ගනුදෙනුවෙන් පසු: පාරිභෝගික සාර්ථක ප්‍රවේශයක් සමඟ ගනුදෙනුකරුවන්ට සලකන්නේ කෙසේද?

පාරිභෝගික සාර්ථකත්වයේ උපාය මාර්ගය

ඔබ විකුණුම්කරුවෙක්, ඔබ විකුණුම් කරන්න. ඔබට අලෙවි. 

එපමණයි, ඔබ සිතන්නේ ඔබේ කාර්යය අවසන් වී ඇති අතර ඔබ ඊළඟ එකට යන්න. සමහර විකුණුම්කරුවන් තමන් දැනටමත් කර ඇති විකුණුම් කළමණාකරණය කිරීම ආරම්භ කළ යුත්තේ කවදාද සහ විකිණීම නැවැත්විය යුත්තේ කවදාදැයි නොදනී.

සත්‍යය නම්, අලෙවියෙන් පසු පාරිභෝගික සම්බන්ධතා මෙන්ම පෙර විකුණුම් සබඳතාද වැදගත් වේ. ඔබේ ව්‍යාපාරයට එහි අලෙවියෙන් පසු පාරිභෝගික සබඳතා වඩා හොඳ කර ගැනීමට ප්‍රගුණ කළ හැකි පරිචයන් කිහිපයක් තිබේ. 

එක්ව, මෙම භාවිතයන් පාරිභෝගික සාර්ථකත්ව උපාය මාර්ගයක් ලෙස හඳුන්වනු ලබන අතර ඒවා විවිධ පැතිවලින් ඔබේ ව්‍යාපාරයට උපකාර කිරීමට සැලසුම් කර ඇත.

  • ආයෝජන මත ප්‍රතිලාභ (සේවක අභිප්රේරණය): රඳවාගෙන සිටින සෑම පාරිභෝගිකයෙකුම ආදායම් ඉලක්ක සපුරා ගැනීම සඳහා ලබා ගත යුතු අඩු පාරිභෝගිකයෙකු වේ.
  • වඩා හොඳ සමාලෝචන: වැනි වෙබ් අඩවි වල සන්නාම එවැන්ජලිස්ත සේවය සහ සමාලෝචන කැප්ටෙරා සහ G2 සන්නාම ප්‍රතිරූපය වැඩි දියුණු කර තවත් පාරිභෝගිකයින් ගෙන්වා ගන්න.
  • තවත් ප්‍රතිපෝෂණ: සමාලෝචන සමඟ පටලවා නොගත යුතුය, ප්‍රතිපෝෂණ යනු ඔබේ නිෂ්පාදනය වැඩිදියුණු කිරීමට භාවිතා කළ හැකි අභ්‍යන්තර තොරතුරු වේ.

හොඳයි වගේ, නමුත් අපි එය කරන්නේ කෙසේද?

කෙටි පිළිතුර හොඳින් ක්‍රියාත්මක කළ, සියල්ල ඇතුළත් පාරිභෝගික සාර්ථක උපාය මාර්ගයක් නම්, දීර්ඝ පිළිතුර මෙම ලිපියේ ඇත. 

එය පාරිභෝගික සාර්ථකත්වයේ කුළුණු හතර සහ ඒවා ඔබේ ව්‍යාපාර ක්‍රියාවලීන්ගේ ඉදිරි සහ මධ්‍යයේ තබන ආකාරය ගෙනහැර දක්වයි.

පාරිභෝගික සාර්ථකත්වය යනු කුමක්ද?

පාරිභෝගික සාර්ථකත්ව උපාය මාර්ගයක් යනු පාරිභෝගික සබඳතා සඳහා ක්‍රියාකාරී ප්‍රවේශයකි.

පාරිභෝගික සබඳතා කළමනාකරණය යනු පාරිභෝගිකයා, ඔවුන්ගේ අවශ්‍යතා සහ ඔවුන්ගේ කර්මාන්තය පිළිබඳව දැනගෙන සහ අවබෝධ කර ගනිමින් තම ගමනේදී පාරිභෝගිකයෙකු මුහුණ දිය හැකි ගැටළු අපේක්ෂා කිරීමයි. පාරිභෝගික සාර්ථකත්වය ක්‍රියාවට නැංවීම සඳහා නිෂ්පාදන විශේෂාංග සහ භාවිතය පිළිබඳ අන්‍යෝන්‍ය අධ්‍යාපනයක්, නියත, බහු-නාලිකා සන්නිවේදනය සහ අභ්‍යන්තර කණ්ඩායම් පෙළගැස්මක් අවශ්‍ය වේ.

එබැවින්, එය ඔබේ ව්‍යාපාරයට ගැලපෙන්නේ කොතැනදැයි ඔබ කල්පනා කළ හැකිය. 

ප්‍රමාණවත් සම්පත් සමඟින්, විශාල ව්‍යාපාරවලට පාරිභෝගික සහාය සහ පාරිභෝගික සාර්ථක කණ්ඩායම් යන දෙකම යෙදිය හැකිය. අවාසනාවකට, සෑම කෙනෙකුටම තමන් විශාල ව්‍යාපාරයක් ලෙස හැඳින්විය නොහැක. 

කුඩා ව්‍යාපාරවලට විකුණුම් සහ උපකාරක කණ්ඩායම් එක් පාරිභෝගික සාර්ථක කණ්ඩායමක් ලෙස ඒකාබද්ධ කළ හැකිය. ඔවුන් මෙය කරන්නේ ස්වයං-සේවා පාරිභෝගික අධ්‍යාපන සම්පත් නිර්මාණය කිරීම හරහා ප්‍රායෝගික සහාය අවශ්‍යතාවය අඩු කිරීමෙනි: දැනුම පදනමක්, උපකාරක මධ්‍යස්ථාන ලිපි, වීඩියෝ නිබන්ධන, සාමාන්‍ය වෙබ්නාර් සහ ඕනෑම දෙයක් අසන්න.

වඩා හොඳ පාරිභෝගික සබඳතා ගොඩනඟා ගැනීම, ගනුදෙනුකරුවන්ගේ ව්‍යාපාර වඩා හොඳින් අවබෝධ කර ගැනීම සහ ඔවුන්ට වර්ධනය වීමට උපකාර කිරීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීමට මෙය පාරිභෝගික සාර්ථකත්වයේ නියෝජිත කාලය නිදහස් කරයි.

B2B SaaS කර්මාන්තයේ විශේෂයෙන්ම, ඔබේම ව්‍යාපාරයේ සාර්ථකත්වය සම්පූර්ණයෙන්ම රඳා පවතින්නේ ඔබේ පාරිභෝගිකයාගේ සාර්ථකත්වය මතයි. පාරිභෝගිකයන් ඔබේ භාණ්ඩය හෝ සේවාව මිල දී ගන්නේ ඔවුන්ගේම දියුණුව සඳහා ය. ඔබේ සේවාව ක්‍රියාත්මක කිරීම ඔවුන්ට සාර්ථක නම්, ඔවුන් දිගටම එයට දායක නොවන්නේ ඇයි? අඛණ්ඩ සහයෝගීතාවය ඔබේ තුණ්ඩ නාද වන අතර වර්ධනය වර්ධනය කරයි. 

පාරිභෝගික සාර්ථකත්වය ව්යාපාර සාර්ථකත්වය වේ.

පාරිභෝගික සාර්ථකත්වයේ කුළුණ 1: ක්‍රියාකාරීත්වය

ක්‍රියාශීලීත්වය පාරිභෝගික සාර්ථකත්වයේ මූලික ගලයි. 

පවතින ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ ක්‍රියාශීලී වීම ප්‍රධාන වේ. ගැටලුවක් සමඟ පාරිභෝගිකයෙකු ඔබව සම්බන්ධ කර ගැනීමට බලා නොසිටින්න. ඒවා පරීක්ෂා කිරීමට, ඔබේ නිෂ්පාදනය පිළිබඳ ඔවුන්ගේ අත්දැකීම් ඇසීමට, සහ එය ඔවුන්ගේ මූලික අපේක්ෂාවන් සපුරාලන්නේ දැයි සොයා බැලීමට නිතිපතා කාලසටහන්ගත තක්සේරු ඇමතුම් සකසන්න. 

තවද, ඔබේ පරාසයට නව විශේෂාංග හෝ නිෂ්පාදන එක් කළ විට, ලෝකයට කියන්න. 

වඩාත් නිශ්චිතව, නව එකතු කිරීම් වලින් උපරිම ප්‍රයෝජන ගැනීමට නියමිත පාරිභෝගිකයින්ට කියන්න. ඔවුන්ට පෞද්ගලීකරණය කළ ආදර්ශන ඇමතුමකට ආරාධනා කරන්න හෝ සජීවී අසන්න-ඕනෑම සැසියක් පවත්වන්න සහ ඔවුන් වටා පෙන්වන්න.

ඇත්ත වශයෙන්ම, පාරිභෝගික සාර්ථකත්වය කෙතරම් ක්‍රියාශීලීද යත්, එය පාරිභෝගිකයෙකු පාරිභෝගිකයෙකු වීමට පෙර සිටම ආරම්භ වේ.

ඔන්බෝඩ් විකුණුම්-සුදුසුකම් සහිත නායකයන්

විකුණුම්-සුදුසුකම් සහිත නායකයන් (SQLs) යනු පරිවර්තනයේ ඉහළම අවස්ථා ඇති ඒවා වේ.

සමහර විට ඔවුන් දැනටමත් ඔබේ නිෂ්පාදනයේ අලෙවිකරණ ද්‍රව්‍ය කෙරෙහි උනන්දුවක් දක්වා ඇත, විකුණුම් කණ්ඩායම සම්බන්ධ කර ගෙන හෝ නොමිලේ අත්හදා බැලීමක් සඳහා සෘජුවම ලියාපදිංචි වී ඇත. මේවා උණුසුම් නායකත්වයන් වන අතර, ඔවුන් තවමත් පේළියේ සිටින විට ඔවුන් සමඟ හස්තීයව සම්බන්ධ වීම වැදගත් වේ. මෙම හමුවීම් වලින් ඔබට උපරිම ප්‍රයෝජන ගත හැකි ක්‍රම තිබේ.

  • ආදර්ශන ඇමතුම් පුද්ගලීකරණය කරන්න. නායකත්වය දැනටමත් පද්ධතියට ලියාපදිංචි වී එය භාවිතා කිරීමට පටන් ගෙන තිබේ නම්, ඔවුන් පරීක්ෂා කර ඇති විශේෂාංග පරීක්ෂා කර ඒවා මත පදනම්ව ඔබේ ආදර්ශන ඇමතුම ගොඩනඟන්න.
  • ඔබේ පළමු ඇමතුමට පෙර නායකත්වය දැන ගන්න. ඔබට හැකි තරම් සමාගම පිළිබඳ තොරතුරු සොයා ගන්න: ප්‍රමාණය, දෙපාර්තමේන්තු ව්‍යුහය, කර්මාන්තය, ඔවුන්ගේ මෑතකාලීන ජයග්‍රහණ සහ වත්මන් අරගල. ඔවුන්ගේ නිශ්චිත තත්වය සමඟ අනුනාද වීමට demo එකක් සැලසුම් කරන්න.
  • ඔබේ මෘදුකාංගයෙන් ඔවුන්ට අවශ්‍ය ප්‍රතිඵල ගැන විමසා එම ඉලක්ක වටා ඔබේ සන්නිවේදනය ගොඩනගා ගන්න. පසුව, එම ඉලක්ක වෙත කෙටිම මාර්ගය ඔවුන්ට පෙන්වන්න.
  • ගමනේ සිට සියලුම ක්‍රියාකාරීත්වය පෙන්වන්න එපා; එය නායකත්වය කලකිරීමට පත් කළ හැකිය. අවශ්‍ය විශේෂාංග වලින් පමණක් ආරම්භ කර ඒවා නිෂ්පාදනයට වැඩෙන විට තවත් විස්තර කරන්න.

නිතිපතා පාරිභෝගික තක්සේරු ඇමතුම්

නිතිපතා පාරිභෝගිකයින් සඳහා තක්සේරු ඇමතුම් do ගනුදෙනුකරුවන් බවට පත්වීම, ඔබේ පාරිභෝගික සාර්ථකත්වයේ උපාය මාර්ගයේ කොටසක් විය යුතුය. 

පාරිභෝගික සාර්ථකත්වය කළමණාකරුවන්ට ඔවුන්ගේ ගෙදර වැඩ කිරීමට, සේවාදායක ගිණුම් සමාලෝචනය කිරීමට සහ ඔවුන්ගේ ක්‍රියාත්මක කිරීමේ ප්‍රගතිය සහ නිෂ්පාදනයේ වැඩිදුර භාවිතය අවබෝධ කර ගැනීමට ඔවුන් සමඟ නිරන්තර උපදේශන සංවිධානය කිරීමට සලස්වන්න. නිත්‍ය ඇගයුම් ඇමතුම්වල පොදු ව්‍යුහයක් මෙලෙස දිස්විය හැක...

  1. ඉහත දක්වා ඇති පරිදි විකුණුම්-සුදුසුකම් ලත් නායකයින්ගේ මූලික තක්සේරු ඇමතුම.
  2. මාසයක ක්‍රියාත්මක කිරීම පරීක්ෂා කිරීම, සුමටව ක්‍රියාත්මක කිරීමට වග බලා ගන්න.
  3. වඩාත් උසස් විශේෂාංග පිළිබඳ මග පෙන්වීම සඳහා මාස හයක යාවත්කාලීන කිරීම.
  4. නැවත දායක වීමට පෙර අවශ්‍ය ඕනෑම වෙනස්කමක් ස්ථාපිත කිරීමට වසරක සමාලෝචනයක්.

ඔබේ සමාගමේ නිෂ්පාදන වර්ගය සහ ව්‍යාපාර ආකෘතිය අනුව කාලය වෙනස් විය හැක. ඕනෑම ආකාරයකින්, පාරිභෝගිකයා සමඟ නිරන්තර සන්නිවේදනය සහතික කිරීම වැදගත් වේ.

පාරිභෝගික සාර්ථකත්වයේ ක්‍රියාකාරීත්වය එය සාම්ප්‍රදායික පාරිභෝගික සහාය ආකෘතියකින් ද්විමය වශයෙන් වෙනස් කරයි. 

ගැටළු, ප්‍රශ්න සහ ඉල්ලීම් අපේක්ෂාවෙන්, ඒවා කිසිවිටෙක පාරිභෝගිකයෙකු හැර යාමට හේතුවක් නොවන බවට අපට සහතික විය හැක.

පාරිභෝගික සාර්ථකත්වයේ කුළුණ 2: අධ්‍යාපනය

ක්‍රියාශීලීත්වය පාරිභෝගික සාර්ථකත්වයේ මූලික ගල නම්, අධ්‍යාපනය යනු සියල්ල ඇතුළත තබා ගන්නා බිත්ති හතරයි.

ක්‍රියාශීලීත්වය යනු පාරිභෝගික කර්මාන්තයක් සහ නිෂ්පාදන භාවිතය වටා ඔබේ සේවකයන්ගේ අධ්‍යාපනයයි. 

අධ්‍යාපනය යන්නෙන් අදහස් කරන්නේ පාරිභෝගිකයින්ට ඔවුන්ගේ අවශ්‍යතා මත පදනම්ව නිෂ්පාදනයක් භාවිතා කරන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳ ස්ථිර අවබෝධයක් ලබා දීමයි. පාරිභෝගිකයින්ට ඔවුන්ගේ දිගු කාලීන උපාය මාර්ග සංවර්ධනය කිරීමට සහ ඔබේ නිෂ්පාදනයේ හදවත සමඟ ඔවුන්ගේ ව්‍යාපාර වර්ධනය පරිමාණය කිරීමට හැකි වන පරිදි නිෂ්පාදනය පිළිබඳ යාවත්කාලීන, තත්‍ය කාලීන තොරතුරු අවශ්‍ය වේ. මේ සඳහා, අන්තර්ගතය රජ වේ.

අන්තර්ගතය රජ වේ

අලෙවිකරණය යනු දැනට සිටින ගනුදෙනුකරුවන්ට මෙන්ම අනාගත ගනුදෙනුකරුවන්ට අදාළ වටිනා අන්තර්ගතයන් ඉවත් කරන යන්ත්‍රයකි. 

සැලකිය යුතු යාවත්කාලීන සහ නිකුතු සඳහා ප්‍රවෘත්ති පත්‍ර සහ නිෂ්පාදන-තුළ දැනුම්දීම් හැරුණු විට, එකතු කරන ලද හෝ වැඩිදියුණු කරන ලද සජීවී webinars සහ ඇවිදීමේ විශේෂාංග ධාවනය කරන්න. මාර්ගෝපදේශ, විද්‍යුත් පොත්, වංචා පත්‍ර, සහ පිරික්සුම් ලැයිස්තු වැනි අධ්‍යාපනික සහ පූර්ව-බෝඩිං අන්තර්ගතයේ නිරන්තර ප්‍රවාහයක් ඔබේ වෙබ් අඩවියේ පවත්වා ගන්න. තවත් ඉදිරියට යන්න... 

  • විවිධ නිෂ්පාදන විශේෂාංග මත පදනම්ව නිතර අසන පැන පිටුවක් කොටස් වලට බෙදා ඇත.
  • පොඩ්කාස්ට් වැනි ශ්‍රව්‍ය අන්තර්ගතයන් වෙනත් අන්තර්ගත නාලිකාවක් පිරිනමයි ගනුදෙනුකරුවන් සඳහා සම්බන්ධ වීම.
  • සම්මන්ත්රණ සහ නිෂ්පාදන වැඩමුළු.
  • ඉගෙනුම් කළමනාකරණ පද්ධතියක් (එල්එම්එස්) අධ්‍යාපනික වීඩියෝ සහ නිබන්ධන සමඟ.
  • හවුල්කරුවන් හෝ නැවත විකුණුම්කරුවන් වීමට කැමති අය සඳහා ඇකඩමි සහ සහතික. 

නිෂ්පාදනයක් භාවිතා කරන්නේ කෙසේදැයි නොදැන සිටීම පාරිභෝගිකයින් අවුල් කිරීමට වඩාත් පුලුල්ව පැතිරුනු එක් හේතුවකි. මෙම හේතුව ඉවත් කිරීම සඳහා පාරිභෝගිකයින් දැනුවත් කිරීම සඳහා නිසි ද්රව්ය.

පාරිභෝගික සාර්ථකත්ව කණුව 3: සන්නිවේදනය

පාරිභෝගික සාර්ථකත්වය හෝ නැත, ඔබේ ව්‍යාපාරය ස්ථාපිත කිරීම සහ වර්ධනය සඳහා උත්සාහ කරන බැවින් ඵලදායී සන්නිවේදනය ප්‍රමුඛතාවයක් විය යුතුය.

සංවාදාත්මක පාරිභෝගික අත්දැකීමක් (CCA) යනු තනි පුද්ගල පදනමින් පාරිභෝගිකයින්ට අඛණ්ඩ සහාය සහ මග පෙන්වීම ලබා දීමයි. CCE හි පරමාර්ථය වන්නේ වැඩිදියුණු කිරීම් සහ අවංක ප්‍රතිපෝෂණ සඳහා යෝජනා සමඟ සාර්ථක නියෝජිතයන් වෙත පැමිණීමට තරම් ගනුදෙනුකරුවන් විශ්වාස කරන මට්ටමක පාරිභෝගිකයෙකු සහ සන්නාමයක් අතර ද්වි-මාර්ග සන්නිවේදනයක් විවෘත කිරීමයි.

  • ගනුදෙනුකරුවන්ට බෙදා ගැනීමට අවශ්‍ය නම්, රැකියාවට වඩා ඔවුන් ගැන සොයා බැලීමෙන් ඔවුන් සමඟ මිත්‍ර වන්න.
  • තාක්ෂණික ප්‍රභාකරන් ලිහිල් කරන්න, පාරිභෝගිකයින්ට තේරෙන භාෂාවෙන් කතා කරන්න.
  • ප්‍රශ්න ගොඩක් අහන්න ලැජ්ජ වෙන්න එපා. ඔවුන්ගේ ව්‍යාපාරය ගැන ඔබම දැනුවත් කරන්න.
  • ස්ක්‍රිප්ට් වලින් ඈත් වන්න; අත්දැකීම් මගින් මඟ පෙන්වන සැබෑ සංවාදයක් පවත්වන්න. කර්මාන්ත විශේෂඥයෙකු ලෙස, ඔබට පිටපතක් අවශ්‍ය නොවේ. 
  • ගනුදෙනුකරුවන් සිටින තැන හමුවන්න. මධ්යගත කිරීම භාවිතා කරන්න පාරිභෝගික සම්බන්ධතා කළමනාකරණ වේදිකාවක් වැනි තාක්ෂණය (සී.ආර්.එම්) එය කුමන නාලිකාවකින් පැමිණියද, සියලුම පාරිභෝගික සන්දර්භය එක තැනක පවත්වා ගැනීමට.

ව්යාපාරික ප්රජාවක්

තවද, ඵලදායී සන්නිවේදනය යනු ඔබේ වෙළඳ නාමය වටා ප්රජාවක් පිහිටුවීමයි.

ප්‍රත්‍යක්ෂ ව්‍යාපාරික ප්‍රජාවක් යනු ඔබේ නිෂ්පාදනය භාවිතා කරන අතරතුර හවුල් අරමුණක් හඹා යෑම සඳහා ගනුදෙනුකරුවන් එක් කිරීමට ඵලදායී මෙවලමකි. 

සරල ප්‍රජා කණ්ඩායමකට - නිෂ්පාදනයේ හෝ සමාජ මාධ්‍යවල - සමහර නිෂ්පාදන විශේෂාංග සඳහා ප්‍රශ්න, පිළිතුරු සහ විසඳුම් සමඟ පරිශීලකයින් සම්බන්ධ කිරීමට බොහෝ දුර යා හැකිය. එය ගනුදෙනුකරුවන්ට ද්වි-අගය ලබා දෙයි - ජාලගත කිරීමට සහ අනාගත ගනුදෙනුකරුවන් හෝ හවුල්කරුවන් හමුවීමට අවස්ථාව.

ප්‍රත්‍යක්ෂ ව්‍යාපාරික ප්‍රජාවකින් ඔබ්බට, ඔබේ වෙළඳ නාමය වටා ප්‍රජා ආචාර ධර්ම ගොඩනැගීමේ වෙනත් ක්‍රම තිබේ...

  • පරිශීලකයන් විසින් ජනනය කරන ලද අන්තර්ගතයන් සමඟ ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් චින්තන නායකයන් ලෙස ස්ථානගත කරන්න.
  • සන්නාම එවැන්ජලිස්ත සේවය දිරිමත් කිරීම සඳහා සන්නාම තානාපති හෝ හවුල්කාර වැඩසටහනක් ක්‍රියාත්මක කරන්න.
  • ඔන්ලයින් සහ නොබැඳි සිදුවීම් සේවාලාභීන් ජාලයට තව තවත් උදවු කරයි.

හොඳ සන්නිවේදනය මූලික ව්යාපාරයකි. මේ අතර, ව්‍යාපාරික ප්‍රජාවක් ඔබේ නිෂ්පාදනයට පාරිභෝගිකයෙකුගේ දායකත්වයේ ද්වි-ප්‍රතිලාභයක් ලබා දෙයි. එය ඔබේ ව්‍යාපාරයට සහ නිෂ්පාදනයට ආදරය කිරීමට තවත් හේතුවක්.

පාරිභෝගික සාර්ථකත්ව කණුව 4: පෙළගැස්ම

ඔබේ ව්‍යාපාරික කණ්ඩායම් අතර සන්නිවේදනය පාරිභෝගික සාර්ථකත්වයේ තොරණේ අවසාන කුළුණයි. විශේෂයෙන්, පාරිභෝගික සාර්ථකත්වය සඳහා නිෂ්පාදන, අලෙවිකරණය සහ විකුණුම් කණ්ඩායම් පෙළගැස්වීම අවශ්‍ය වේ. 

එක් එක් දෙපාර්තමේන්තුවට සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා තනි අරමුණු තිබීම අත්‍යවශ්‍ය වන අතර, එම සියලු අරමුණු හවුල් ව්‍යාපාරික ඉලක්කයකට එකතු විය යුතුය. පෙළගැස්ම යනු ක්‍රියාවලියයි එම හවුල් අරමුණු සඳහා වඩා හොඳ සහයෝගීතාවයක් සඳහා පොදු අවබෝධයක් ඇති කර ගැනීම. 

ඔවුන් ඉලක්ක බෙදාගන්නේ නම්, ප්රතිඵල බෙදාගන්නේ නම් සහ වගකීම් බෙදාගන්නේ නම්, අවසානයේ ඔවුන් සාර්ථකත්වය බෙදා ගනීවි.

හවුල් තාක්ෂණය ඵලදායී කණ්ඩායම් පෙළගැස්මේ කොඳු නාරටිය වේ

සියල්ලටත් වඩා, පෙළගැස්වීම සඳහා සේවකයින්ට විවිධ ප්‍රමාණවලින් බෙදා ගැනීමට සහ සන්නිවේදනය කිරීමට හැකි මෙවලම් අවශ්‍ය වේ. 

මම පවසන පරිදි, SaaS වෙළඳපොළ වර්ධනය වෙමින් පවතී. 2020 දී ලෝකය දුරස්ථ වූ බැවින්, මෙම මෙවලම් වඩාත් පුළුල් ලෙස ලබා ගත හැකි අතර, ඔවුන්ට කළ හැකි දේ පුළුල් වී ඇත. 

කණ්ඩායම් පෙළගැස්වීම සඳහා CRM තාක්‍ෂණය උපරිමයෙන් ගමන් කරයි. සියලුම ව්‍යාපාරික දත්ත එකම CRM කුඩයක් යටතට ගෙන ඒමෙන්, ව්‍යාපාරවලට එය පෙළගැස්වීමට සහ භාවිතා කළ හැක ස්වයංක්රීය ක්රියාවලි, නිශ්චිත දත්ත ලක්ෂ්‍යවලට අදාළව එකිනෙකා සමඟ සන්නිවේදනය කිරීම, තනි වාර්තාවලට අදාළ කාර්යයන් සැකසීම, සහ එකම උපකරණ පුවරුව තුළ ප්‍රමිතික සහ ඉලක්ක වාර්තා කිරීම, සූදු කිරීම සහ දෘශ්‍යමාන කිරීම.

ප්‍රතිපෝෂණ ලූප වැසීමට කණ්ඩායම් අතර සාමාන්‍යකරණය, විධිමත් සන්නිවේදනය

විකුණුම් සහ අලෙවි කණ්ඩායම් පසුගිය සතියේ ඔවුන්ගේ ජයග්‍රහණ හරහා යාමට සතියකට වරක් රැස් වන්න. හමු වූ හවුල් ඉලක්ක සහ ඊළඟට සපුරා ගැනීමට නියමිත ඉලක්ක ගෙනහැර දක්වන්න. ඔවුන්ගේ නැවත දායකත්වය සඳහා ඇති විය හැකි මාර්ග බාධක ජය ගැනීම සඳහා එක් එක් සේවාදායක ගිණුම් පිළිබඳ විශේෂඥතාව සහයෝගීව සහ බෙදා ගන්න.

ඒ හා සමානව, නිෂ්පාදන කණ්ඩායම් ඔවුන්ගේ ප්‍රගතිය තථ්‍ය කාලීනව යාවත්කාලීන කිරීම සඳහා සතිපතා ආදර්ශනයක් පැවැත්විය යුතු අතර, පාරිභෝගික සාර්ථකත්වයේ නියෝජිතයින්ට එය සේවාදායකයින් සමඟ ඔවුන්ගේ තක්සේරු ඇමතුම්වලට ඇතුළත් කිරීමට අවස්ථාව ලබා දිය යුතුය.

සාර්ථක නියෝජිතයින්ට සේවාදායකයින්ගෙන් ඕනෑම දෝෂයක් හෝ නිර්දේශයක් පළ කළ හැකි අභ්‍යන්තර ප්‍රතිපෝෂණ කතාබස් කාමර සාදන්න සහ නිෂ්පාදනයට ඔවුන්ගේ නිෂ්පාදන මාර්ග සිතියමේ ඒවා සඳහා වහාම සැලසුම් කළ හැකිය. පාරිභෝගික සාර්ථකත්වය සඳහා සංවෘත ප්‍රතිපෝෂණ ලූප ඉතා අගනේය. ඔවුන්ගේ ස්වභාවය එක් එක් කණ්ඩායමෙන් අත් අවශ්ය වේ.

  • විකුණුම් හෝ පාරිභෝගික සාර්ථකත්වය පාරිභෝගිකයින් සම්පූර්ණයෙන් වටහා ගන්නා අතර, භාණ්ඩයකින් පාරිභෝගිකයින්ට අවශ්‍ය සහ අවශ්‍ය දේ ලබා ගනී. ඔවුන් ප්‍රතිපෝෂණ ලබා දෙන පාරිභෝගිකයින්ට කතා කරයි.
  • අලෙවිකරණය ප්‍රතිපෝෂණ ක්‍රියාවට නැංවීම පිළිබඳව ප්‍රදර්ශනය කිරීමට සහ දැනුවත් කිරීමට අන්තර්ගතය නිර්මාණය කරයි. ප්‍රමාණවත් තරම් විශාල දෙයක් වෙනස් වන්නේ නම්, එයට තමන්ගේම ව්‍යාපාරයක් අවශ්‍ය විය හැකිය.
  • නිෂ්පාදන කණ්ඩායම එම වෙනස්කම් ක්‍රියාත්මක කරයි, ප්‍රතිපෝෂණ වළලු භෞතිකව වසා දමයි.

කණ්ඩායම් පෙළගැස්ම ඉක්මනින් ප්‍රතිපෝෂණ ලූප වැසීමට උපකාරී වේ, එයින් අදහස් වන්නේ පාරිභෝගිකයාට නිෂ්පාදනයකින් ඔවුන්ට අවශ්‍ය සහ අවශ්‍ය දේ හරියටම ලැබෙන බවයි.


මහත නෝනා සින්දු කියනකම් ඉවර නෑ කියනවා.

හොඳයි, කාරණය නම්, ඇයගේ කටහඬ නැති වී ඇත. ඔබ අසාර්ථක වන තුරු පාරිභෝගික ගමනක් අවසන් නොවේ.

(පාරිභෝගික) සාර්ථකත්වය යනු අසාර්ථකත්වයේ ප්රතිවිරුද්ධයයි.