සමාගම් වගකිව යුතුය

කලකිරුණා

මට බැංකු සහ ක්‍රෙඩිට් කාඩ්පත් සමඟ මගේ ඉතිහාසය පිළිබඳ මහා භයානක කතා කිහිපයක් ඔබ සමඟ බෙදා ගත හැකිය. ඒවායින් සමහරක් මගේ වරදක් බව පිළිගත හැකි නමුත් ඒවායින් බොහොමයක් බැංකුවල හාස්‍යජනක ක්‍රියා වේ. මට පුදුමයි මේ අය රෑට නිදාගන්නේ කොහොමද කියලා... දැවැන්ත ලාභ, ඇප දීම, විධායක ප්‍රසාද දීමනා සහ හාස්‍යජනක අධික ගාස්තු ඔවුන්ගේ පද්ධති වැඩිදියුණු කිරීමට පවා ඔවුන්ව පෙලඹී නැත.

මෙන්න හොඳ උදාහරණයක්... මගේ ව්‍යාපාර ක්‍රෙඩිට් කාඩ්පත ගමන් කරන අතරතුර දෙවරක් ක්‍රියා විරහිත කර ඇත. සංචාර දෙකටම පෙර, මම සංචාරය කරන බවත් මා සලකුණු නොකළ බව සහතික කර ගැනීමටත් බැංකුවට දන්වා සිටියෙමි. ඇමතුම් කාලය නාස්ති කිරීමක් විය - මම දෙවරක් වසා දැමුවා සැක සහිත ක්‍රියාකාරකම්. දෙවතාවක් ප්‍රමාණවත්... සහ පැරණි ඔන්ලයින් ක්‍රමය සහ සති අන්තයේ සහ රාත්‍රිවල සහය නොමැතිකම අවසානයේ මා විශාල බැංකුවකට ආපසු යාමට හේතු විය. අපි උන්ට JP කියමු.

JP සතුව ඉතා අපූරු අන්තර්ජාල පද්ධතියක් ඇත. JP සතුව විදේශීය වයර් හැකියාවන් ඇත. JP එකේ ඇප් එකක් තියෙනවා මට ඒකේ ෆොටෝ එකක් අරන් චෙක් එකක් දාන්න පුළුවන්. JP ට මගේ ගිණුමේ වැටුප් ගෙවීමේ හැකියාව පවා ඇත. සමහර විට සිසිලස... JP මට පුද්ගලික බැංකුකරුවෙකු පත් කළා. පුද්ගලික බැංකුකරුවෙකු යනු කුමක්ද? මට ගැටලුවක් ඇති සෑම අවස්ථාවකම මට විද්‍යුත් තැපෑලෙන් සහ ඇමතීමට සිදු වන්නේ එයයි. පසුව මගේ පුද්ගලික බැංකුකරු මට උපකාර සඳහා ඇමතීමට 1-800 අංකය කියයි. 1-800 අංකයට ප්‍රථමයෙන් ඇමතීමේ පැරණි ක්‍රමයට වඩා විශාල දියුණුවක්. [ඔව්, ඒක උපහාසයක්]

BTW: මගේ පුද්ගලික බැංකුකරු පෙම්වතියක් වන අතර ඇය ඇයට හැකි පමණින් මට උදව් කිරීමට උත්සාහ කරන බව මම දනිමි. එය ගැටළුව විසඳන්නේ නැත, නමුත්.

මෙම සති අන්තයේ, මට ගුවන් ටිකට්පත් ඇණවුම් කිරීමට අවශ්‍ය විය සම්මන්ත්‍රණයක නිරත වන්න මේ මාසය අවසානයේ සැන් ෆ්රැන්සිස්කෝ හි. මුලින්ම Kayak පාවිච්චි කරලා Credit Card එක fail උනා. ඊළඟට මම Delta.com වෙබ් අඩවිය භාවිතා කළ අතර එය අසාර්ථක විය. ඒ අවස්ථා දෙකේදීම කිව්වේ මගේ ලිපිනය මගේ ගිණුමට නොගැලපෙන බවයි. එහි ඇති එකම ගැටළුව වන්නේ මගේ ලිපිනය හරියටම අඩවි දෙකෙහිම එකම ආකාරයට ඇතුළත් කර තිබීමයි, එබැවින් ඇත්ත වශයෙන්ම විෂමතාවයක් නොමැත. ඇමතුම විසන්ධි කරනවා වෙනුවට, ඩෙල්ටා නියෝජිතයා ලිපිනය සත්‍යාපනය කිරීමට පෞද්ගලිකව මගේ බැංකුවට කතා කරන අතරතුර මම නතර වී සිටියෙමි. (ඩෙල්ටාවේ ලස්සනයි!)

ඩෙල්ටා නියෝජිතයා ආපසු පැමිණ මට කීවේ මගේ බැංකුව ඔවුන්ට පැවසූ මගේ ලිපිනය නොගැලපෙන බවයි. දැන් මම කලබල වෙලා. ඊළඟට පේළියේ මගේ පුද්ගලික බැංකුකරු. මගේ පුද්ගලික බැංකුකරු තාක්ෂණික සහාය සමඟ සම්බන්ධ වන අතර ඔවුන් නිර්දේශ කරන්නේ මගේ ZIP කේතයේ Zip4 සමඟ හෝ නැතිව මගේ ලිපිනය උත්සාහ කරන ලෙසයි. බරපතල ලෙස.

Delta වෙබ් අඩවිය Zip4 දිගුවකට ඉඩ නොදේ, එබැවින් මගේ ඊමේල් සහ මගේ පුද්ගලික බැංකුකරු ඇගේ සහායක කණ්ඩායමට කරන ඇමතුම් අතර කාලය අහිමි වී ඇත. එය තවමත් ක්‍රියා නොකරන බව මම මගේ පුද්ගලික බැංකුකරුට දන්වා සිටිමි. දවස් හතරකට පස්සේ මට ටිකට් නැහැ.

මම මගේ අනෙක් කාඩ්පත් වලින් එකක් ගෙන ටිකට් සඳහා මුදල් නොගෙවන්නේ මන්දැයි මෙම අවස්ථාවේදී ඔබට සිතෙන්නට පුළුවන. මන්ද? මොකද මේක වැඩ කරන්න ඕනේ. ව්‍යාපාරික ක්‍රෙඩිට් කාඩ්පතක් යනු මෙයයි... සංචාර වෙන්කරවා ගැනීම, උපකරණ මිලදී ගැනීම වැනි දේවල් කිරීමට. I do ප්‍රවේශ පත්‍රය මිලදී ගැනීමට වෙනත් ක්‍රම ඇති අතර බොහෝ අය ක්‍රමය ව්‍යර්ථ කර එය කර ඇති බව මට විශ්වාසයි.

නමුත් මම යන්නේ නැහැ.

අපි හැමෝම අවංකව අපේ ජීවිතයේ බොහෝ විසඳුම් සමඟ ඉවසා සිටිමු. අපි මෘදුකාංග දෝෂ, බැංකු ප්‍රශ්න, දුරකථන ගැටලු, අන්තර්ජාල ගැටලු... මේ සියලු දේවල් සමඟින් අපේ ජීවිතය පහසු වන්නේ නැත, එය වඩාත් සංකීර්ණ වෙමින් පවතී. තවද අපි වඩාත් සංකීර්ණත්වය එකතු කරන විට, අපට තවත් ගැටළු ඇති වේ. මෙම ගැටළු සියල්ලේම හදවත වන්නේ අප විසඳුම් අපේක්ෂා කිරීමට පැමිණ ඇති අතර තවදුරටත් සමාගම් වගකීම් දැරීම නොවේ. මගේ පුද්ගලික බැංකුකරුට දිගටම ඇමතීම සහ විද්‍යුත් තැපෑල යැවීමට වඩා වෙනත් ක්‍රෙඩිට් කාඩ්පතක් ලබා ගැනීම පහසුය.

නමුත් හෙට මට දුරකථනය තුළ සහ මගේ ඊමේල් එකෙහි තවත් ඵලදායිතාවක් අහිමි වනු ඇත පුද්ගලික බැංකුකරු. ඇයගේ ඵලදායිතාව (අවාසනාවකට) ඇය සමඟ වැඩ කරන තාක්‍ෂණ කණ්ඩායම මෙන් දුක් විඳීමට සිදුවේ. මම මෙය නිරාකරණය කර ගැනීමට වග බලා ගන්නෙමි - එවිට මා අත්විඳින දේ හරහා අන් අයට යාමට සිදු නොවේ.

අප සියලු දෙනාම සමාගම්වලට වග කිව යුතු නම්, අපි දිගටම දියුණු වනු ඇති අතර අප සියල්ලන්ටම එයින් ප්‍රතිලාභ ලැබෙනු ඇත.

ඔයා සිතන්නේ කුමක් ද?

මෙම වෙබ් අඩවිය ස්පෑම් අඩු කිරීම සඳහා Akismet භාවිතා කරයි. ඔබේ ප්රතිචාර දත්ත සැකසූ ආකාරය ඉගෙන ගන්න.