්ත පිළිබඳ 360⁰ අවබෝධයක් සමඟ ලාභ වැඩි කරන්න.

ReverseLogix ගැන තව දැනගන්න

ඔයා සිතන්නේ කුමක් ද?

මෙම වෙබ් අඩවිය ස්පෑම් අඩු කිරීම සඳහා Akismet භාවිතා කරයි. ඔබේ ප්රතිචාර දත්ත සැකසූ ආකාරය ඉගෙන ගන්න.