CX එදිරිව UX: පාරිභෝගිකයා සහ පරිශීලකයා අතර වෙනස

CX / UX - වෙනස් වන්නේ එක් අකුරක් පමණක් ද? හොඳයි, එක් අකුරකට වඩා, නමුත් පාරිභෝගික අත්දැකීම් සහ පරිශීලක අත්දැකීම් වැඩ අතර බොහෝ සමානකම් තිබේ. එක්කෝ අවධානය යොමු කරන වෘත්තිකයන් පර්යේෂණ කිරීමෙන් මිනිසුන් ගැන ඉගෙන ගැනීමට ක්‍රියා කරයි! පාරිභෝගික අත්දැකීම් සහ පරිශීලක අත්දැකීම් වල සමානකම් පාරිභෝගික හා පරිශීලක අත්දැකීම් ඉලක්ක සහ ක්‍රියාවලිය බොහෝ විට සමාන වේ. දෙකටම ඇත්තේ: ව්‍යාපාරය යනු විකිණීම සහ මිලදී ගැනීම පමණක් නොව, අවශ්‍යතා සපුරාලීම සහ වටිනාකම සැපයීම පිළිබඳ හැඟීමකි