Ecommerce CRM B2B සහ B2C ව්‍යාපාරවලට ප්‍රතිලාභ ලබා දෙන ආකාරය

පාරිභෝගික හැසිරීම් වල සැලකිය යුතු වෙනසක් මෑත වසරවලදී බොහෝ කර්මාන්ත වලට බලපා ඇත, නමුත් ඊ-වාණිජ්‍යය අංශයට දැඩි ලෙස පහර වැදී ඇත. ඩිජිටල් දැනුමක් ඇති පාරිභෝගිකයින් පුද්ගලාරෝපිත ප්‍රවේශයක්, ස්පර්ශ රහිත සාප්පු සවාරි අත්දැකීමක් සහ බහු නාලිකා අන්තර්ක්‍රියා වෙත ආකර්ෂණය වී ඇත. මෙම සාධක අන්තර්ජාල සිල්ලර වෙළෙන්දන් දැඩි තරඟකාරිත්වය හමුවේ පාරිභෝගික සබඳතා කළමනාකරණය කිරීමට සහ පුද්ගලාරෝපිත අත්දැකීමක් සහතික කිරීමට අමතර පද්ධති අනුගමනය කිරීමට තල්ලු කරයි. නව ගනුදෙනුකරුවන් සම්බන්ධයෙන්, එය අවශ්ය වේ