දුර්වල පාරිභෝගික සේවය ඔබේ අලෙවිකරණ ආයෝජන මණ්ඩලයට හානි කරයි

නරක පාරිභෝගික සේවාවක්

ජිට්බිට්, උපකාරක කවුළු වේදිකාවක් වන මෙම සංඛ්‍යාලේඛන සංඛ්‍යාලේඛන සමඟ නිෂ්පාදනය කර ඇති අතර එමඟින් ව්‍යාපාරයකට දුර්වල පාරිභෝගික සේවයේ බලපෑම පැහැදිලිව පින්තාරු කරයි. සමාගම් මීට වසර ගණනාවකට පෙර කළාක් මෙන් දුප්පත් පාරිභෝගික සේවාවට දිගටම සලකයි… ගනුදෙනුකරුවන් ව්‍යාපාරයට හෝ කුඩා මිතුරන් පිරිසකට පමණක් පැමිණිලි කළ විට. නමුත් අප දැන් ජීවත් වන ලෝකයේ යථාර්ථය එය නොවේ.

කෝපාවිෂ්ට ගනුදෙනුකරුවන් නිහ silent ins ාතකයින් ය

දුර්වල පාරිභෝගික සේවාවක් මඟින් ඔබේ වෙළඳ නාමයේ කීර්තිය අන්තර්ජාලය හරහා ඛාදනය වන අතර ආයෝජන මත ඔබේ අලෙවිකරණ ප්‍රතිලාභයට සෘජුවම බලපායි. ඔබට අඩු සමාලෝචන වලින් පිරි නිෂ්පාදන පිටුවක් මාර්ගගතව තිබේ නම්, අනාගත සාප්පු හිමියන් ඉවත්ව යනු ඇත. ඇත්ත වශයෙන්ම, අමුත්තන්ගෙන් 86% ක් negative ණාත්මක සමාලෝචන සහිත සමාගමකින් මිලදී නොගනී.

ඔබේ පාරිභෝගික සේවය සමස්තයක් ලෙස වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා, සමාගම් සේවා සේවකයින් සහ ගනුදෙනුකරුවන් අතර අන්තර්ක්‍රියා වැඩි දියුණු කිරීම, අකාර්යක්ෂම කාර්ය මණ්ඩලය මග හැරීම සඳහා වඩා හොඳ පුහුණුවක් ලබා දීම සහ දුරකථන, ඊමේල්, සජීවී කතාබස්, සංසද යන දෙකම ඇතුළත් වන සියලුම පාරිභෝගික සේවා නාලිකා හරහා ස්ථාවර අත්දැකීමක් ලබා දෙන ලෙස ජිට්බිට් නිර්දේශ කරයි. , ක්ලික්-ට-කෝල් සහාය සහ සමාජ මාධ්‍ය පවා. ඔවුන් විස්තර මාර්ග 11 ක් නරක පාරිභෝගික සේවාවක් ඔබේ පහළ රේඛාව ගිනිබත් කරයි ඔවුන්ගේ තනතුරේ:

  1. ප්‍රවේශ විය නොහැක - සියලුම නාලිකා හරහා ව්‍යාපාර වෙත ළඟා විය හැකි සහ ප්‍රතිචාර දැක්විය යුතුය.
  2. වේගය - උපකාරය බලාපොරොත්තුවෙන් සිටීම වැනි කිසිවක් පාරිභෝගිකයා කලකිරීමට පත් නොකරයි.
  3. දැනුම - උදව් කළ නොහැකි සේවා නියෝජිතයින් කලකිරීමට පත් නොවේ.
  4. තර්ක - සටන ජය ගැනීමට උත්සාහ කිරීම ව්‍යාපාරයන් යුද්ධය පරාජය කිරීමට තල්ලු කරයි.
  5. පොරොන්දු - පොරොන්දු කඩ කිරීම විශ්වාසය බිඳ දමයි, සහ සියලුම සමාගම් වලින් අඩක් පොරොන්දු කඩ කරයි.
  6. වාර්තා - නැවත නැවත ඇමතුම් ලබා ගැනීම සහ ගැටළුවක් නැවත නැවතත් පැහැදිලි කිරීම පාරිභෝගිකයින්ගේ සිත් තැවුලට පත් කරයි.
  7. පුද්ගලීකරණය - ඔබේ ගනුදෙනුකරු කවුරුන්ද යන්න හඳුනා නොගැනීම, ඔවුන්ගේ වටිනාකම, ඔවුන්ගේ විශේෂ ise තාව සහ ඔවුන්ගේ අපේක්ෂාවන් සමාගම් අතහැර යයි.
  8. සවන් දීම - ගැටලුව නැවත නැවතත් සිදු කිරීම අනවශ්‍ය වන අතර තෘප්තිමත් අනුපාත පහත හෙලනු ඇත.
  9. පසු විපරම - ඔබ පසු විපරමක් කිරීමට යන බව පැවසූ විට පසු විපරම් කරන්න.
  10. රළු කාර්ය මණ්ඩලය - ඔබේ කාර්ය මණ්ඩලය කොතරම් නරක දවසක් ගත කළත්, ඊළඟ පාරිභෝගිකයා වෙත එය රැගෙන යාමට හේතුවක් නැත.
  11. වටේ දුවන්න - විසඳුමක් නොමැතිව මාරු වීම සහ ප්‍රමාද වීම ඔබට ගනුදෙනුකරුවෙකුට කළ හැකි නරකම දෙයයි.

මෙම තොරතුරු විස්තරයේ අවසාන කොටස? 2020 වන විට පාරිභෝගික අත්දැකීමක් මිල සහ නිෂ්පාදිතය අභිබවා යනු ඇත ප්රධාන වෙළඳ නාම අවකලනය. මගේ මතය අනුව බොහෝ වෙළඳ නාම දැනටමත් තිබේ. අසතුටුදායක ගනුදෙනුකරුවන් නැවත පැමිණෙන්නේ කලාතුරකිනි, බහුතරයක් සමාගම නැවත භාවිතා නොකරයි. අසතුටුදායක ගනුදෙනුකරුවන්ට ඔවුන්ගේ කලකිරීම අන්තර්ජාලය සමඟ පහසුවෙන් බෙදා ගත හැකි වීමත්, වාචිකකරණයට ලක්වන ගැටළු වලට ඔබ ප්‍රතිචාර නොදක්වා නිවැරදි නොකරන්නේ නම් ඔබේ ව්‍යාපාරය කරදරයට පත්වේ. බොහෝ සමාගම් පාරිභෝගික සේවය ඔවුන්ගේ තරඟකරුවන්ගෙන් වෙනස්කමක් ලෙස ආයෝජනය කළ යුතු විට එය අත්‍යවශ්‍ය නපුරක් ලෙස සලකයි.

දුර්වල පාරිභෝගික සේවා සංඛ්‍යාලේඛන

ඔයා සිතන්නේ කුමක් ද?

මෙම වෙබ් අඩවිය ස්පෑම් අඩු කිරීම සඳහා Akismet භාවිතා කරයි. ඔබේ ප්රතිචාර දත්ත සැකසූ ආකාරය ඉගෙන ගන්න.