ඔබේ පාරිභෝගික ගමනේ සෑම පියවරකටම වටිනාකම ගොඩනැගීම

ඔබේ පාරිභෝගික ගමනේ සෑම පියවරකටම වටිනාකම ගොඩනැගීම

විකිණීම වසා දැමීම විශාල මොහොතකි. නව ගනුදෙනුකරුවෙකු ගොඩබෑමට ගිය සියලු කාර්යයන් ඔබට සැමරීමට හැකි වන්නේ එවිටය. ඔබගේ සියලු පුද්ගලයින්ගේ උත්සාහයන් සහ ඔබේ CRM සහ MarTech මෙවලම් ලබා දී ඇත්තේ එහිදීය. එය පොප්-ෂැම්පේන් වන අතර සහන මොහොතක සුසුමක් හෙළයි. 

එය ද ආරම්භය පමණි. ඉදිරි චින්තන අලෙවිකරණ කණ්ඩායම් කළමනාකරණය සඳහා අඛණ්ඩ ප්‍රවේශයක් ගනී පාරිභෝගික ගමන. නමුත් සාම්ප්‍රදායික මෙවලම් අතර ඇති අතපසුවීම් තිත් රේඛාවට අත්සන් කිරීම සහ අලුත් කිරීමේ සාකච්ඡා අතර පරතරයක් ඇති කළ හැකිය. පාරිභෝගික වටිනාකම් කළමනාකරණයට සියලු වෙනස්කම් කළ හැකි ස්ථානය මෙයයි.

බලගතු විකුණුම් මෙවලමක් ලෙස දිගු කලක් තිස්සේ දැක ඇති දේ දැන් පාරිභෝගික සාර්ථකත්වය සහතික කිරීමේ වැදගත් අංගයකි. විකුණුම් ක්‍රියාවලිය අතරතුර, වටිනාකම කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීම ඔබේ නිෂ්පාදනය සඳහා පැහැදිලි ව්‍යාපාරික අවස්ථාවක් මෙන්ම ඔබේ නව ගනුදෙනුකරුට වඩාත්ම වැදගත් වන බලපෑම් ක්ෂේත්‍ර සඳහා මූලික පියවරයන් ද ස්ථාපිත කර ඇත. සංවිධානාත්මකව පාරිභෝගික වටිනාකම් සඳහා කැපවීමකින් තොරව, සම්බන්ධතාවය ගැඹුරු වන විට මෙම පදනමේ ප්‍රාග්ධනීකරණය අතපසු කිරීම පහසුය. එමනිසා, ඔබේ විකුණුම් සහ පාරිභෝගික සාර්ථක කණ්ඩායම් දෙකටම භාවිතා කළ හැකි වටිනාකමින් යුත් මෙවලම් තිබීම ඉතා වැදගත් වේ. 

විකුණුම් ක්‍රියාවලිය තුළ රැස් කරන ලද සියලු තොරතුරු සහ තීක්ෂ්ණ බුද්ධිය ඔබේ නිෂ්පාදන දරුකමට හදා ගැනීම සහ වැඩෙන භාවිතය කළමනාකරණය කිරීමේදී සමානවම වටිනා බව ඔප්පු කළ හැකිය. සියල්ලට පසු, ගනුදෙනුකරුවන්ගේ සාර්ථකත්වය පදනම් වී ඇත්තේ ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ට අර්ථවත් වටිනාකමක් ලබා දීමේ අදහස මත ය. 

බොහෝ පාරිභෝගික සාර්ථක කණ්ඩායම් සඳහා ඇති ගැටළුව නම්, එම අගය ප්‍රමාණාත්මකව සකසා එය ful ලදායී ආකාරයකින් ඉදිරිපත් කරන්නේ කෙසේද යන්නයි. තථ්‍ය කාලීන උපකරණ පුවරුවක් ලබා දීමෙන් රඳවා තබා ගැනීමේ සහ නැවත සාකච්ඡා කිරීමේ සියලු වෙනසක් කළ හැකිය. ආරක්‍ෂාව සෙල්ලම් කිරීම, වට්ටම් ලබා ගැනීම හෝ ඉහළ මිල ගණන් වලට යටත් වීම වෙනුවට පාරිභෝගික වටිනාකම් කළමනාකරණයට නැඹුරු වීම පාරිභෝගික සාර්ථකත්ව කණ්ඩායම්වලට සාම්ප්‍රදායික ප්‍රසම්පාදන බාධක මඟහරවා ගැනීමට බලය ලබා දෙයි, සැබෑ ලෝක ROI සහ වටිනාකම භාවිතා කරමින් ඉහළ විකුණුම් / හරස් විකිණීම සඳහා මග සලසයි. ප්‍රමිතික.

උදාහරණයක් වශයෙන්, සර්විස්නව්, ඩිජිටල් කාර්ය ප්‍රවාහ ප්‍රශස්තිකරණයේ ප්‍රමුඛයෙකු වන පාරිභෝගික වටිනාකම් කළමනාකරණ මෙවලම් සමාගම පුරා තම කණ්ඩායම් වෙත ලබා දී ඇත. පාරිභෝගිකයින් මුහුණ දෙන ක්‍රියාකාරකම් සඳහා වගකිව යුතු ඕනෑම කෙනෙකුට ගැඹුරු අගය ගණනය කිරීමට සහ බෙදා ගැනීමට මෙය හැකි විය. එහි ප්‍රති Service ලයක් වශයෙන්, සර්විස්නව් සිය සේවාදායකයින් වෙත ගෙනෙන මැනිය හැකි වටිනාකමින් ඔවුන්ගේ සංවාද, ඉදිරිපත් කිරීම් සහ ද්‍රව්‍ය නැංගුරම් ලා ගැනීමට සෑම කෙනෙකුටම හැකි විය. මෙම ප්‍රයත්නයන්හි ප්‍රති the ලයක් ලෙස සමාගම විසින් ක්ෂේත්‍ර ප්‍රමුඛ ක්‍රියාකාරකම්වල ජයග්‍රාහී අනුපාතය 1.7X කින් වැඩි කළ අතර විකුණුම් අවස්ථා සඳහා ඇමුණුම් අනුපාතය දෙගුණ කළේය. 

ජීවිතය සඳහා ගනුදෙනුකරුවන් නිර්මාණය කිරීම සඳහා මෙය පැහැදිලි වට්ටෝරුවකි, එය ඔබේ කණ්ඩායම් පාරිභෝගික ගමන කොතරම් හොඳින් කළමනාකරණය කර ඇත්ද යන්න පිළිබඳ සාර්ථකත්වයේ අවසාන මිනුමයි. ඔබේ සන්නිවේදනයේ සහ සම්බන්ධතා ගොඩනැගීමේ මූලික ගලක් වටිනාකමක් බවට පත් කිරීම මේ සඳහා අත්‍යවශ්‍ය අංගයකි. ප්‍රමාණාත්මක වටිනාකම් සංවාදවලට නව මට්ටමේ ක්‍රියාකාරිත්වයන් ඇරීමට බලය ඇත. සමාගම් විකුණුම්කරුගේ සිට විශ්වාසදායක උපදේශක වෙත මාරුවීම සිදු කරන්නේ එලෙසිනි. එසේ කිරීමෙන්, හරස් විකිණීම සහ ඉහළ විකිණීම ඉහළ සංජානනයකින් පැන නගින කාබනික සංවාද බවට පත්වේ. මේ ආකාරයට, සබඳතා දිගුකාලීන හවුල්කාරිත්වයක් සහ පාරිභෝගික දිගු කාලීන වටිනාකමක් බවට පත්වේ (LTV) සහ ශුද්ධ පුනරාවර්තන ආදායම (එන්.ආර්) නාටකාකාර ලෙස වැඩි දියුණු කර ඇත. 

වටිනාකම කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීමෙන්, සමාගම්වලට පවත්නා සම්බන්ධතාවලින් උපරිම ප්‍රයෝජන ගැනීමට අවශ්‍ය අවබෝධය ඇති අතර ඔවුන්ගේ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ අන්‍යෝන්‍ය සාර්ථකත්වය පිළිබඳ හවුල් අවබෝධයක් මත පදනම්ව ඒවා වර්ධනය වේ. අළුත් කිරීම් මේසය මත ඇති විට හෝ ගනුදෙනුකරුවන් පැමිණිලි කරන විට පමණක් නොව, ලබා දෙන වටිනාකම නිතිපතා සන්නිවේදනය කිරීම, ජයග්‍රාහී ජීවිත කාලය පුරාම සම්බන්ධතාවයක් සඳහා අඩිතාලම දැමීමට සමාගම්වලට හැකියාව ලබා දෙයි. ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ සාර්ථක කණ්ඩායමට ඔවුන්ගේ සංවාද විධායක මට්ටමට ඔසවා තැබිය හැකි නම්, අලුත් කිරීමේ සංවාදවලට අතීතයේ දී ඉටු කර ඇති දේ පිළිබඳ විවාදයට එරෙහිව ඔබට ඊළඟට කළ හැකි දේ කෙරෙහි අවධානය යොමු කළ හැකිය. ඒ සියල්ලම ව්‍යාපාරයේ භාෂාව සහ මූල්‍යමය වටිනාකම කතා කිරීම ය. මෙම අන්තර් ක්‍රියාකාරිත්වය වඩාත් කේන්ද්‍රගත වන්නේ සම්බන්ධතාවය සාකච්ඡා කිරීම සහ සාධාරණීකරණය කිරීම වෙනුවට අනාගතය සඳහා සැලසුම් කිරීම මත ය. 

වටිනාකම යනු අඛණ්ඩ සංවාදයකි

අවශ්‍යතා වෙනස් වන විට, ව්‍යාපාර පරිණාමය, පුළුල් කිරීම සහ හැරීම, ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් අගය කරන දේ කාලයත් සමඟ වෙනස් වේ. ඔබේ කණ්ඩායම සහ ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් අවධානය යොමු කර ඇති අගය ප්‍රමිතික නිරන්තරයෙන් නැවත බැලීම අත්‍යවශ්‍ය වේ. ගනුදෙනුකරුවන්ගේ සාර්ථකත්වයේ නියැලීමේ කොටසක් විය යුත්තේ ඔබ සහ ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් එක්ව අනාගතය සඳහා සැලසුම් කරන බව සහතික කිරීම සඳහා සාර්ථකත්වය සඳහා නව මිණුම් සලකුණු ඇගයීම සහ ස්ථාපිත කිරීමයි. හවුල් පාරිභෝගික ගමනක සාරය මෙයයි. 

ඔබේ ගනුදෙනුකාර ගමනේ කේන්ද්‍රයේ වටිනාකම තැබීමෙන්, ඔබේ කණ්ඩායම්වලට සාර්ථකත්වය ගොඩනඟා ගැනීමටත්, පාරිභෝගික වටිනාකමේ හොඳ කවයක් නිර්මාණය කිරීමටත් බලවත් ක්‍රමයක් තිබේ. සම්පූර්ණ පාරිභෝගික ගමන හරහා වටිනාකම ඇතුළත් කිරීමේ ප්‍රති results ල පැහැදිලිය: පාරිභෝගික තෘප්තිය වැඩි කිරීම. අඩු පාරිභෝගික ගනුදෙනු කිරීම. ඉහළ ශුද්ධ ප්‍රවර්ධන ලකුණු (රිදාටනෝත්සවය). විශාල ශුද්ධ පුනරාවර්තන ආදායම (එන්.ආර්). මේ සියල්ලම බලවත්, මැනිය හැකි සහ අර්ථවත් වන පහළ මට්ටමේ ප්‍රතිලාභයක් එක් කරයි.

ඔයා සිතන්නේ කුමක් ද?

මෙම වෙබ් අඩවිය ස්පෑම් අඩු කිරීම සඳහා Akismet භාවිතා කරයි. ඔබේ ප්රතිචාර දත්ත සැකසූ ආකාරය ඉගෙන ගන්න.