ඊ-වාණිජ්‍යය සහ සිල්ලර වෙළඳාමඅලෙවිකරණ සහ විකුණුම් වීඩියෝජංගම සහ ටැබ්ලට් අලෙවිකරණය

පරිශීලක පරීක්ෂාව: පාරිභෝගික අත්දැකීම් වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා ඉල්ලුම මත මිනිස් තීක්ෂ්ණ බුද්ධිය

නවීන අලෙවිකරණය යනු පාරිභෝගිකයා පිළිබඳ ය. පාරිභෝගික කේන්ද්‍රීය වෙළඳපලක සාර්ථක වීමට නම්, සමාගම් අත්දැකීම් කෙරෙහි අවධානය යොමු කළ යුතුය; ඔවුන් නිර්මාණය කරන සහ ලබා දෙන අත්දැකීම් අඛණ්ඩව වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා ඔවුන් පාරිභෝගික ප්‍රතිචාර සමඟ සංවේදී විය යුතුය. මානව තීක්ෂ්ණ බුද්ධිය වැලඳ ගන්නා සහ ඔවුන්ගේ ගනුදෙනුකරුවන්ගෙන් ගුණාත්මක ප්‍රතිපෝෂණ ලබා ගන්නා සමාගම්වලට (සහ සමීක්ෂණ දත්ත පමණක් නොව) ඔවුන්ගේ ගැනුම්කරුවන් හා ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ වඩා අර්ථවත් ආකාරයකින් සම්බන්ධ වීමට හා සම්බන්ධ වීමට හැකි වේ.

මානව තීක්ෂ්ණ බුද්ධිය එකතු කිරීම යනු ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ අවශ්‍යතා සමඟ ඉගෙන ගැනීමට, තේරුම් ගැනීමට සහ පරිණාමය වීමට ඔබව යොමු කිරීමයි. මානව තීක්ෂ්ණ බුද්ධිය සමඟින්, සමාගම්වලට ආදායම, රඳවා තබා ගැනීම සහ පක්ෂපාතීත්වය කෙරෙහි ධනාත්මක බලපෑමක් ඇති කළ හැකි නව, නව්‍ය හා ways ලදායී ආකාරවලින් පාරිභෝගිකයා වෙත ළඟා වීමට අවශ්‍ය බුද්ධිය ග්‍රහණය කර ගැනීමට හැකි වේ.

පරිශීලක පරීක්ෂණය: නිෂ්පාදන දළ විශ්ලේෂණය

වෙබ් අඩවි සහ යෙදුම්වල නරක අත්දැකීම් සහ සැබෑ ලෝකයේ ගනුදෙනුකරුවන්ට පමණක් කලකිරීමක් නොවේ, ඔවුන් සමාගම්වලට වසරකට ඩොලර් මිලියන ගණනක් වැය කරයි. පරිශීලක පරීක්ෂාව සංවිධාන කොතැනක සිටියත් ඔවුන්ගේ ඉලක්ක වෙළඳපලෙන් ඉල්ලුම මත ප්‍රතිපෝෂණය ලබා ගැනීම පහසු කරයි. පරිශීලක ටෙස්ටිං හි ඉල්ලුමට අනුව වේදිකාව සමඟ, ගනුදෙනුකරුවන්ගේ අන්තර්ක්‍රියා පිටුපස ඇති හේතුව සොයා ගැනීමට ආයතනවලට හැකිය. අභිප්‍රාය අවබෝධ කර ගැනීමෙන්, ව්‍යාපාරවලට පුදුමාකාර අත්දැකීම් වැඩිදියුණු කිරීමට සහ සැපයීමට, වෙළඳ නාමය ආරක්ෂා කිරීමට සහ වැඩි පාරිභෝගික තෘප්තියක් ලබා ගත හැකිය. පරිශීලක පරීක්ෂණ වේදිකාව සමඟ, ව්‍යාපාරවලට පහත දෑ කළ හැකිය:

ඉලක්කය- ප්‍රතිපෝෂණය ලබා දීම සඳහා අතින් බඳවා ගැනීම හා සම්බන්ධ වෑයමක්, දිගු චක්‍රයක් හෝ පිරිවැයක් නොමැතිව අවශ්‍ය නිශ්චිත ප්‍රේක්ෂකයින් සොයාගෙන සම්බන්ධ වන්න.

  • ලොව පුරා සිටින පාරිභෝගිකයින්ට සහ ව්‍යාපාරික වෘත්තිකයින්ට විශාලතම, වඩාත්ම විවිධාකාර සත්‍යාපිත අධ්‍යයන මණ්ඩලය සමඟ ඉල්ලුම මත ප්‍රවේශ වන්න.
  • ඊමේල්, සමාජ මාධ්‍ය හෝ වෙනත් නාලිකා හරහා ගනුදෙනුකරුවන්, සේවකයින් සහ හවුල්කරුවන් තට්ටු කරන්න.
  • භූගෝලීය, ජන විකාශන සහ සමාජ ආර්ථික නිර්ණායක වැනි පෙරීමේ හැකියාවන් භාවිතා කරමින් නිශ්චිත පුද්ගලයන් සමඟ සම්බන්ධ වන්න.
  • විශේෂ expert ප්‍රේක්ෂකයින් සමඟ සම්බන්ධ වන්න සහ අපගේ විශේෂ. කණ්ඩායමේ සහාය ඇතිව පැනලිස්ට් වෙත ළඟා වීමට අපහසුය.
  • පරිශීලක ටෙස්ටිං හි සත්‍යාපිත හා විමර්ෂිත පළමු පාර්ශවීය පාරිභෝගික හා ව්‍යාපාරික වෘත්තීය මණ්ඩලය සමඟ ඔබේ සීඑක්ස් උත්සාහයන් දැනුම් දීම සඳහා ඔබට ඉහළම ගුණාත්මක ප්‍රතිපෝෂණයක් ලැබෙන බවට සහතික වන්න.

වැඩ කරන්න- පරිපාලනමය කරදරයකින් තොරව හෝ පර්යේෂණ විශේෂ ise තාවයේ අවශ්‍යතාවයකින් තොරව වඩාත් ප්‍රයෝජනවත්, ක්‍රියාකාරී අවබෝධයක් ලබා දෙන පරීක්ෂණ වර්ගය තෝරන්න.

  • ඕනෑම අත්දැකීමක් පරීක්ෂා කිරීම සඳහා සැකිලි, ස්වයංක්‍රීය බඳවා ගැනීම් සහ විශේෂාංග භාවිතා කරමින් පැය 1-2 ක් වැනි කෙටි කාලයක් තුළ ප්‍රතිචාර ලබා ගන්න.
  • ඕනෑම සංවර්ධන අවධියක ඩෙස්ක්ටොප්, ජංගම යෙදුම, හෝ පූර්ව අත්දැකීම් සහ නිෂ්පාදන වැනි ඕනෑම දෙයක් සඳහා ප්‍රතිපෝෂණය ලබා ගන්න.
  • පහසු සැකසුම එවිට ඔබගේ කණ්ඩායමේ ඕනෑම කෙනෙකුට ඕනෑම ව්‍යාපෘතියක් සඳහා ඕනෑම වේලාවක සජීවී හෝ පටිගත කළ අධ්‍යයන නිර්මාණය කළ හැකිය.
  • පැය කිහිපයක් ඇතුළත ප්‍රති Results ල මඟින් ඔබට පාරිභෝගික අවබෝධය අවශ්‍ය ඕනෑම දෙයක් පරීක්ෂා කළ හැකිය, ඔබේ ව්‍යාපාර ආයෝජන පිටුපස ඇති අනුමාන කිරීම් ඉවත් කරන්න - එය නිෂ්පාදන මූලාකෘති, සැලසුම් පුනරාවර්තන, අලෙවිකරණ පණිවිඩ, ප්‍රචාරණ රූප, වෙබ් පිටපත වේවා.
  • වඩාත් සංකීර්ණ අධ්‍යයන සැලසුම් කිරීමේදී ඔබට උදව් අවශ්‍ය විට අපගේ විශේෂ experts යින් සමඟ වැඩ කරන්න.

තේරුම් ගන්න- අර්ථවත් ප්‍රතික්‍රියා සහ ප්‍රතිචාර ග්‍රහණය කර අවධානය යොමු කරන්න, ඉන්පසු සහයෝගීතාව සහ සම්මුතිය වැඩි කිරීම සඳහා ආයතනය පුරා පුළුල් කරන්න.

  • සියලු ගනුදෙනුකරුවන්ගේ තීක්ෂ්ණ බුද්ධිය එක් ස්ථානයක ඇති බැවින්, දත්තවල පූර්ණ විශ්වයෙන් ලබා ගැනීමෙන් ඉක්මන් විශ්ලේෂණයක් කළ හැකිය.
  • නිවැරදි තීරණ සහ ඊළඟ පියවර පිළිබඳ සම්මුතියක් ඇති කිරීම සඳහා විවේචනාත්මක පාරිභෝගික බුද්ධිය උපුටා ගැනීම සහ ඉස්මතු කිරීම.
  • බෙදාගැනීමේ හැකියාවන් සමස්ත ආයතනය පුරා සොයාගැනීම් සමාජගත කිරීම පහසු කරයි.
  • ගනුදෙනුකරුවන්ට අවශ්‍ය, අවශ්‍ය සහ අපේක්ෂා කරන දේ පිළිබඳ පැහැදිලි, අවිවාදිත සාක්ෂි ඉදිරිපත් කිරීමෙන් පාර්ශවකරුවන්ගෙන් මිලදී ගැනීම ලබා ගන්න.

පරිශීලක පරීක්ෂණය: එය ක්‍රියාත්මක වන ආකාරය

පරිශීලක පරීක්ෂණ: ප්‍රධාන විශේෂාංග

UserTesting එහි වැඩි දියුණු කිරීම දිගටම කරගෙන යයි මානව තීක්ෂ්ණ බුද්ධිය වේදිකාව නව අච්චු ගැලරිය, අනුමත ප්‍රවාහ විශේෂාංග, ගස් පරීක්ෂා කිරීම, Qualtrics XM වේදිකාව සමඟ ඒකාබද්ධ කිරීම සහ ස්මාර්ට් ටැග් එකතු කර ඇත.

  • ගනුදෙනුකරුවන්ගේ අපේක්ෂාවන් පිටුපස ඇති “ඇයි” ​​යන්න තේරුම් ගැනීමට විශ්ලේෂණ සහ වීඩියෝ ප්‍රතිපෝෂණ යුගල කරන්න
  • සමීක්ෂණ දත්ත ගුණාත්මක තීක්ෂ්ණ බුද්ධියකින් වර්ධනය කිරීම සඳහා ඔවුන්ගේ ගුණාත්මක XM වේදිකාව ඒකාබද්ධ කිරීම, සමීක්ෂණ ප්‍රති .ල පිටුපස ඇති “ඇයි” ​​යන්නට වැඩි සන්දර්භයක් ගෙන එයි.
  • වඩාත්ම වැදගත් පාරිභෝගික අවස්ථා ඉක්මණින් මතු කිරීමට යන්ත්‍ර ඉගෙනීම භාවිතා කරන්න
  • වීඩියෝ ප්‍රතිපෝෂණ සැසියක් තුළ වඩාත් වැදගත් අවස්ථා සොයා ගැනීමට සහ තේරුම් ගැනීමට ස්මාර්ට් ටැග් භාවිතා කරන්න
  • වීඩියෝ ප්‍රතිපෝෂණය සහ විශ්ලේෂණය තත්‍ය කාලීනව ඇගයීමට යන්ත්‍ර ඉගෙනීමේ ආකෘතියකින් ප්‍රයෝජන ගන්න. 

පරිශීලක මගේ බඳවා ගැනීම - MyRecruit තීක්ෂ්ණ බුද්ධිය සහ ප්‍රතිපෝෂණ එක්රැස් කිරීම සඳහා සමාගම් වලට තමන්ගේම ගනුදෙනුකරු, සේවක සහ හවුල්කරුවන්ගේ දත්ත ගබඩාවට තට්ටු කිරීමට බලය ලබා දෙයි. පෙර පැවති ප්‍රේක්ෂකයින්ගේ අත්දැකීම් සමීක්ෂණය කිරීමේදී, සමාගම් විසින් දැනට සපුරා නොමැති නිශ්චිත ව්‍යාපාරික අවශ්‍යතා හඳුනා ගන්නා බවට සහතික විය හැකිය.

මගේ බඳවා ගැනීම සමඟ, ඔබට:

  • ඉල්ලුම මත, ක්‍රියාකාරී, පවතින ගනුදෙනුකරුවන්ගෙන්, කර්මාන්ත විශේෂ experts යින්ගෙන් සහ තවත් බොහෝ අයගෙන් ප්‍රතිපෝෂණ එක්රැස් කරන්න.
  • ඉහළ ඉලක්කගත ප්‍රේක්ෂකයින් සමඟ සම්පූර්ණයෙන්ම ස්වයං සේවා පරීක්ෂාවකින් තීක්ෂ්ණ බුද්ධිය ලබා ගන්න.
  • සේවකයින් සම්බන්ධ කර ඔබේ වෙළඳ නාමය සහ නිෂ්පාදන පිළිබඳව උද්දීපනයක් ඇති කරන්න.

පරිශීලක පරීක්ෂණ සජීවී සංවාදය - සජීවී සංවාදය සියලුම ඉගෙනුම් ග්‍රහණය කර ගැනීම සහ සංවිධානය හරහා බෙදා ගත හැකි බව සහතික කිරීම සඳහා ස්වයංක්‍රීයව පටිගත කර පිටපත් කරන ලද සජීවී, මධ්‍යස්ථ සම්මුඛ සාකච්ඡාවක් සපයයි. සජීවී සංවාදය එදිනම, 1:1 අන්තර්ක්‍රියාකාරී පාරිභෝගික සාකච්ඡා සක්‍රීය කරන අතර පාරිභෝගික මුල පිරීම්වල හඬට සහාය වේ. අවසාන පරිශීලකයා සමඟ වඩා හොඳින් සංවේදනය කිරීම සඳහා මුහුණේ ඉරියව් සහ කටහඬේ ස්වරය වැනි වාචික නොවන ඉඟි සලකා බැලීමට සම්මුඛ පරීක්ෂකයින්ට හැකි වේ - සහ නිශ්චිත මාතෘකා වෙත සරඹ කිරීමට හෝ පාරිභෝගිකයාගේ ඉදිරිදර්ශනය තවදුරටත් අවබෝධ කර ගැනීමට සාකච්ඡාව ඉක්මනින් හැරවීමට හෝ මෙහෙයවීමට හැකිය. සජීවී සංවාදය සමඟින්, සහභාගිවන්නන්ට ප්‍රශ්න සඳහා වැඩි සන්දර්භයක් සැපයීමට, අභියෝග හමුවූ තැන් බෙදා ගැනීමට සහ සමාගමට වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා අදහස් ලබා දීමට අවස්ථාව ලබා දේ.

තුන්වන පාර්ශ්ව පර්යේෂණවලින් පෙනී යන්නේ පුද්ගල අවධානය යොමු කරන කණ්ඩායම්වලට බොහෝ අභියෝග ඇති විය හැකි බවයි. මේවා අතර කාලය යෙදවීම, අදාළ පරීක්ෂකයින් බඳවා ගැනීමේ ගැටළු, කණ්ඩායම් චින්තනය සහ අධික පිරිවැය සහ නියැදීමේ නැඹුරුව වේ. පරිශීලක පර්යේෂණ (මධ්‍යස්ථ හෝ මධ්‍යස්ථ නොවන), පාරිභෝගික ප්‍රතිපෝෂණ ඉල්ලීම, සහ/හෝ 1:1 සම්මුඛ සාකච්ඡා සරල, මිල අඩු, ඉල්ලුමට අනුව සහ තත්‍ය කාලීනව පරිපාලනය කිරීමෙන් UserTesting මෙම බාධක සමනය කරයි.

විශිෂ්ට පාරිභෝගික අත්දැකීමක ව්‍යාපාර වටිනාකම

අනුව ෆොරෙස්ටර්, සමාගම්වලින් සියයට 73ක් පාරිභෝගික අත්දැකීම ඉහළම ප්‍රමුඛතාවයක් ලෙස සලකයි, නමුත් සමාගම්වලින් සියයට එකක් පමණක් විශිෂ්ට අත්දැකීමක් ලබා දෙයි - නමුත් ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ට පක්ෂපාතීව සිටීමට ඔබට අවශ්‍ය නම් ඔබ අත්දැකීම් ගොඩනගා ගැනීමට කැපවිය යුතුය. පහළම මට්ටමේ ආදායමට ධනාත්මක බලපෑමක් කිරීමට, ඔබ පාරිභෝගික අත්දැකීම කළමනාකරණය කර ආයෝජනය කළ යුතු අතර, ඔබ අවසන් පරිශීලකයාට ලබා දෙන අත්දැකීම සැමවිටම පුනරාවර්තනය කිරීමට සහ වැඩිදියුණු කිරීමට අඛණ්ඩ ඉගෙනීම සහ සොයාගැනීම් වැලඳ ගත යුතුය. අද, වෙළඳපල නායකත්වය සහ තරඟකාරී අවකලනය වැඩි වැඩියෙන් තීරණය වන්නේ හොඳම පාරිභෝගික අත්දැකීම ලබා දෙන්නේ කවුරුන්ද යන්න මතය. CX හි ආයෝජනය කරන සමාගම් වැඩිදියුණු කරන ලද පාරිභෝගික රඳවා තබා ගැනීම, පාරිභෝගික තෘප්තිය සහ හරස් විකුණුම් සහ ඉහළ විකුණුම් අවස්ථා වැඩි කිරීමෙන් ප්‍රතිලාභ ලබයි.

අප දැන් සිටින්නේ පාරිභෝගික අත්දැකීම් සමාගමක පහළ මට්ටමට අත්‍යවශ්‍ය වන කාලයක ය. ගනුදෙනුකරුවන් හොඳ අත්දැකීමක් යැයි සිතන දෙයින් හොඳ අත්දැකීමක් ලබා ගනී; එය ඔවුන් අතීතයේ ලැබූ අත්දැකීම් මත පදනම් වූවක් නොවේ. මේ නිසා, ගනුදෙනුකරුවන්ගේ අපේක්ෂාවන් සපුරාලීම සඳහා සමාගම්වලට අඛණ්ඩව වැඩිදියුණු කළ යුතු අවබෝධය ලබා දීම ඉතා වැදගත් වේ. 

පරිශීලක ටෙස්ටිං හි ප්‍රධාන විධායක ඇන්ඩි මැක්මිලන්

පරිශීලක පරීක්ෂාව සෞඛ්‍ය රක්‍ෂණ අතේ ගෙන යා හැකි සහ වගවීමේ පනතට අනුකූල වේ (HIPAA), සෞඛ්‍ය තොරතුරු ආරක්ෂාව සහ පෞද්ගලිකත්වය සඳහා ජාතික ප්‍රමිතීන් සකසන එක්සත් ජනපද නීතිය සහ ආශ්‍රිත රෙගුලාසි. UserTesting හි HIPAA අනුකූලතාවය රෝගියාගේ පළමු ඩිජිටල් අත්දැකීම් ගොඩනැගීමට සැබෑ මානව තීක්ෂ්ණ බුද්ධිය භාවිතා කිරීමට අපේක්ෂා කරන සෞඛ්‍ය සේවා සංවිධානවල දත්ත ආරක්ෂාව සහ ආරක්ෂණ අවශ්‍යතා සපුරාලයි. 

පරිශීලක පරීක්ෂණ නොමිලේ අත්හදා බැලීමක් සඳහා ලියාපදිංචි වන්න

Douglas Karr

Douglas Karr හි CMO වේ විවෘත INSIGHTS සහ නිර්මාතෘ Martech Zone. ඩග්ලස් සාර්ථක MarTech ආරම්භක දුසිම් ගණනකට උදව් කර ඇත, මාර්ටෙක් අත්පත් කර ගැනීම් සහ ආයෝජන සඳහා ඩොලර් 5 කට වඩා වැඩි කඩිසරකමකට සහාය වී ඇත, සහ ඔවුන්ගේ විකුණුම් සහ අලෙවිකරණ උපාය මාර්ග ක්‍රියාත්මක කිරීමට සහ ස්වයංක්‍රීය කිරීමට සමාගම්වලට දිගටම සහාය වේ. ඩග්ලස් යනු ජාත්‍යන්තරව පිළිගත් ඩිජිටල් පරිවර්තනයක් වන අතර MarTech විශේෂඥයෙකු සහ කථිකයෙකි. ඩග්ලස් ඩමිගේ මාර්ගෝපදේශකයෙකු සහ ව්‍යාපාර නායකත්ව පොතක ප්‍රකාශිත කතුවරයෙකි.

සබැඳි පුවත්

ඉහළට බොත්තම
සමීප

Adblock අනාවරණය විය

Martech Zone වෙළඳ දැන්වීම් ආදායම, අනුබද්ධ සබැඳි සහ අනුග්‍රාහකත්ව හරහා අපි අපගේ වෙබ් අඩවියෙන් මුදල් උපයන නිසා කිසිදු වියදමකින් තොරව ඔබට මෙම අන්තර්ගතය ලබා දීමට හැකි වේ. ඔබ අපගේ වෙබ් අඩවිය නරඹන විට ඔබේ දැන්වීම් අවහිර කරන්නා ඉවත් කරන්නේ නම් අපි අගය කරන්නෙමු.