නැවුම්කරුවා: දුරස්ථ විකුණුම් කණ්ඩායම් සඳහා අතථ්‍ය දුරකථන පද්ධතිය

විකුණුම් සඳහා නැවුම් දුරකථන අතථ්‍ය දුරකථන පද්ධතිය

දුරස්ථ විකුණුම් කණ්ඩායම් සමාගම් අතර ජනප්‍රිය වී ඇති අතර, වසංගතය සහ අගුලු දැමීම නවීන විකුණුම් කණ්ඩායම නිවසේ සිට වැඩ කිරීමට මාරු කර ඇත. අගුළු දැමීමේ අවසානය සමහරුන් නැවත කාර්යාලයට යාමට කණ්ඩායම් වෙත මාරු කළ හැකි වුවද, බොහෝ සමාගම්වලට එම පියවර අවශ්‍ය වනු ඇතැයි මට විශ්වාස නැත. නගර විකුණුම් කාර්යාලයක අනවශ්‍ය වියදමට එය වරක් කළ ආයෝජනයෙන් ප්‍රතිලාභයක් නොලැබෙනු ඇත… විශේෂයෙන් දැන් සමාගම් නිවසේ සිට වැඩ කරන සේවකයින් සමඟ සැපපහසු වී ඇත.

වර්ධනයේ අහස උසට නැඟුණු එක් අංගයක් වීඩියෝ සම්මන්ත්‍රණ වන අතර දුරස්ථ විකුණුම් කණ්ඩායම් සඳහා අනෙක් අවශ්‍යතාව වන්නේ ඇමතුම් කළමනාකරණ පද්ධති ය. දුරස්ථ විකුණුම් කණ්ඩායම්වලට නිවසේ සිට වැඩ කිරීමේදී ඇමතුම් විශේෂාංග කිහිපයක් අවශ්‍ය වේ:

  • වෙස්මුහුණු අමතන්න - විකුණුම් නියෝජිතයාගේ පෞද්ගලික අංකය නොව සමාගම නියෝජනය කරන ඇමතුම් හැඳුනුම්පතක් සමඟ පිටතට යන ඇමතුම් ලබා ගැනීමේ හැකියාව.
  • ඇමතුම් අධීක්ෂණය - විකුණුම් පුහුණුකරුවන්ට පිටතට යන ඇමතුම්වලට සවන් දීමට සහ ඔවුන්ගේ විකුණුම් නියෝජිතයින්ට ඔවුන්ගේ විකුණුම් රැස්වීම් වැඩි දියුණු කිරීමට මග පෙන්වීම.
  • ඇමතුම් වාර්තා කිරීම - විකුණුම් නියෝජිතයින් .ලදායී බව සහතික කිරීම සඳහා පිටතට යන ඇමතුම් පරිමාව නිරීක්ෂණය කිරීමට විකුණුම් නායකත්වයට ඇති හැකියාව.

නැවුම්කරුවා: විකුණුම් කණ්ඩායම් සඳහා දුරකථන පද්ධතිය

නැවුම්කරුවා විකුණුම් කණ්ඩායම් සඳහා ගොඩනගා ඇති අතථ්‍ය දුරකථන පද්ධතියකි. ඉහත සියළු මූලික අංගයන් ඇතිවා පමණක් නොව, එය පරිපූර්ණ දුරකථන පද්ධතියක් ද වේ දුරස්ථ විකුණුම් කණ්ඩායම් එය පිටතට යන අතර පිටතට යන විකුණුම් ඇමතුම් ලබා ගනී. ෆ්‍රෙෂ්කෝලර් සියල්ල ඔබේ විකුණුම් නියෝජිතයින්ගේ ජංගම දුරකථනයෙන් ධාවනය කළ හැකිය.

නැවුම්කරුවා ඔබේ විකුණුම් කණ්ඩායම් සඳහා ඊටත් වඩා කාර්යක්ෂමතාවයක් ලබා දෙන අතිරේක විශේෂාංග ඇත:

  • අංක වරාය සහ අත්පත් කර ගැනීම - ඔබගේ වර්තමාන අංකය ෆ්‍රෙෂ්කලර් වෙත ගෙනයන්න හෝ ඔබේ ව්‍යාපාරයට දේශීය, ජාත්‍යන්තර, ගාස්තු රහිත හෝ නිෂ් ity ල අංක එකතු කරන්න.
  • වෙස්මුහුණු අමතන්න - ඔබේ ව්‍යාපාරික අංකය ඔබේ පුද්ගලික අංකය සමඟ වසං කිරීමෙන් ඔබේ ඇමතුම්වලට පෞද්ගලික ස්පර්ශයක් ලබා දෙන්න.
  • බහු අංක - ඔබේ නියෝජිතයින්ට ඔවුන්ගේ ඇමතුම් සඳහා විශ්වසනීයත්වයක් ලබා දීමට ඔවුන් ඉලක්ක කරන සෑම රටකම අංක ලබා දෙන්න.
  • හ voice තැපැල් වැටීම - ඇමතුමට සහභාගී වීමට නොහැකි අපේක්ෂකයෙකුගේ හ voice තැපැල් එන ලිපි වෙත බොත්තමක් ක්ලික් කිරීමෙන් පෙර පටිගත කළ පණිවිඩයක් එක් කරන්න.
  • අධීක්ෂණය සහ බාධක - අඛණ්ඩ සංවාදයකට සවන් දී ගනුදෙනුව අවසන් කිරීමට අරගල කරන නියෝජිතයෙකුට අත්වැල් බැඳගෙන සහාය ලබා දීම සඳහා ඇමතුමට සම්බන්ධ වන්න.
  • ටැගින් කිරීම අමතන්න - සෑම ඇමතුමකම එම ඇමතුමේ තත්වය සමඟ ටැග් කිරීමට ඔබේ විකුණුම් නියෝජිතයින්ට නියම කරන්න, එවිට ඔබට ඇමතුම් කාර්යක්ෂමතාව සහ අපේක්ෂිත අවධිය නිරීක්ෂණය කළ හැකිය.

නැවුම් ඇමතුම් ටැග්

  • ජංගම යෙදුම - ඔබේ නියෝජිතයින්ට ඔවුන්ගේ වැඩ කටයුතු කරන ඕනෑම ස්ථානයකින් විකිණීමේ හැකියාව ලබා දෙන්න, ඔවුන්ට කළ හැකි ෆ්‍රෙෂ්කැලර් යෙදුම සමඟ ඇමතුම් ලබාගෙන ගමනේ දී නායකත්වය නිර්මාණය කළ හැකිය.
  • ඒකාබද්ධ කිරීමේ ක්රියාවන් - ඊයම් සාදන්න හෝ දැනට පවතින ඊයම් සඳහා ඇමතුමක් එකතු කරන්න Freshcaller-Freshsales ඒකාබද්ධ කිරීම. සෑම ඇමතුමක්ම ඔබේ CRM ගිණුම තුළ සටහන් වී ඇති බවට සහතික වන්න.
  • හ voice තැපැල් වෙත මාර්ග ඇමතුම් - ඔබගේ හ voice තැපැල් සුබ පැතුම් පුද්ගලීකරණය කරන්න, පැය ගණනකට පසු හ voice තැපැල් වෙත ඇමතුම් ලබා දෙන්න, නැතහොත් හ voice තැපැල් අතහැර දැමීම ස්වයංක්‍රීය කරන්න.
  • බෙදී ගිය ව්‍යාපාරික වේලාවන් සකසන්න - ඔබේ ව්‍යාපාරයට ගැලපෙන නිශ්චිත වේලාවන් සහ දින මත පදනම්ව ඔබේ ඇමතුම් මධ්‍යස්ථානය ක්‍රියාත්මක කරන්න. ඔබ පරිමාණයට අනුව සෑම විටම වෙනස් කළ හැකිය.
  • බහු මට්ටමේ IVR සමඟ කොටස් ඇමතුම් - ස්වයං සේවා විකල්ප ඇතුළත් කිරීමේ හැකියාව සමඟ ඔබේ නියෝජිතයින්ට හෝ කණ්ඩායම්වලට පහසුවෙන් ඇමතුම් ලබා ගැනීමේ හැකියාව සහිත පූර්ණ නම්යශීලී PBX පද්ධතියක් සකසන්න.
  • හවුල් රේඛා සමඟ පරිමාණය කරන්න - එක් දුරකථන අංකයක් බහු පරිශීලකයින් අතර බෙදාගන්න, සහ ඕනෑම දුරකථනයකින්, ඕනෑම තැනකින් ලැබෙන දුරකථන ඇමතුම්වලට පිළිතුරු දෙන්න.
  • නිවාඩු සහ මාර්ග නීති රීති සාදන්න - ඔබගේ නිවාඩු කාලය තුළ ලැබෙන ඇමතුම් සඳහා සැලසුම් කිරීම සඳහා ඔබේ ෆ්‍රෙෂ්කලර් ගිණුම තුළ මිලදී ගත් සෑම දුරකථන අංකයක් සඳහාම සුවිශේෂී නිවාඩු ලැයිස්තුවක් එක් කරන්න. නිවාඩු දිනවල පැමිණෙන ඇමතුම් හැසිරවීමට විශේෂ මාර්ගගත කිරීමේ සැලසුම් සාදන්න සහ කළමනාකරණය කරන්න.
  • අභිරුචි සුබ පැතුම් සකසන්න - නව නිෂ්පාදන, සේවා හෝ නිවේදන ප්‍රදර්ශනය කිරීම සඳහා රඳවා තබා ගැනීම, පෝලිම් කිරීම හෝ රැඳී සිටීමේ කාලය අභිරුචිකරණය කිරීමට මෙම අවස්ථාව භාවිතා කරන්න.
  • රැඳී සිටීමේ පෝලිම් සමඟ ප්‍රතිචාර උපරිම කරන්න - ඔබගේ සහායක කණ්ඩායම සමඟ කතා කිරීමට ඔවුන්ගේ වාරය එනතුරු බලා සිටින අතරතුර, නැවුම් ඇමතුම්කරුවන්ට පෝලිමේ සිටින ස්ථානය ස්වයංක්‍රීයව දැන ගැනීමට ඉඩ දෙනු ඇත.
  • අයාචිත තැපැල් ඇමතුම් අවහිර කරන්න - අයාචිත තැපැල් ඇමතුම් ස්වයංක්‍රීයව වළක්වා ඔබේ ව්‍යාපාරය හා සම්බන්ධ වීමට උත්සාහ කරන ඇතැම් ප්‍රදේශවලින් එවැනි ඇමතුම් විසන්ධි කරන්න.
  • SIP දුරකථන වල ඇමතුම්වලට පිළිතුරු සපයන්න - මාරුවීම්, සටහන් ආදිය සඳහා ෆ්‍රෙෂ්කලර් උපකරණ පුවරුව භාවිතා කිරීමට හැකි වන අතරම ඔබගේ එන දුරකථන ඇමතුම් ඔබගේ SIP උපාංග වෙත කෙලින්ම ලබා ගන්න.
  • වොයිස්බෝට් සමඟ ඇමතුම් හරවන්න - නියෝජිතයෙකු නොමැතිව වුවද ඔවුන්ගේ අපේක්ෂාවන්ට ක්ෂණික පිළිතුරු ලබා දීමෙන් ඔබේ අපේක්ෂකයින්ට ප්‍රීතිමත් අත්දැකීමක් ලබා දීමට ඔබේ ව්‍යාපාරය බල ගැන්වීම.
  • ඔබගේ ඇමතුම් බෙදා හැරීම ස්වයංක්‍රීය කරන්න - නිවැරදි විකුණුම් නියෝජිතයින්ට ඇමතුම් යොමු කිරීමෙන් වේගවත් ප්‍රතිචාර සමඟ ඔබේ අපේක්ෂාවන් සතුටු කරන්න.
  • ඔබේ නායකයින් ආනයනය කරන්න - ඔබට ඊයම් ලැයිස්තුවක් තිබේ නම්, එක් එක් සම්බන්ධතා වෙන වෙනම නිර්මාණය කරනවා වෙනුවට ඔබට එකවරම උඩුගත කළ හැකිය.
  • Call ලදායී ඇමතුම් පෝලිම් කළමනාකරණය - ඇමතුම් ලබා ගැනීමට විධිමත් ආකාරයකින් ඇමතුම් පෝලිම් සකසන්න, ඔබේ ඇමතුම් භාරය සමානව බෙදා හරින්න, සහ පෝලිම් මත පදනම් වූ මාර්ගගත කිරීමේ නීති සාදන්න.
  • Aඔබේ ඇමතුම් මාර්ගගත කිරීම භාවිතා කරන්න - ඔබේ CRM හෝ හෙල්ප් ඩෙස්ක් වැනි තෙවන පාර්ශවීය පද්ධතිවල යෙදවුම් මත පදනම්ව අභිරුචි මාර්ගගත කිරීමේ නීති සාදන්න.

Freshcaller උත්සාහ කරන්න

අනාවරණය: අපි අනුබද්ධ ආයතනයකි නැවුම්කරුවා සහ ඔවුන්ගේ සබැඳි භාවිතා කරයි.

ඔයා සිතන්නේ කුමක් ද?

මෙම වෙබ් අඩවිය ස්පෑම් අඩු කිරීම සඳහා Akismet භාවිතා කරයි. ඔබේ ප්රතිචාර දත්ත සැකසූ ආකාරය ඉගෙන ගන්න.