සිස්කෝ: පුද්ගල රැස්වීම්වල බලය
මීට වසර කිහිපයකට පෙර, අපි සිස්කෝ හි සමහර පුවරුවක් හමු විය ටෙලිප්රෙසන්ස්, එය පුදුමයට වඩා අඩු දෙයක් නොවීය. සම්පූර්ණ ප්රමාණයේ සහ මුහුණට මුහුණ ලා කෙනෙකු සමඟ කතා කිරීම ඇදහිය නොහැකි වටිනාකමක් ඇත. Cisco හි සිටින අය එකඟ වන අතර පුද්ගල රැස්වීම්වල බලය පිළිබඳව මෙම තොරතුරු විස්තරය ඉදිරිපත් කර ඇත.
බෙදා හරින ලද ගෝලීයකරණය වූ වෙළඳපොළක ඉල්ලීම් නිසා ආයතන සගයන්, සැපයුම්කරුවන්/හවුල්කරුවන් සහ දිගු දුර ප්රමාණයකින් වෙන් විය හැකි පාරිභෝගිකයන් සමඟ සන්නිවේදනය කරන ආකාරය වෙනස් කර ඇත. ගෝලීය සමීක්ෂණයකින් ව්යාපාරික නායකයින් 862 දෙනෙකුගේ හැඟීම් තක්සේරු කර ඇත පුද්ගල රැස්වීම්වල වටිනාකම සහ ව්යාපාරික ක්රියාවලීන් 30කට වැඩි ගණනකට ඒවායේ බලපෑම.
ඉකොනොමිස්ට් බුද්ධි අංශය
පුද්ගල රැස්වීම් දිගු කලක් ව්යාපාරික ලෝකයේ ඵලදායී සන්නිවේදනයේ මූලික ගලක් වී ඇත. අද ගෝලීයකරණය වූ වෙළඳපොළ තුළ, සංවිධාන බොහෝ විට සගයන්, සැපයුම්කරුවන්/හවුල්කරුවන් සහ දිගු දුර හරහා ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ අන්තර් ක්රියා කරන අතර, මුහුණට මුහුණ අන්තර්ක්රියා වල වටිනාකම ඉතා වැදගත් වේ. Cisco විසින් අනුග්රහය දක්වන ලද ගෝලීය සමීක්ෂණයක් පුද්ගල රැස්වීම්වල වැදගත්කම සහ විවිධ ව්යාපාරික ක්රියාවලීන් කෙරෙහි ඒවායේ බලපෑම පිළිබඳව සොයා බලන ලදී.
පුද්ගල සන්නිවේදනය: වැදගත් අංගයකි
සමීක්ෂණය ව්යාපාරික නායකයින් අතර අතිමහත් සම්මුතියක් හෙළි කරයි: පුද්ගල සන්නිවේදනය වඩාත් ඵලදායී, බලවත් සහ සාර්ථකත්වයට හිතකර වේ. ප්රතිචාර දැක්වූවන්ගෙන් 75%ක් විශ්වාස කරන්නේ පුද්ගල සහයෝගීතාවය ඉතා වැදගත් වන අතර එය නවීන ව්යාපාරික මෙහෙයුම් වලදී එහි ප්රධාන භූමිකාව ඉස්මතු කරයි. මීට අමතරව, සන්නිවේදනයේදී නියැලීම සහ අවධානය තක්සේරු කිරීම තීරනාත්මක බව 54% එකඟ වන අතර, 82% ක් පුද්ගල හමුවීම්වලින් පසුව වඩා හොඳින් අවබෝධ කර ගත් බව හැඟේ.
පුද්ගල අන්තර්ක්රියා සඳහා පෙළඹවීම්
පුද්ගල අන්තර්ක්රියා සඳහා පෙළඹවීම් සම්බන්ධයෙන් ප්රධාන සාධක තුනක් කැපී පෙනේ:
- ප්රධාන ගැටළු කාර්යක්ෂමව විසඳීම: සැලකිය යුතු අභියෝගවලට මුහුණ දීම සඳහා මුහුණට මුහුණ හමුවීම් ඉතා කාර්යක්ෂම බව ව්යාපාරික නායකයින් හඳුනා ගනී.
- දිගු කාලීන සබඳතා උත්පාදනය කිරීම: ශක්තිමත්, කල් පවත්නා සබඳතා ගොඩනගා ගැනීම පුද්ගල අන්තර්ක්රියා සඳහා තවත් මූලික අභිප්රේරණයකි.
- ඉක්මන් ගැටළු නිරාකරණය සහ අවස්ථා නිර්මාණය: ප්රතිචාර දක්වන්නන් විසින් ප්රශ්න ඉක්මනින් විසඳීමට හෝ අවස්ථා ප්රයෝජනයට ගැනීමට පුද්ගල රැස්වීම් උපකාරී වන බව පිළිගනී.
සාර්ථක සන්නිවේදනයේ ප්රධාන අංග
ඵලදායී පුද්ගල සන්නිවේදනය අත්යවශ්ය අංග කිහිපයක් මත රඳා පවතී:
- වචන: සංවාදවලදී භාවිතා කරන වචන බර හා අර්ථය දරයි.
- නියැලීම සහ අවධානය: සාර්ථක අන්තර්ක්රියා සඳහා සහභාගිවන්නන් සම්බන්ධ කර ගැනීම සහ අවධානය පවත්වා ගැනීම ඉතා වැදගත් වේ.
- කටහ of ේ ස්වරය: පණිවිඩ ලබා දෙන ස්වරය හැඟීම් සහ අභිප්රාය ප්රකාශ කරයි.
- මුහුණේ ඉරියව්: මුහුණේ ඉඟි වටිනා වාචික නොවන තොරතුරු සපයයි.
- උපවිඥාන ශරීර භාෂාව: අවිඥානික අභිනයන් සහ ශරීර භාෂාව යටින් පවතින හැඟීම් හෙළි කරයි.
සාමූහිකව, මෙම මූලද්රව්ය අවබෝධය සහ සහයෝගීතාවය පෝෂණය කරන පොහොසත් සන්නිවේදන පරිසරයක් නිර්මාණය කරයි.
පුද්ගල සහයෝගීතාව අවශ්ය තීරණාත්මක ව්යාපාරික ක්රියාවලි
සගයන්, ගනුදෙනුකරුවන් හෝ හවුල්කරුවන් සමඟ සම්බන්ධ වන විට ප්රධාන උපායමාර්ගික සහ උපායශීලී ව්යාපාරික ක්රියාවලීන්ගෙන් 50% කට වඩා වැඩි ප්රමාණයක් සඳහා පුද්ගල සහයෝගීතාව අත්යවශ්ය බව ව්යාපාරික නායකයෝ විශ්වාස කරති. ව්යාපෘති ආරම්භ කිරීම්, ආරම්භක රැස්වීම්, කොන්ත්රාත් අලුත් කිරීම්, උපාය මාර්ගික සැලසුම්, මොළය අවුල් කිරීම සහ අර්බුද කළමනාකරණය වැනි ක්රියාවලීන් පුද්ගල අන්තර්ක්රියාවලින් සැලකිය යුතු ප්රතිලාභ ලබයි.
මහා විවාදය: පුද්ගලිකව එදිරිව ඩිජිටල් සන්නිවේදනය
පුද්ගල සන්නිවේදනයේ වැදගත්කම පිළිබඳ සම්මුතිය තිබියදීත්, වර්තමාන ව්යාපාරික සන්නිවේදනයෙන් 60% කට වඩා තත්ය කාලීන නොවේ. මෙය ප්රශ්නය මතු කරයි: විසන්ධි කරන්නේ ඇයි? විද්යුත් තැපෑල, දුරකථන, සහ වෙබ් සම්මන්ත්රණ වැනි ඩිජිටල් සන්නිවේදන ක්රම පහසු වන අතර, ඒවාට පුද්ගල අන්තර්ක්රියාවල ගැඹුර සහ පොහොසත්කම නොමැති විය හැක.
පුද්ගල රැස්වීම්වල බලපෑම
බොහෝ ව්යාපාරික නායකයින් (73%) විශ්වාස කරන්නේ පුද්ගල සන්නිවේදනය වඩාත් වැදගත් බලපෑමක් ඇති කරන බවයි. කෙසේ වෙතත්, ඩිජිටල් යුගය වෙනස් වී ඇති අතර, විවිධ සන්නිවේදන මෙවලම් දැන් පහසුව සඳහා වඩාත් කැමති වේ. තවමත්, අර්ථවත් සම්බන්ධතා ඇති කර ගැනීමේ හැකියාව සම්බන්ධයෙන් පුද්ගල අන්තර්ක්රියා අසමසම ලෙස පවතී.
Telepresence: පරතරය පියවීම
ටෙලිප්රෙසන්ස් භෞතික හා ඩිජිටල් අන්තර්ක්රියා අතර ඇති පරතරය පියවීමට විසඳුමක් ලෙස තාක්ෂණය මතු වී ඇත. ටෙලිප්රෙසන්ස් පද්ධති භාවිතා කර ඇති තීරණ ගන්නන් ඇතුළුව ප්රතිලාභ කිහිපයක් වාර්තා කරයි:
- වැඩිදියුණු කළ සබඳතා: වීඩියෝ සන්නිවේදනය සගයන්, ගනුදෙනුකරුවන් සහ සැපයුම්කරුවන් සමඟ සබඳතා පොහොසත් කරයි, වඩා ඵලදායී සම්බන්ධතා පෝෂණය කරයි.
- කාලය සහ පිරිවැය ඉතිරිකිරීම්: Telepresence යනු පුද්ගල රැස්වීම් සඳහා කාලය ඉතිරි කරන සහ ලාභදායී විකල්පයකි.
- ගෝලීය සහයෝගීතාව: ටෙලිප්රෙසෙන්ස් ස්වයංසිද්ධ ජාත්යන්තර රැස්වීම් සඳහා පහසුකම් සපයන අතර පර්යේෂණ සහ සංවර්ධන සහ මොළය අවුස්සමින් නිෂ්පාදන කාලය වෙළඳපොළට වේගවත් කරයි.
පුද්ගල සන්නිවේදනයේ අනාගතය
පරිමාණයෙන් පුද්ගල සන්නිවේදන අත්දැකීම් නිර්මාණය කිරීම ව්යාපාර සඳහා උසස් ප්රතිඵල ලබා ගැනීමට හේතු විය හැක. තාක්ෂණය දියුණු වන විට, ඩිජිටල් මෙවලම් සමඟ පුද්ගල අත්යාවශ්යතාව වැළඳ ගන්නා සමාගම් ගෝලීය ව්යාපාරයේ විකාශනය වන භූ දර්ශනය තුළ සමෘද්ධිමත් වනු ඇත.
අවබෝධය වර්ධනය කිරීමට, සබඳතා ගොඩනඟා ගැනීමට සහ සාර්ථකත්වයට තල්ලු කිරීමේ බලය සමඟින් පුද්ගල රැස්වීම් නවීන ව්යාපාරයේ ප්රබල බලවේගයක් ලෙස පවතී. සංඛ්යාංක සන්නිවේදන ක්රමවලට ඔවුන්ගේ ස්ථානය හිමි වුවද, පුද්ගල අන්තර්ක්රියාවල ගැඹුර සහ පොහොසත්කම පහසුවෙන් අනුකරණය කළ නොහැක. පුද්ගල හා ඩිජිටල් සන්නිවේදනය සමතුලිත කරන ව්යාපාර සාර්ථක අනාගතයක් සඳහා සූදානම් වේ.