KANA Express: පාරිභෝගික අත්දැකීම් කළමනාකරණය

කණ

පාරිභෝගික සේවා සඳහා වන ක්ෂණික ඉල්ලුම ඔවුන් පුරෝකථනය නොකළ බව සොයා ගැනීම සඳහා පමණක් සමාජ අලෙවිකරණ වැඩසටහනකට පිවිසීමට තීරණය කරන බොහෝ මධ්‍යම ප්‍රමාණයේ සහ විශාල සමාගම් සමඟ අපි සාකච්ඡා කරමු. අවාසනාවන්ත ගනුදෙනුකරුවකු ඔබ ට්විටර් ගිණුමක් විවෘත කිරීම හෝ ඔබේ අලෙවිකරණ කටයුතු සඳහා ෆේස්බුක් පිටුවක් ප්‍රකාශයට පත් කිරීම ගැන තැකීමක් නොකරයි… ඔවුන් සේවාව ඉල්ලා සිටීමේ මාධ්‍යයෙන් ප්‍රයෝජන ගැනීමට යන්නේ ය. එය පොදු සංසදයක් බැවින්, ඔබ ඔවුන්ට එය ලබා දීම වඩා හොඳය. ඉක්මනින්.

විද්‍යුත් තැපෑල, දුරකථන, වෙබ් අඩවිය සහ සමහර විට පාරිභෝගික සේවා ද්වාරයක් ඇතුළුව - දැනටමත් කරකැවෙන පාරිභෝගික සේවා නාලිකා සමූහයකට මෙය සංකීර්ණතාවයක් එක් කරයි. ප්‍රමාණවත් විසඳුමක් නොමැතිව නාලිකා හරහා නිසි පාරිභෝගික සේවාවක් සහතික කිරීමකින් තොරව කාර්යක්ෂමව අධීක්ෂණය කිරීමට සහ ප්‍රතිචාර දැක්වීමට ඇති හැකියාව පාහේ කළ නොහැක්කකි. මෙම විසඳුම් ලෙස හැඳින්වේ පාරිභෝගික අත්දැකීම් කළමනාකරණ විසඳුම්. කැනා එක්ස්ප්‍රස් මධ්‍ය පරිමාණ සමාගම් සඳහා සහාය වන මෙම විසඳුම්වලින් එකකි.

KANA විසින් බහුචැනල් පාරිභෝගික සේවය සහ අවසාන සිට පාරිභෝගික අත්දැකීම් කළමනාකරණය සඳහා ඒකාබද්ධ නිෂ්පාදන රාශියක් ඉදිරිපත් කරයි. ඔබේ වර්ධනය වන සමාගමට නාලිකා හරහා සම්බන්ධ වී සේවා පිරිවැය පාලනය කිරීම සඳහා නිර්මාණය කර ඇති KANA එක්ස්ප්‍රස්, ව්‍යාපාර මට්ටමේ හැකියාවන් සහ ඔබට ගෙවිය හැකි මිල ගණන් සමඟ මිල කළ හැකිය. වඩා හොඳ ව්‍යාපාරික ප්‍රති s ල සඳහා පාරිභෝගික සම්බන්ධතා ගොඩනඟා ගැනීම සහ ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ අන්තර්ක්‍රියා මනාව සකස් කිරීම. කැනා එක්ස්ප්‍රස් උපරිම හා වර්ධනයට පරිමාණය කළ හැකි, ක්‍රියාත්මක කිරීමට වේගවත් වන අතර ඔබේ වෙබ් අඩවියට සහ සේවා මෙහෙයුම් වලට සම්පූර්ණයෙන්ම වින්‍යාසගත කළ හැකිය.

KANA එක්ස්ප්‍රස් හැකියාවන්

  • සර්වබලධාරී, ඒකාබද්ධ නිෂ්පාදන කට්ටලය: සම්බන්ධතා මධ්‍යස්ථානය, වෙබ් පාරිභෝගික සේවය, දැනුම, විශ්ලේෂී, සමාජ සවන්දීම
  • වැනි නවීන ව්‍යවසාය පන්ති විශේෂාංග හරස් නාලිකා පාරිභෝගික පැතිකඩ සහ විශ්ලේෂණ
  • පහසුවෙන් භාවිතා කළ හැකිය, බුද්ධිමය හැසිරවීම
  • බලගතු සාදන ලද මෙවලම් පුළුල් පරාසයක වින්‍යාසයන් සක්‍රීය කරන්න- මිල අධික, කාලය නාස්ති කරන අභිරුචිකරණයන් සඳහා අවශ්‍යතාවය අඩු කරයි
  • ඉහළ පරිමාණය කළ හැකි, ඉහළ උපයෝජ්‍යතාව
  • කළමණාකරන සේවා - ඔබ මෘදුකාංගය භාවිතා කිරීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කරයි, අපි නඩත්තු කිරීම සහ කළමනාකරණය ගැන සැලකිලිමත් වෙමු
  • SaaS භාරදීම, ඔබ ගෙවන මිල ගණන් ගෙවන්න

සීආර්එම් වෙබ් පාරිභෝගික සේවය සඳහා 2011 මැජික් ක්වඩ්‍රන්ට් හි කානා මෘදුකාංගය ගාර්ට්නර් විසින් නායකයෙකු ලෙස පිළිගෙන තිබේ. වාර්ෂික වාර්තාව වෙබ් පාරිභෝගික සේවා මෘදුකාංග වෙළඳපලවල වෙනස්වීම් නිරීක්ෂණය කරන අතර වෙළඳපල ගතිකතාවයන් විශ්ලේෂණය කරයි. KANA හි ඇගයීම පදනම් වී ඇත්තේ දර්ශනයේ සම්පූර්ණත්වය සහ ක්‍රියාත්මක කිරීමේ හැකියාව මත ය.

KANA සමඟ සම්බන්ධ වන්න KANA Connect සඳහා ලාස් වේගාස්, ඔවුන්ගේ වාර්ෂික පාරිභෝගික සමුළුව. 23 සැප්තැම්බර් 25 සිට 2012 දක්වා ඔවුන් සම්පූර්ණ දින 2 ක අධ්‍යාපනය, ප්‍රධාන කථිකයින් හා විශිෂ්ට ජාලකරණ අවස්ථා ලබා දෙනු ඇත.

ඔයා සිතන්නේ කුමක් ද?

මෙම වෙබ් අඩවිය ස්පෑම් අඩු කිරීම සඳහා Akismet භාවිතා කරයි. ඔබේ ප්රතිචාර දත්ත සැකසූ ආකාරය ඉගෙන ගන්න.