ඊ-වාණිජ්‍යය සහ සිල්ලර වෙළඳාමඅලෙවිකරණ තොරතුරු

ඊ-වාණිජ්‍යය විශේෂාංග පිරික්සුම් ලැයිස්තුව: ඔබේ ඔන්ලයින් වෙළඳසැල සඳහා අනිවාර්යයෙන්ම තිබිය යුතුය

අපි මේ වසරේ බෙදාගත් වඩාත් ජනප්‍රිය තනතුරක් වන්නේ අපගේ විස්තීර්ණ වීමයි වෙබ් අඩවියේ විශේෂාංග පිරික්සුම් ලැයිස්තුව. මෙම තොරතුරු විස්තරය ඇදහිය නොහැකි ඉන්ෆොග්‍රැෆික් නිෂ්පාදනය කරන තවත් විශිෂ්ට ආයතනයක් වන එම්.ඩී.ජී.

පාරිභෝගිකයින්ට වඩාත්ම වැදගත් වන්නේ කුමන ඊ-වාණිජ්‍යය වෙබ් අඩවි අංගද? වෙළඳ නාම වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා කාලය, ශක්තිය සහ අයවැය අවධානය යොමු කළ යුත්තේ කුමක් ද? සොයා ගැනීම සඳහා, අපි මෑත සමීක්ෂණ, පර්යේෂණ වාර්තා සහ අධ්‍යයන පත්‍රිකා රාශියක් බැලුවෙමු. එම විශ්ලේෂණයෙන්, සෑම කලාපයකම සහ සිරස්වල සිටින පුද්ගලයින් අන්තර්ජාලය හරහා සාප්පු යාමේදී එකම මූලික වෙබ් අඩවි විශේෂාංග කිහිපයක්ම අගය කරන බව අපට පෙනී ගියේය. ඊ-වාණිජ්‍යය වෙබ් අඩවි වලින් පාරිභෝගිකයින්ට අවශ්‍ය දේ

ඔවුන්ගේ පර්යේෂණවල සහ වෘත්තිකයන්ගේ සමීක්ෂණයේ ප්‍රතිඵලයක් ලෙස e-commerce සමාගමේ රියදුරු දැනුවත්භාවය, අධිකාරිය සහ පරිවර්තන සඳහා වඩාත් වැදගත් අංගයන් අනුගමනය කරන ප්‍රධාන කාණ්ඩ 5ක් ඇති විය. මම සමීක්ෂණ ප්‍රතිඵලවලින් මඟ හැරුණු මගේම ප්‍රියතමයන් කිහිපයක් එකතු කර ඇත.

පරිශීලක අත්දැකීම්

පාරිභෝගිකයින්ගෙන් 47% ක් පවසන්නේ ඊ-වාණිජ්‍යය වෙබ් අඩවියක වැදගත්ම අංග වන්නේ භාවිතාව සහ ප්‍රතිචාර දැක්වීම බවයි

  1. වේගය - ඊ-වාණිජ්‍යය වෙබ් අඩවිය වේගවත් විය යුතුය. සාප්පු සවාරි යන්නන් 3න් 4ක් පවසන්නේ එය පූරණය වීම ප්‍රමාද වුවහොත් තමන් ඊ-වාණිජ්‍ය වෙබ් අඩවියකින් ඉවත් වන බවයි
  2. බුද්ධිමත් - සංචලනය, පොදු කරත්ත අංග, සහ අඩවි විශේෂාංග සොයා ගැනීමට සහ භාවිතා කිරීමට පහසු විය යුතුය.
  3. අනුකූලතා දක්වන - සියලුම ඇමරිකානුවන්ගෙන් 51% ක් ජංගම මාර්ගයෙන් අන්තර්ජාලය හරහා මිලදී ගැනීම් සිදු කරයි, එබැවින් ගබඩාව සියලු උපාංග හරහා බාධාවකින් තොරව ක්‍රියා කළ යුතුය.
  4. නාවික - මිල අධික නැව් ගාස්තු සහ දීර් delivery බෙදාහැරීමේ වේලාවන් විකුණුම් කෙරෙහි බලපායි.
  5. ආරක්ෂක - ඔබ EV SSL සහතිකයකින් පිටතට ගොස් තෙවන පාර්ශවීය ආරක්ෂක විගණන සහතික ප්‍රකාශයට පත් කරන බවට සහතික වන්න.
  6. ආපසු දෙන ප්රතිපත්තිය - මිලදී ගැනීමට පෙර ඔබේ ප්‍රතිලාභ ප්‍රතිපත්තිය අමුත්තන්ට දන්වන්න.
  7. පාරිභෝගික සේවය - විකුණුම් හෝ සේවා ඉල්ලීම් වලට ප්‍රතිචාර දැක්වීම සඳහා චැට් හෝ දුරකථන අංකයක් ඉදිරිපත් කරන්න.

විස්තීර්ණ නිෂ්පාදන තොරතුරු

අමුත්තන් බොහෝ විට මිලදී ගැනීමට සූදානම් නැත, ඔවුන් ඇත්ත වශයෙන්ම එහි පර්යේෂණ සඳහා ඇත. ඔබ ඔවුන්ට අවශ්‍ය සියලු තොරතුරු සපයන විට, එය පුළුල් වූ විට මිලදී ගැනීම සිදු කිරීමට ඔවුන් වැඩි ඉඩක් ඇත.

  1. නිෂ්පාදන තොරතුරු - පාරිභෝගිකයින්ගෙන් 77% ක් පවසන්නේ අන්තර්ගතය ඔවුන්ගේ මිලදී ගැනීමේ තීරණයට බලපෑම් කරන බවයි
  2. ප්රශ්න සහ පිළිතුරු - තොරතුරු නොමැති නම්, සබැඳි සාප්පු හිමියන්ගෙන් 40% ක් මිලදී ගැනීමට පෙර ප්‍රශ්න ඇසීමට සහ පිළිතුරු ලබා ගැනීමට ක්‍රමයක් සොයති
  3. නිරවද්යතාවය - සාවද්‍ය තොරතුරු හේතුවෙන් පාරිභෝගිකයින්ගෙන් 42% ක් අන්තර්ජාල මිලදී ගැනීමක් ආපසු ලබා දී ඇති අතර පාරිභෝගිකයින්ගෙන් 86% ක් පවසන්නේ තමන් එය මිලදී ගත් වෙබ් අඩවියෙන් නැවත මිලදී ගැනීමක් කළ නොහැකි බවයි.
  4. ගබඩාවේ ඇත - නිෂ්පාදනයක් තොග පිටින් ඇති බව දැන ගැනීමට පෙර, පිටවීම සඳහා සියලු මාර්ග ලබා ගැනීමට වඩා කලකිරවන කිසිවක් නැත. පොහොසත් ස්නිපෙට් භාවිතයෙන් ඔබේ වෙබ් අඩවිය සහ සෙවුම් ප්‍රති results ල තොගයේ තත්වය සමඟ යාවත්කාලීන කරන්න.

රූප, රූප, රූප

අමුත්තන් බොහෝ විට නිෂ්පාදන පිළිබඳ දෘශ්‍ය තොරතුරු සොයන්නේ ඔවුන් පෞද්ගලිකව පරීක්ෂා කිරීමට නොමැති නිසාය. අධි-විභේදන රූප විශාල ප්‍රමාණයක් තිබීම අමතර මිලදී ගැනීම් සඳහා හේතු වේ.

  1. බහු රූප - පාරිභෝගිකයින්ගෙන් 26% ක් පවසන්නේ දුර්වල තත්ත්වයේ පින්තූර හෝ අඩු පින්තූර නිසා තමන් අන්තර්ජාල මිලදී ගැනීමක් අතහැර දමා ඇති බවයි.
  2. ඉහළ විභේදන - ඡායාරූපයක මූලද්‍රව්‍ය පිළිබඳ සීමිත තොරතුරු බැලීමේ හැකියාව ලබා දීම බොහෝ අන්තර්ජාල සාප්පු හිමියන්ට ඉතා වැදගත් වේ.
  3. Zoom - සාප්පු හිමියන්ගෙන් 71% ක් නිතිපතා නිෂ්පාදන ඡායාරූපවල විශාලන අංගය භාවිතා කරති
  4. වේගය - ඔබගේ පින්තූර ඉක්මණින් පටවන බව සහතික කිරීම සඳහා අන්තර්ගත බෙදාහැරීමේ ජාලයකින් සම්පීඩනය කර පටවා ඇති බවට වග බලා ගන්න. නාභිගත නොවූ (කැරොසල් එකක මෙන්) පින්තූර පැටවීමට පවා ඔබට අවශ්‍ය විය හැකිය.

ශ්‍රේණිගත කිරීම් සහ විචාර

අපක්ෂපාතී සමාලෝචන / ශ්‍රේණිගත කිරීම් ඔබේ වෙබ් අඩවියට ඇතුළත් කිරීමෙන් විවිධ දෘෂ්ටි කෝණයන් ලබා දෙන අතර අමුත්තන් සමඟ විශ්වාසය ගොඩනංවනු ඇත. ඇත්ත වශයෙන්ම, සාප්පු හිමියන්ගෙන් 73% ක් තීරණයක් ගැනීමට පෙර වෙනත් ගැනුම්කරුවන් පවසන දේ දැකීමට අවශ්‍යය

  1. අපක්ෂපාතී - පාරිභෝගිකයින් පරිපූර්ණ ශ්‍රේණිගත කිරීම් විශ්වාස නොකරයි, නිෂ්පාදනයක් පිළිබඳ අනෙක් අයගේ අදහස් ඔවුන්ගේ මිලදී ගැනීමේ තීරණයට බලපාන්නේ දැයි බැලීමට ඔවුන් දුර්වල ශ්‍රේණිගත කිරීම් පිළිබඳ පර්යේෂණ කරයි.
  2. තෙවන පාර්ශවයක් - පාරිභෝගිකයින්ගෙන් 50% ක් තෙවන පාර්ශවීය නිෂ්පාදන සමාලෝචන දැකීමට කැමතියි
  3. විවිධ - පාරිභෝගිකයින්ට මිලදී ගැනීමක් ගැන සැපපහසු හැඟීමක් ඇති කර ගැනීමටත්, සමාගම්වලට වගවීමක් පවත්වා ගැනීමට අවශ්‍ය වීමටත්, නිෂ්පාදනවල ගුණාත්මකභාවය සහ ආරක්ෂාව යන දෙකටම අවධානය යොමු කරන විවිධාකාර සමාලෝචන දැකීමටත් අවශ්‍යය.
  4. ස්නිපෙට් - ඔබේ ශ්‍රේණිගත කිරීම්වල සහ සමාලෝචන පොහොසත් ස්නිපෙට් භාවිතයෙන් ක්‍රියාකාරීත්වය පුළුල් කරන්න එවිට ඒවා සෙවුම් ප්‍රති .ල පෙන්වයි.

ස්ථානීය නිෂ්පාදන සෙවීම

සෑම ඊ-වාණිජ්‍ය අත්දැකීමකටම ස්ථානීය සෙවීම ඉතා වැදගත් වේ. සමහර පාරිභෝගිකයින් සඳහා, සාප්පු හිමියන්ගෙන් 71% ක් පවසන්නේ ඔවුන් නිතිපතා සෙවීම භාවිතා කරන අතර බොහෝ විට එය ඔවුන් වෙබ් අඩවියකට යන පළමු දෙයයි.

  1. ස්වයංක්‍රීයව සම්පූර්ණයි - නිෂ්පාදන නම්, කාණ්ඩ ආදිය පෙරහන් කරන පුළුල් ස්වයංක්‍රීය ක්‍රියාකාරිත්වයක් ගොඩනඟා ගන්න.
  2. අර්ථ සෙවීම - වඩා හොඳ ප්‍රති .ල ලබා දීමට අර්ථකථන සෙවීම භාවිතා කරන්න
  3. පෙරහන් - සාප්පු හිමියන්ගෙන් 70% ක් පවසන්නේ වෙබ් අඩවි සෙවුමක් හරහා නිෂ්පාදන පෙරීමට හැකිවීම තමන් බෙහෙවින් අගය කරන බවයි
  4. වර්ග කිරීම - සමාලෝචන, විකුණුම් සහ මිල ගණන් අනුව වර්ග කිරීමේ හැකියාව පරිශීලකයින්ට අවශ්‍ය නිෂ්පාදන සොයා ගැනීමට උපකාරී වේ.
  5. බ්රෙඩ්ක්රම්බයන් - ප්‍රති result ල පිටුවල යමඟ වැනි නාවික අංග ඇතුළත් කරන්න
  6. සවිස්තරාත්මක ප්‍රති .ල - සෙවුම් ප්‍රති .ල තුළ පින්තූර සහ ශ්‍රේණිගත කිරීම් ඉදිරිපත් කරන්න
  7. සැසඳීම් - නිෂ්පාදන ලක්ෂණ සහ මිල ගණන් පැත්තකින් විශ්ලේෂණය කිරීමට අවස්ථාව ලබා දෙන්න.
ඊ-වාණිජ්‍යය විශේෂාංග පිරික්සුම් ලැයිස්තුව

Douglas Karr

Douglas Karr හි CMO වේ විවෘත INSIGHTS සහ නිර්මාතෘ Martech Zone. ඩග්ලස් සාර්ථක MarTech ආරම්භක දුසිම් ගණනකට උදව් කර ඇත, මාර්ටෙක් අත්පත් කර ගැනීම් සහ ආයෝජන සඳහා ඩොලර් 5 කට වඩා වැඩි කඩිසරකමකට සහාය වී ඇත, සහ ඔවුන්ගේ විකුණුම් සහ අලෙවිකරණ උපාය මාර්ග ක්‍රියාත්මක කිරීමට සහ ස්වයංක්‍රීය කිරීමට සමාගම්වලට දිගටම සහාය වේ. ඩග්ලස් යනු ජාත්‍යන්තරව පිළිගත් ඩිජිටල් පරිවර්තනයක් වන අතර MarTech විශේෂඥයෙකු සහ කථිකයෙකි. ඩග්ලස් ඩමිගේ මාර්ගෝපදේශකයෙකු සහ ව්‍යාපාර නායකත්ව පොතක ප්‍රකාශිත කතුවරයෙකි.

සබැඳි පුවත්

ඉහළට බොත්තම
සමීප

Adblock අනාවරණය විය

Martech Zone වෙළඳ දැන්වීම් ආදායම, අනුබද්ධ සබැඳි සහ අනුග්‍රාහකත්ව හරහා අපි අපගේ වෙබ් අඩවියෙන් මුදල් උපයන නිසා කිසිදු වියදමකින් තොරව ඔබට මෙම අන්තර්ගතය ලබා දීමට හැකි වේ. ඔබ අපගේ වෙබ් අඩවිය නරඹන විට ඔබේ දැන්වීම් අවහිර කරන්නා ඉවත් කරන්නේ නම් අපි අගය කරන්නෙමු.