අලෙවිකරණ තොරතුරුසමාජ මාධ්‍ය සහ බලපෑම් අලෙවිකරණය

සමාජ මාධ්‍ය භාවිතා කරමින් පාරිභෝගික සේවා සාර්ථකත්වයට යතුරු

අපි බෙදාගත්තා සමාජ මාධ්‍ය භාවිතා කරමින් පාරිභෝගික සේවාවේ වර්ධනය පිළිබඳ සංඛ්‍යාලේඛන, සහ මෙම තොරතුරු විස්තරය එය තව ටිකක් ඉදිරියට ගෙන යන අතර, සාර්ථකත්වය සහතික කිරීම සඳහා ඔබේ සමාගමට ඒකාබද්ධ කිරීමට විශේෂ යතුරු 6 ක් සපයයි. පිළිකුල් සහගත පාරිභෝගික සේවාවට ඔබේ අලෙවිකරණය පීඩා විඳින්න පුළුවන්, එබැවින් අලෙවිකරුවන්ට සමාජ මාධ්‍ය හරහා හැඟීම් සහ ප්‍රතිචාර කාලය නිරීක්ෂණය කිරීම අත්‍යවශ්‍ය වේ.

එක් ජේඩී පවර් සමීක්ෂණයකදී, අන්තර්ජාල පාරිභෝගිකයින් 23,000 කට වැඩි සංඛ්‍යාවක්, ප්‍රතිචාර දැක්වූවන්ගෙන් 67% ක් සහය සඳහා සමාජ මාධ්‍ය හරහා සමාගමක් සම්බන්ධ කර ගත් බව වාර්තා විය. කෙසේ වෙතත්, සමාජ මාධ්යවල පමණක් සිටීම ප්රමාණවත් නොවේ. එය effectively ලදායී ලෙස උපයෝගී කර ගැනීම සඳහා, ව්‍යාපාරයක් ඔවුන් සවන් දෙන ආකාරය සහ වඩාත් වැදගත් ලෙස ඔවුන් ප්‍රතිචාර දක්වන ආකාරය ගැන සැලකිලිමත් විය යුතුය. ගෝලීය බාහිර සේවා

මෙන්න යතුරු 6, තොරතුරු විස්තරයට අනුව පාරිභෝගික සේවාවේ සමාජ මාධ්‍ය භාවිතා කිරීමට ඉහළම උපදෙස්, ගෝලීය බාහිර සේවා වලින්:

  1. හොඳම දේ තෝරන්න සමාජ මාධ්‍ය වේදිකාව එය ඔබේ ව්‍යාපාර අවශ්‍යතාවන්ට ගැලපේ - අපි තානාපතිවරයෙකි අගොරාපුල්ස් විශාල හා කුඩා ඕනෑම සංවිධානයකට මම බෙහෙවින් නිර්දේශ කරමි. වේදිකාව ඔබගේ අන්තර්ක්‍රියා එන ලිපි වැනි බොහෝ දේ ඉදිරිපත් කරයි, සමාගම්වලට effectively ලදායී ලෙස පිළිතුරු සැපයීමට හෝ පැවරීමට ඉඩ සලසයි.
  2. සමාජ සඳහන අධීක්ෂණය කිරීම - ගනුදෙනුකරුවන් සහ අපේක්ෂකයින් ඔබව ටැග් නොකර හෝ ඔබට කෙලින්ම කථා නොකර සමාජ මාධ්‍යවල සඳහන් කරනු ඇත. පාරිභෝගික සේවා ගැටළු වලට වඩා ඉදිරියෙන් සිටීමට ඔබ සඳහන් කළ විට ඔබව දැනුවත් කළ හැකි වේදිකාවක් භාවිතා කිරීම අත්‍යවශ්‍ය වේ. මෙය තවත් විශිෂ්ට ලක්ෂණයකි අගොරාපුල්ස්, ඒ කෙසේ වුවත්.
  3. පාවිච්චි කරන්න කටහ of ේ නිවැරදි ස්වරය - සැසි ප්‍රතිචාර සැමවිටම සබැඳිව හොඳින් පරිවර්තනය නොවේ, එබැවින් ඔබගේ ප්‍රතිචාරය ඉල්ලීම සමඟ පෙළගැස්වීමට වග බලා ගන්න. ඔබේ කණ්ඩායම සැලකිලිමත් විය යුතුය… ඔවුන් සැලකිලිමත් වන බවක් පෙනේ… එබැවින් ඔබ පුද්ගලයාගේ සමාජ ජාලයෙන් අමතර පරීක්ෂාවකට හෝ විවේචනයට ලක් නොවනු ඇත.
  4. මතක තියාගන්න කළ යුතු හා නොකළ යුතු දේ සමාජ මාධ්‍ය - අදහස් නොසලකා හැරීම, මකා දැමීම හෝ සැඟවීම, ආරක්ෂාකාරී වීම, ට්‍රෝලර් සමඟ සම්බන්ධ වීම හෝ ඕනෑවට වඩා තොරතුරු සමඟ ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් යටපත් නොකරන්න. ගැටලුව ඔබේ අවධානයට යොමු කිරීම ගැන ඔවුන්ට ස්තූති කරන්න, ඔවුන්ගේ සැලකිල්ල පිළිගෙන කරදරයට සමාව ඉල්ලන්න. සියල්ලටම වඩා, පාරිභෝගිකයා සතුටු කරන විභේදනයකට ඔබට පිවිසිය හැකි බවට සහතික වන්න.
  5. දැනුම මූලික - සබැඳි පාරිභෝගිකයින්ගෙන් 91% ක් කියා සිටියේ එය ලබා ගත හැකි සහ ඔවුන්ගේ අවශ්‍යතාවන්ට ගැලපෙන පරිදි ඔන්ලිං දැනුමක් ලබා ගත හැකි බවයි. දැනුම පදනමට ආධාරක ටිකට්පත් කපා හැරීමට, ප්‍රති results ල වේගයෙන් ලබා දීමට සහ ගනුදෙනුකරුවන් සතුටු කිරීමට හැකි වේ.
  6. නොබැඳි නිකුතුවක් කළ යුත්තේ කවදාදැයි දැන ගන්න - සමාජ මාධ්ය වැනි පොදු සංසදයක් අවුල් සහගත ගනුදෙනුකරුවන් සහ සංකීර්ණ ගැටළු සඳහා හොඳම ස්ථානය නොවිය හැකිය. ඔබව අනුගමනය කරන ලෙසත්, ඔවුන් සමඟ direct ජු පණිවුඩයක් මගින් සම්බන්ධ වන ලෙසත්, දුරකථනය හරහා හෝ මුහුණට මුහුණලා සංවාදය නොබැඳි ලෙස ගෙනයාමෙන් ඔබට වඩාත් කාර්යක්ෂමව සහාය විය හැකි බව සාමාන්‍ය දෙයක් නොවේ.

 

සමාජ මාධ්‍ය භාවිතා කරමින් පාරිභෝගික සාර්ථකත්වයට යතුරු

Douglas Karr

Douglas Karr හි CMO වේ විවෘත INSIGHTS සහ නිර්මාතෘ Martech Zone. ඩග්ලස් සාර්ථක MarTech ආරම්භක දුසිම් ගණනකට උදව් කර ඇත, මාර්ටෙක් අත්පත් කර ගැනීම් සහ ආයෝජන සඳහා ඩොලර් 5 කට වඩා වැඩි කඩිසරකමකට සහාය වී ඇත, සහ ඔවුන්ගේ විකුණුම් සහ අලෙවිකරණ උපාය මාර්ග ක්‍රියාත්මක කිරීමට සහ ස්වයංක්‍රීය කිරීමට සමාගම්වලට දිගටම සහාය වේ. ඩග්ලස් යනු ජාත්‍යන්තරව පිළිගත් ඩිජිටල් පරිවර්තනයක් වන අතර MarTech විශේෂඥයෙකු සහ කථිකයෙකි. ඩග්ලස් ඩමිගේ මාර්ගෝපදේශකයෙකු සහ ව්‍යාපාර නායකත්ව පොතක ප්‍රකාශිත කතුවරයෙකි.

සබැඳි පුවත්

ඉහළට බොත්තම
සමීප

Adblock අනාවරණය විය

Martech Zone වෙළඳ දැන්වීම් ආදායම, අනුබද්ධ සබැඳි සහ අනුග්‍රාහකත්ව හරහා අපි අපගේ වෙබ් අඩවියෙන් මුදල් උපයන නිසා කිසිදු වියදමකින් තොරව ඔබට මෙම අන්තර්ගතය ලබා දීමට හැකි වේ. ඔබ අපගේ වෙබ් අඩවිය නරඹන විට ඔබේ දැන්වීම් අවහිර කරන්නා ඉවත් කරන්නේ නම් අපි අගය කරන්නෙමු.