ග්රාහකයින් ඔබගේ විද්යුත් තැපෑලෙන් දායක නොවීමට හේතු 10... සහ එය නිවැරදි කරන්නේ කෙසේද
විද්යුත් තැපැල් අලෙවිකරණය ඩිජිටල් අලෙවිකරණ උපාය මාර්ගයේ මූලික ගලක් ලෙස පවතින අතර, අසමසම ප්රවේශයක් සහ පුද්ගලීකරණය සඳහා විභවයක් ලබා දෙයි. කෙසේ වෙතත්, නියැලී සිටින ග්රාහක ලැයිස්තුවක් නඩත්තු කිරීම සහ පෝෂණය කිරීම අභියෝගාත්මක විය හැකිය. අප ගවේෂණය කරන ඉන්ෆොග්රැෆික් අලෙවිකරුවන් සඳහා අත්යවශ්ය මුරපොලක් ලෙස ක්රියා කරයි, ග්රාහකයින් දායක නොවන්න බොත්තම එබීමට තුඩු දිය හැකි ඉහළම අන්තරායන් දහය ගෙනහැර දක්වයි.
සෑම හේතුවක්ම අනතුරු ඇඟවීමේ කථාවක් සහ ඔබේ විද්යුත් තැපැල් ව්යාපාර වැඩිදියුණු කිරීමේ ආරම්භක ලක්ෂ්යයකි. අන්තර්ගතයේ අදාළත්වයේ සිට සන්නිවේදනයේ සංඛ්යාතය දක්වා, ග්රාහකයින්ගේ විශ්වාසය සහ නියැලීම ඛාදනය කළ හැකි පොදු ගැටළු තොරතුරු ග්රැෆික් මඟින් හෙළි කරයි. මෙම ගැටළු විසඳීමෙන්, ව්යාපාරවලට ඔවුන්ගේ ප්රේක්ෂකයින් සමඟ සෞඛ්ය සම්පන්න, වඩාත් ගතික සබඳතාවක් ඇති කර ගත හැකි අතර, යවන සෑම විද්යුත් තැපෑලක්ම තවත් ඩිජිටල් අවුල් ජාලයක් බවට පත්වීමට වඩා ලබන්නාගේ එන ලිපි වෙත වටිනාකමක් එක් කරන බව සහතික කරයි.
දැන්, අපි එක් එක් හේතුව සොයා බලා විභව පාඩු ශක්තිමත් ක්රියාකාරකම් බවට පත් කිරීමට ක්රියා කළ හැකි ඉඟි ගවේෂණය කරමු.
1. අදාළ නොවන පණිවිඩ යැවීම
අන්තර්ගතය සහ දීමනා ඔවුන්ගේ අවශ්යතා හෝ තත්වයන්ට අදාළ නොවන බව ග්රාහකයින්ට හැඟේ. අදාළ නොවන පණිවිඩ යැවීම අඩු කිරීමට ඔබට කළ හැකි දේ මෙන්න:
- ග්රාහකයින්ගේ මනාප සහ හැසිරීම් මත පදනම්ව ඔබගේ විද්යුත් තැපැල් ලැයිස්තුව කොටස් කරන්න.
- ඔබේ ග්රාහක පැතිකඩ නිතිපතා යාවත්කාලීන කර අන්තර්ගතය පුද්ගලීකරණය කරන්න.
- වෙනස්වන රුචිකත්වයන් සහ අවශ්යතා තේරුම් ගැනීමට සමීක්ෂණ පවත්වන්න.
2. නොගැලපෙන බෙදාහැරීමේ හැකියාව
විද්යුත් තැපෑල නිරන්තරයෙන් එන ලිපි වෙත නොපැමිණෙන අතර ඒවා බොහෝ විට අයාචිත තැපෑල ලෙස සලකුණු කර ඇති අතර එමඟින් සන්නාමය කෙරෙහි විශ්වාසය නැති වී යයි. ඊමේල් බෙදා හැරීමේ හැකියාව වැඩි දියුණු කිරීමට ඔබට කළ හැකි දේ මෙන්න:
- ඔබේ නිරීක්ෂණය කරන්න ඊමේල් යැවීමේ කීර්තිය ඒ අනුව පුරුදු සකස් කරන්න.
- භාවිත සත්යාපනය කළ විද්යුත් තැපෑල වැනි protocols එස්පීඑෆ්, DKIM, සහ DMARC.
- අක්රිය ග්රාහකයින් ඉවත් කිරීමට ඔබේ විද්යුත් තැපැල් ලැයිස්තුව නිතිපතා පිරිසිදු කරන්න.
3. අක්ෂර වින්යාස දෝෂ සහ අකුරු වැරදි
එවැනි විද්යුත් තැපැල් දෝෂ ග්රාහකයින්ට කරදර කළ හැකි අතර සන්නාමයේ වෘත්තීයභාවය දුර්වල ලෙස පිළිබිඹු කරයි. විද්යුත් තැපෑල ව්යාකරණ සහ වෙනත් යතුරු ලියනය වැඩි දියුණු කිරීමට ඔබට කළ හැකි දේ මෙන්න:
- ව්යාකරණ සහ අක්ෂර වින්යාස පිරික්සුම් මෙවලම් භාවිතා කරන්න ව්යාකරණ සහ ඊමේල් යැවීමට පෙර සෝදුපත් කියවන්න.
- බහු සමාලෝචකයින් ඇතුළත් ඊමේල් සඳහා අනුමත කිරීමේ ක්රියාවලියක් සාදන්න.
- අවශ්ය නම් වෘත්තීය පිටපත් ලිවීමේ සේවා සඳහා ආයෝජනය කරන්න.
4. උනන්දුවක් නොදක්වන ප්රේක්ෂකයින්
සන්නාමය සඳහා ඉලක්කගත ප්රේක්ෂකයන්ගේ කොටසක් නොවූ පුද්ගලයින් වෙත විද්යුත් තැපෑල ළඟා වෙමින් තිබේ. මෙම ගැටළුව වැඩිදියුණු කිරීමට ඔබට කළ හැකි දේ මෙන්න:
- ඔබේ ඉලක්කගත ප්රේක්ෂකයින් පිරිපහදු කර සංවර්ධනය කරන්න ගැණුම්කාර පුද්ගලයන්.
- ග්රාහකයින් උනන්දු වන බව සහතික කිරීමට තෝරා ගැනීමේ උපාය මාර්ග භාවිතා කරන්න.
- ප්රේක්ෂක රුචිකත්වයන් සමඟ අන්තර්ගත උපාය මාර්ග නැවත තක්සේරු කිරීම සහ යථා තත්ත්වයට පත් කිරීම.
5. කලාතුරකින් යැවීම
කලාතුරකින් සිදුවන සන්නිවේදනය හේතුවෙන්, ග්රාහකයින්ට වෙළඳ නාමය හෝ ඔවුන් මුලින්ම දායක වූයේ මන්දැයි අමතක වේ. මෙය වැඩිදියුණු කිරීමට ඔබට කළ හැකි දේ මෙන්න:
- නිතිපතා ඊමේල් යැවීමේ කාලසටහනක් ස්ථාපිත කර පවත්වාගෙන යන්න.
- ඊමේල් ව්යාපාර සැලසුම් කිරීමට සහ සංවිධානය කිරීමට අන්තර්ගත දින දර්ශනයක් සාදන්න.
- ලියාපදිංචි වීමේදී දායකත්ව සංඛ්යාත විකල්පයක් ඉදිරිපත් කරන්න.
6. සෘතුමය බව
ග්රාහකයින් උනන්දුවක් දක්වන්නේ නිශ්චිත කාලවලදී හෝ කාලවලදී පමණක් විද්යුත් තැපැල් ලැබීමට පමණි. සෘතුමය ගැටළු වැඩිදියුණු කිරීමට ඔබට කළ හැකි දේ මෙන්න:
- සෘතුමය රුචිකත්වයන් සමඟ සමපාත වීමට ඔබේ විද්යුත් තැපැල් අලෙවිකරණ දින දර්ශනය සැලසුම් කරන්න.
- දායකත්වයන් විරාම කිරීමට හෝ සෘතුමය අන්තර්ගතයට තේරීමට හැකියාව පිරිනමන්න.
- වත්මන් වාර හෝ සිදුවීම් පිළිබිඹු කිරීමට ඊමේල් පුද්ගලීකරණය කරන්න.
7. අකාර්යක්ෂම ඛණ්ඩනය
සන්නාමය ප්රේක්ෂකයින් ඛණ්ඩනය කිරීමට සහ ව්යාපාර පුද්ගලීකරණය කරනවාට වඩා සාමාන්ය පිපිරීම් යවයි. ඛණ්ඩනය වැඩි දියුණු කිරීමට ඔබට කළ හැකි දේ මෙන්න:
- ඔබගේ ඊමේල් ලැයිස්තුවේ සවිස්තරාත්මක කොටස් සෑදීමට දත්ත විශ්ලේෂණ භාවිතා කරන්න.
- විවිධ කොටස් සඳහා ඊමේල් අන්තර්ගතය පුද්ගලීකරණය කරන්න.
- ඛණ්ඩනය කිරීමේ උපාය මාර්ග නිතිපතා පරීක්ෂා කර පිරිපහදු කරන්න.
8. අධික ලෙස අලෙවි කිරීම
ඊමේල් වල විකිණීම කෙරෙහි වැඩි අවධානයක් යොමු කිරීම වටිනා අන්තර්ගතයන් සොයන ග්රාහකයින් වළක්වයි. අධික අලෙවිකරණය වැඩිදියුණු කිරීමට ඔබට කළ හැකි දේ මෙන්න:
- වටිනා තොරතුරු සහ විකුණුම් තණතීරු අතර අන්තර්ගතය සමතුලිත කරන්න.
- විකුණුම් සඳහා තල්ලු කරනවාට වඩා ග්රාහකයින් දැනුවත් කර සම්බන්ධ කර ගන්න.
- අන්තර්ගතයේ සහ ප්රවර්ධනයේ නිවැරදි මිශ්රණය තීරණය කිරීමට නියැලීම නිරීක්ෂණය කරන්න.
9. නරක සන්නාම අත්දැකීම
ග්රාහකයින්ට නිෂ්පාදනයක්, සේවාවක් හෝ වෙනත් විද්යුත් තැපැල් නොවන සාධකයක් සම්බන්ධයෙන් සෘණාත්මක අත්දැකීමක් තිබිය හැක. ඔබේ සන්නාම අත්දැකීම වැඩිදියුණු කිරීමට ඔබට කළ හැකි දේ මෙන්න:
- සියලුම සන්නාම ස්පර්ශක ස්ථාන හරහා ස්ථාවර ගුණාත්මක බව සහතික කරන්න.
- සෘණාත්මක අත්දැකීම් ක්රියාකාරීව ආමන්ත්රණය කර විසඳුම් ඉදිරිපත් කරන්න.
- සමස්ත සන්නාම අත්දැකීම වැඩිදියුණු කිරීමට ප්රතිපෝෂණ ඉල්ලා ක්රියා කරන්න.
10. දුර්වල Email UX
ග්රාහකයින් දුර්වල පරිශීලක අත්දැකීමකට මුහුණ දෙයි (UX) විදැහුම්කරණ ගැටළු, මන්දගාමී පැටවීම, ප්රවේශ විය නොහැකි වීම හෝ වෙනත් විද්යුත් තැපැල් දෝෂ හේතුවෙන්. ඔබේ ඊමේල් අත්දැකීම වැඩිදියුණු කිරීමට ඔබට කළ හැකි දේ මෙන්න:
- ගොඩනඟන්න ප්රතිචාර දක්වන ඊමේල්.
- ගැළපුම සඳහා විවිධ උපාංග සහ ඊමේල් සේවාලාභීන් හරහා ඊමේල් පරීක්ෂා කරන්න.
- ඉක්මනින් පූරණය වීමට රූප සහ මාධ්ය ප්රශස්ත කරන්න.
- පින්තූර සහ ප්රතිචාරාත්මක නිර්මාණය සඳහා විකල්ප පෙළ සමඟ ඊමේල් වෙත ප්රවේශ විය හැකි බව සහතික කර ගන්න.
මෙම ක්ෂේත්ර කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීමෙන්, සමාගම්වලට ඔවුන්ගේ විද්යුත් තැපැල් අලෙවිකරණ උපාය මාර්ග වැඩිදියුණු කළ හැකි අතර දායක නොවීමේ අනුපාතය අඩු කළ හැකිය.