ඉදිරි දැක්ම ව්‍යාපාර සඳහා ඩිජිටල් මාර්ග සිතියමක් නිර්මාණය කිරීම

ඩිජිටල්

වසංගතය පුපුරා ගිය දා සිට, ඩිජිටල් විප්ලවයක් අප දුටුවා, දුරස්ථ වැඩකට මාරුවීම සහ වෙන කවරදාටත් වඩා සේවා සඳහා ඩිජිටල් ප්‍රවේශය - පශ්චාත් වසංගතය දිගටම පැවතිය හැකි ප්‍රවණතාවක්. අනුව මැකින්සි සහ සමාගම, අපි සති පහක් වැනි කෙටි කාලයක් තුළදී පාරිභෝගික හා ව්‍යාපාර ඩිජිටල් භාවිතයේ වසර පහක් ඉදිරියට ගියෙමු. වඩා විධායකයින්ගෙන් සියයට 90 ක් බලාපොරොත්තු වන්නේ COVID-19 වලින් පහත වැටීමයි වසංගතය ඉස්මතු කරන බොහෝ දෙනා පාහේ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ හැසිරීම සහ අවශ්‍යතා කෙරෙහි කල්පවතින බලපෑමක් ඇති කරනු ඇති අතර, ඉදිරි වසර පහ තුළ ඔවුන් ව්‍යාපාර කරන ආකාරය මූලික වශයෙන් වෙනස් කිරීම. සැබවින්ම, පශ්චාත් COVID-75 දිගටම කරගෙන යාමේ වසංගත සැළැස්මෙන් පසු පළමු වරට ඩිජිටල් භාවිතා කළ පාරිභෝගිකයන්ගෙන් සියයට 19 ක්. ඔවුන් වැඩෙන හමුදාවට බැඳේ සම්බන්ධිත ගනුදෙනුකරුවන්, වෙබ් අඩවි සහ යෙදුම් වැනි ඩිජිටල් නාලිකා හරහා සන්නාම සමඟ පමණක් අන්තර්ක්‍රියා කරන. 

සම්බන්ධිත ගනුදෙනුකරුවන්, සෑම පරම්පරාවක් පුරා විහිදෙන, සමස්ත වෙළඳනාම අත්දැකීම් පිළිබඳ අධි මෘදුකාංගයක් වන අතර උසස් මාර්ගගත සේවාවන් සඳහා පුරුදු වී සිටිති. මෙම ගනුදෙනුකරුවන් හොඳ හා නරක අත්දැකීම් සංසන්දනය කරයි, සෘජුවම තරඟකාරී නිෂ්පාදන සහ සේවාවන් නොවේ. ඔවුන් ඇමේසන්ගේ අත්දැකීම් සමඟ ber බර් හි අත්දැකීම් විනිශ්චය කරනු ඇති අතර වඩාත් ප්‍රීතිමත් අත්දැකීම ඊළඟට ඔවුන්ගේ අවම අපේක්ෂාව බවට පත්වනු ඇත. සමාගම්වලට තම අවකාශයෙන් පිටත වෙළඳ නාම කෙරෙහි දැඩි අවධානයක් යොමු කිරීමට සහ නවතම නවෝත්පාදනයන් සමඟ වේගයෙන් ගමන් කිරීමට පීඩනය අඛණ්ඩව පවතී. 52 වර්ෂයේ සිට ෆෝචූන් 500 න් අඩකට වඩා (සියයට 2000 ක්) අතුරුදහන් වී ඇති බවට HBR වාර්තාවක් සඳහන් කරයි. ඩිජිටල් නාලිකා තිරසාර වර්ධනය සඳහා සෘජු හා වක්‍ර තරඟකරුවන්ට සමාන හෝ වඩා හොඳ බව සහතික කිරීම.

පාරිභෝගික ගමන වැඩි දියුණු කිරීම 

වර්තමාන අධි සම්බන්ධිත පරිසරය, වසංගතයේ බලපෑම සමඟ භෞතික සන්නාම අත්දැකීම් තුළ ඩිජිටල් කාර්යභාරය පිළිබඳ පාරිභෝගිකයින්ගේ අපේක්ෂාවන් වේගවත් කර ඇත. බොහෝ සමාගම් සඳහා, අන්තර්ජාල ගනුදෙනුකරුවන්ගේ ගමන බොහෝ විට බිඳී යල් පැන ගිය එකක් වන අතර, ඩිජිටල් ලෙස වෙළඳ නාමයක් සමඟ සම්බන්ධ වීමේ දී පාරිභෝගිකයින්ට ධනාත්මක අත්දැකීමක් ලබා ගැනීම විශේෂයෙන් අභියෝගයක් වී තිබේ. 

COVID-19 මගින් ඩිජිටල් මගින් විසඳා ගත හැකි පාරිභෝගිකයින්ගේ වේදනාකාරී ස්ථාන කිහිපයක් මතු වී තිබේ. පූර්ව වසංගතයට හේතු වූ පාරිභෝගික ගමනේ අංග, එනම් පේළියේ රැඳී සිටීම සහ ගෙවීම් වැනි දෑ දැන් සම්බන්ධතා රහිතව හා ආරක්ෂිත ලෙස කළ යුතු අතර ඩිජිටල් මැදිහත්වීමක් ඉල්ලා සිටී. විශිෂ්ටත්වය සඳහා වන තීරුව දැන් on ාතීය ලෙස ඉහළ ගොස් තිබේ; සීමිත කාර්ය මණ්ඩල අන්තර්ක්‍රියා සඳහා පාරිභෝගික අපේක්ෂාවන්හි දිගු කාලීන මාරුවීම් දිගටම පවතිනු ඇත. 

සංස්කෘතිය වෙනස් කරන්න

සංවිධානයකට ඔවුන්ගේ ඩිජිටල් අනාගතය සඳහා වෙනසක් කිරීමට නම්, වේගය හා අරමුණ ඇතිව ගමන් කිරීම සහ සිලෝස් ඉවත් කිරීම අත්‍යවශ්‍ය වේ. වෙළඳනාම අලෙවිකරණය, පාරිභෝගික අත්දැකීම්, පක්ෂපාතිත්වය සහ මෙහෙයුම් යන සියල්ලම පොදු අරමුණු සඳහා සහයෝගය දැක්විය යුතුය. බිඳුණු පාරිභෝගික ගමනක් නිවැරදි කිරීමට සහ වර්ධන අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීමට, සංවිධානයේ සියලු දෙනා පොදු ඩිජිටල් දැක්මක් වටා එක්විය යුතුය. මෙම දැක්ම පසුව පාරිභෝගිකයා කෙරෙහි නොසැලෙන අවධානයක් යොමු කරමින් ඩිජිටල් ව්‍යාපෘති වෙනුවට ඩිජිටල් වැඩසටහන් සංවර්ධනය කිරීමෙන් ක්‍රියාවට නැංවිය යුතුය. කෙටිකාලීන ව්‍යාපෘති මනෝභාවයන් සහ රළු කණ්ඩායම් වලින් බර වූ සංවිධාන සාමාන්‍යයෙන් සිත් ඇදගන්නාසුළු පාරිභෝගික අත්දැකීම් නිර්මාණය කරන අතර සැලකිය යුතු වර්ධන අවස්ථා මේසය මත තබනු ඇත. අනෙක් අතට, ඩිජිටල් විශිෂ්ටත්වය සඳහා වන පොදු දැක්ම මත ක්‍රියා කිරීමෙන් යහපත් ප්‍රතිලාභ ලැබෙනු ඇත. ඒකාබද්ධ කණ්ඩායම් ඇති සමාගම් වනු ඇත - දත්ත තීක්ෂ්ණ බුද්ධිය භාවිතා කිරීම, ඉගෙනීම සහ ක්‍රියා කිරීම - ඉක්මණින් හා අනාගතයට සාධනය කිරීමට හැකි වනු ඇත.

සංවිධානයකට එහි ඩිජිටල් දැක්ම සාක්ෂාත් කරගත හැක්කේ කෙසේද? 

දිගුකාලීන දැක්මක් මනසේ තබා ගනිමින්, උපායමාර්ගික, මැනිය හැකි සමාගම පුරා ඇති වර්ධන අවශ්‍යතා නිර්වචනය කිරීම ඉතා වැදගත් වේ. මෙම අත්යවශ්යතාවයන් අවකලනය, වටිනාකම, ගුණාත්මකභාවය හෝ තරඟකාරී ක්රීඩා පිටිය සමතලා කිරීම හා සම්බන්ධ විය හැකි අතර සමාගමේ සමස්ත ඩිජිටල් දැක්ම සමඟ බැඳී තිබිය යුතුය.

එක් එක් සමාගමේ ගමනට සහ වර්තමාන ඩිජිටල් පරිණතභාවයට විශේෂිත වූවත්, නව සාමාන්‍යය සඳහා ඩිජිටල් ලෙස සූදානම් වීමට සෑම ව්‍යාපාරයක්ම සලකා බැලිය යුතු ප්‍රධාන මූලධර්ම කිහිපයක් මෙන්න: 

  • සරල, අමතක නොවන, විධිමත් අත්දැකීම් - ගනුදෙනුකරුවන්ට ඔවුන්ට අවශ්‍ය දේ ඉක්මනින් හා පහසුවෙන් කිරීමට ඉඩ දෙන්න
  • හැකි සෑම විටම පුද්ගලාරෝපණය භාවිතා කරන්න - පාරිභෝගිකයින්ගේ පුද්ගලික අවශ්‍යතා සපුරාලීම සඳහා තාක්ෂණය භාවිතා කරන්න
  • සංඛ්‍යාතය සහ ධාවක පක්ෂපාතිත්වය දිරිමත් කරන්න - හැසිරීම තේරුම් ගැනීමට සහ ක්‍රියාවන් දිරිගැන්වීමට දත්තවල බලය උත්තේජනය කරන්න 
  • පවත්නා තාක්ෂණයන් ඒකාබද්ධ කර ඒවායේ සාමූහික බලය උපයෝගී කර ගන්න - වර්ධනය පරිමාණයට ඇති එකම ක්‍රමය වන්නේ හොඳින් සැලසුම් කළ හා බලවත් තාක්‍ෂණික තොගයක් හරහාය 
  • සිලෝස් බිඳ දමන්න - වඩා හොඳ යහපත සඳහා හිතාමතාම සහයෝගයෙන් කටයුතු කිරීමට ක්‍රම සොයන්න 

මෙම වර්තමාන වාතාවරණය තුළ ඕනෑම ව්‍යාපාරයකට ලබා ගත හැකි අතිශය වැදගත් උපදේශය වන්නේ අද නොව හෙට සඳහා සැලසුම් කිරීමයි. සෑම වෙළඳ නාමයක්ම තිරසාරභාවය සහ ආදායම් වර්ධනය සඳහා පරිපූර්ණ ඩිජිටල් මාර්ග සිතියමක් සඳහා උත්සාහ කළ යුතුය. අර්බුදය අපට යමක් උගන්වා ඇත්නම්, වැඩි වැඩියෙන් ඩිජිටල්කරණය වූ ලෝකයක් සඳහා සැලසුම් කිරීමට හා නව්‍යකරණය කිරීමට වඩා හොඳ කාලයක් නොමැති බව ය.

ඔයා සිතන්නේ කුමක් ද?

මෙම වෙබ් අඩවිය ස්පෑම් අඩු කිරීම සඳහා Akismet භාවිතා කරයි. ඔබේ ප්රතිචාර දත්ත සැකසූ ආකාරය ඉගෙන ගන්න.