CRM සහ දත්ත වේදිකාවිද්‍යුත් තැපැල් අලෙවිකරණය සහ ස්වයංක්‍රීයකරණයඅලෙවිකරණ තොරතුරු

ක්‍රියාත්මක වීම: අරමුණ-සාදන ලද, SaaS, වලාකුළු මත පදනම් වූ අලෙවිකරණ ස්වයංක්‍රීයකරණය

නවීන අලෙවිකරණය යනු ඩිජිටල් අලෙවිකරණයයි. එහි පුළුල් විෂය පථය පිටතට යන සහ අභ්‍යන්තර උපක්‍රම, නායකත්වය උත්පාදනය සහ පෝෂණය කිරීමේ උපාය මාර්ග සහ පාරිභෝගික ජීවන චක්‍ර ප්‍රශස්තකරණය සහ උපදේශන වැඩසටහන් දක්වා විහිදේ. සාර්ථක වීමට, අලෙවිකරුවන්ට හැකියාවෙන් පොහොසත්, නම්‍යශීලී, වෙනත් පද්ධති සහ මෙවලම් සමඟ අන්තර් ක්‍රියා කළ හැකි, බුද්ධිමය, භාවිතයට පහසු, ඵලදායී සහ පිරිවැය-කාර්යක්ෂම ඩිජිටල් අලෙවිකරණ විසඳුමක් අවශ්‍ය වේ.

මීට අමතරව, ලොව පුරා ව්‍යාපාරවලින් සියයට 90ක් කුඩා වන අතර ඔවුන්ගේ අලෙවිකරණ කණ්ඩායම්ද එසේමය. කෙසේ වෙතත්, බොහෝ විස්තීරණ අලෙවිකරණ ස්වයංක්‍රීයකරණ විසඳුම් සැලසුම් කර ඇත්තේ කුඩා ආයතනවල හෝ විශාල ව්‍යවසායන් තුළ නිතර දක්නට ලැබෙන කුඩා අලෙවිකරණ කණ්ඩායම්වල අවශ්‍යතා සපුරාලීම සඳහා නොවේ. අලෙවිකරණ ස්වයංක්‍රීයකරණය භාවිතා කරන සමාගම් 107% වඩා හොඳ ඊයම් පරිවර්තනයක් දකියි.

ක්‍රියාකාරී අලෙවිකරණ ස්වයංක්‍රීයකරණ විසඳුම් දළ විශ්ලේෂණය

පනත පාරිභෝගික ජීවන චක්‍රය හරහා ගැනුම්කරුවන් සමඟ සම්බන්ධ වීමට අලෙවිකරුවන්ට ඉඩ සලසන සේවාවක් ලෙස මෘදුකාංග, වලාකුළු මත පදනම් වූ අලෙවිකරණ ස්වයංක්‍රීයකරණ විසඳුමක් සපයයි. එහි වේදිකාව කුඩා හා මධ්‍යම ප්‍රමාණයේ සමාගම්වලට සාමාන්‍යයෙන් අවශ්‍ය වන සංකීර්ණත්වය සහ තොරතුරු තාක්ෂණ සම්පත් නොමැතිව ව්‍යවසාය මට්ටමේ අලෙවිකරණ ස්වයංක්‍රීයකරණ පද්ධතියක සියලු වටිනාකම් ලබා දීම සඳහා අරමුණින් ගොඩනගා ඇත.

Act-On වේදිකාව අලෙවිකරුවන්ට වෙබ්, ජංගම, ඊමේල් සහ සමාජ හරහා නවීන අලෙවිකරණ ව්‍යාපාර ක්‍රියාත්මක කිරීමට ඉඩ සලසයි. එයට විද්‍යුත් තැපැල් අලෙවිකරණය, වෙබ් අඩවි නරඹන්නන් ලුහුබැඳීම, ගොඩබෑමේ පිටු, පෝරම, ඊයම් ලකුණු කිරීම සහ පෝෂණය කිරීම, සමාජ ප්‍රකාශන සහ අපේක්ෂා කිරීම, ස්වයංක්‍රීය වැඩසටහන්, A/B පරීක්ෂණ, CRM ඒකාබද්ධ කිරීම, වෙබ්නාර් කළමනාකරණය සහ තවත් දේ සඳහා හැකියාවන් ඇතුළත් වේ.

Act-On සමඟ, අලෙවිකරණ උත්සාහයන් මැනිය හැකි අතර බඩවැල් හැඟීම් වලට වඩා දෘ data දත්ත මත පදනම්ව ප්‍රශස්ත කළ හැකිය. අලෙවිකරුවන්ට පහසුවෙන් කළ හැකිය:

  • පාරිභෝගික අත්දැකීම්වල සියලු අදියරයන් කළමනාකරණය කිරීම සහ ප්‍රශස්ත කිරීම;
  • ආදායම් සඳහා අලෙවිකරණ වියදම් ආරෝපණය කිරීම;
  • ආරම්භක කටයුතු සහ පරිවර්තනවල සිට සංවෘත විකුණුම් සහ නැවත විකුණුම් දක්වා අපේක්ෂාවන් නිරීක්ෂණය කරන්න;
  • ඉහළ මට්ටමේ සිට සවිස්තරාත්මක සරඹ-පහළීම් දක්වා ව්‍යාපාර පිළිබඳ වාර්තා කරන්න.

Act-On වේදිකාව මූලික වශයෙන් එහි උපයෝගීතාවය සහ අසමසම පාරිභෝගික සහාය සඳහා වෙන්ව පවතී: පරිශීලකයින් සාමාන්‍යයෙන් දින කිහිපයකින් ඔවුන්ගේ පළමු ව්‍යාපාරයන් ක්‍රියාත්මක කරන අතර (උරුමය පද්ධති සති හෝ මාස ගත විය හැක) සහ කැපවූ සහාය (දුරකථන/ඊමේල්) නොලැබේ. අමතර පිරිවැය.

වර්තමාන නූතන අලෙවිකරුවන්ගේ අවශ්‍යතා සපුරාලීමට ගැනුම්කරුවන්ගේ ගමනේ සියලු අදියරයන්ට අනුගත වීමෙන් සහ පාරිභෝගික ජීවන චක්‍රයේ සෑම අදියරකටම අලෙවිකරණයට ඉඩ සලසමින් (දැනුවත් කිරීම සහ අත්පත් කර ගැනීමේ සිට ගනුදෙනුකරුවන් රඳවා තබා ගැනීම සහ ව්‍යාප්ත කිරීම දක්වා) පනත සක්‍රීය වේ. මීට අමතරව, අලෙවිකරුවන්ට ඔවුන් දැනටමත් භාවිතා කරන මෙවලම් සමඟ වඩාත්ම හොඳ අභිජනන යෙදුම් ඒකාබද්ධ කිරීමට ඉඩ සලසයි, එබැවින් ඔවුන්ගේ පරිණාමය වන ව්‍යාපාරික අවශ්‍යතාවන්ට සරිලන පරිදි ඔවුන්ගේ අලෙවිකරණ තොග රිසිකරණය කිරීමට ඔවුන්ට නම්‍යශීලී වේ.

Act-On හි පර්යේෂණවලින් පෙන්නුම් කරන්නේ කර්මාන්තයක අවශ්‍යතා සඳහා අභිරුචිකරණය කරන ලද අලෙවිකරණ වැඩසටහන් එසේ නොවන ඒවාට වඩා සැලකිය යුතු ඉහළ ප්‍රතිඵල ලබා දෙන බවයි. මේ අනුව, Act-On විසින් සෞඛ්‍ය සේවා, සංචාරක, මූල්‍ය, නිෂ්පාදන සහ සිල්ලර වෙළඳාම ඇතුළු තවත් බොහෝ කර්මාන්ත සඳහා අභිරුචිකරණය කරන ලද Act-On Industry Solutions දියත් කරන බව මෑතකදී නිවේදනය කළේය. වැඩිදියුණු කළ ROI ලබා දීමට සහ අලෙවිකරණ ස්වයංක්‍රීයකරණය වේගවත් ලෙස භාවිතා කිරීමට නිර්මාණය කර ඇති, Act-On Industry Solutions සපයයි:

  • අන්තර්ගත - ගිණුම් හරහා පහසුවෙන් ආනයනය කළ හැකි / අපනයනය කළ හැකි බහු ප්‍රචාරක උදාහරණ සහිත ඊමේල්, පෝරම සහ ගොඩබෑමේ පිටු සඳහා කර්මාන්තයට විශේෂිත සැකිලි;
  • වැඩසටහන් - බහු-පියවර පෝෂණය සහ නියැලීමේ ව්‍යාපාර සඳහා සහාය වීම සඳහා කලින් සාදන ලද ස්වයංක්‍රීය වැඩ ප්‍රවාහ;
  • මිනුම් දඬු - විවිධ කර්මාන්තවල අලෙවිකරණ කටයුතු සඳහා සමස්ථ කාර්යසාධන ප්‍රති results ල සඳහා ප්‍රවේශය.

ක්‍රියාකාරීත්වය පිළිබඳ තීක්ෂ්ණ බුද්ධිය

එන්ජේජ්මන්ට් ඉන්සයිට්ස් යනු ගූගල් ෂීට් සහ මයික්‍රොසොෆ්ට් එක්සෙල් සඳහා අපනයනය කළ හැකි සහ සජීවීව යාවත්කාලීන කළ සැකිලි හරහා අලෙවිකරණ ප්‍රචාරණ විශ්ලේෂණ සඳහා තත්‍ය කාලීන ප්‍රවේශය සපයන වාර්තාකරණ මෙවලමකි.

වර්තමානයේ ප්‍රචාරණ ව්‍යාපාර සඳහා දත්ත පදනම් කරගත් අලෙවිකරණය අත්‍යවශ්‍ය වී ඇතත්, දත්ත කළමනාකරණය බොහෝ දෙනෙකුට ප්‍රධාන අභියෝගයක් ලෙස පවතී B2B අලෙවිකරුවන්, මෑත සමීක්ෂණයකට අනුව. Engagement Insights දත්ත බැලීම, අපනයනය සහ බෙදාගැනීම පහසු කරයි, එමඟින් අලෙවිකරුවන්ට ඔවුන්ගේ ව්‍යාපාර වැඩිදියුණු කිරීමට සහ ප්‍රශස්ත කිරීමට හැකි වන අතර අලෙවිකරණ දත්ත සංවිධානය පුරා සිටින අනෙකුත් කණ්ඩායම්වලට වඩාත් ප්‍රවේශ විය හැකිය.

අලෙවිකරණ ස්වයංක්‍රීයකරණය හොඳම පිළිවෙත්

අලෙවිකරණ ස්වයංක්‍රීයකරණය අනුගමනය කරන සමාගම්වලින් 74%ක් මාස 12ක් හෝ ඊට අඩු කාලයකදී ධනාත්මක ROI එකක් දකියි. සෑම සමාගමකටම එහි නිශ්චිත ව්‍යාපාරික ක්‍රියාවලීන් සඳහා සහය වන අද්විතීය ඉලක්ක ඇත, නමුත් ඔබේ අලෙවිකරණ ස්වයංක්‍රීයකරණ පද්ධතියෙන් උපරිම ප්‍රයෝජන ගැනීමට උපකාර වන හොඳම භාවිතයන් තිබේ:

  • විධිමත් ඊයම් කළමනාකරණ රාමුවක් සංවර්ධනය කිරීම එය මෙම වැදගත් අලෙවිකරණ මෙවලම් සහ ක්‍රියාවලි හය අතර කාර්යභාරය සහ සම්බන්ධතාවය විස්තර කරයි: දත්ත, ඊයම් සැලසුම් කිරීම, ඊයම් මාර්ගගත කිරීම, ඊයම් සුදුසුකම්, ඊයම් පෝෂණය සහ ප්‍රමිතික. සෑම පියවරකදීම විකුණුම් සහ අලෙවිකරණය එකඟ වන බවට වග බලා ගන්න, එය විස්තර කිරීමට එකම භාෂාව භාවිතා කරන්න.
  • අලෙවිකරණ ක්‍රියාවලි සහ ඉලක්ක පෙළගස්වන්න විකුණුම් දෙපාර්තමේන්තුව සමඟ. ගනුදෙනුකරුවන් වෙන කවරදාකටත් වඩා තීරණ ක්‍රියාවලියේදී විකුණුම් පුනීලයට ඇතුළු වේ. මෙය B2B සහ B2C සමාගම් දෙකටම සත්‍ය වේ. මෙයින් අදහස් කරන්නේ අලෙවිකරණයට සත්‍යාපිත නම් විකුණුම් දෙපාර්තමේන්තුවට ලබා දිය නොහැකි බවයි.
  • අලෙවිකරණ ස්වයංක්‍රීය පුස්තකාලය උගත් ගැණුම්කරු සම්බන්ධ වන අන්තර්ගතයන් ඇතුළත් විය යුතු අතර, අපේක්ෂාවන් මිලදී ගැනීමේ අභිප්‍රාය සංඥා කළ විගස ඔවුන් සමඟ සම්බන්ධ වීමට සංවිධානය ප්‍රමාණවත් විය යුතුය.
  • අලෙවිකරණ ස්වයංක්‍රීයකරණ විසඳුම් සොයා බලන්න තොරතුරු තාක්ෂණ අවශ්‍යතාවලට වඩා අලෙවිකරුවන් සඳහා මෙවලම් සහ හැකියාවන් අවධාරණය කරයි. අලෙවිකරණ ස්වයංක්‍රීයකරණයට නායකත්වය දිය යුත්තේ CIO නොව අලෙවිකරණ වෘත්තිකයන්ය.

පනත කුඩා හා මධ්‍යම ප්‍රමාණයේ ව්‍යාපාරවල සිට විවිධ කර්මාන්ත (මූල්‍ය සේවා, සෞඛ්‍ය සේවා, නිෂ්පාදන, මෘදුකාංග, අධ්‍යාපනය සහ තාක්‍ෂණය ඇතුළුව) විශාල ව්‍යවසායක දෙපාර්තමේන්තු දක්වා ප්‍රමාණයෙන් සමාගම් 3,000 කට වඩා සේවය කරයි. වත්මන් පාරිභෝගිකයින් අතර Xerox, Swarovski, Ohio විශ්ව විද්‍යාලය සහ ASPCA ඇතුළත් වන අතර, LEGO Education වඩාත් බලගතු භාවිත අවස්ථාවන්ගෙන් එකකි.

පාරිභෝගික ජීවන චක්‍රයේ සෑම අංශයකින්ම ප්‍රති results ල ලබා දීමට අලෙවිකරුවන්ට වෙන කවරදාටත් වඩා වැඩි පීඩනයක් ඇත. අපගේ තාක්‍ෂණය අලෙවිකරුවන්ට තීරණ ගැනීමට දත්ත භාවිතා කිරීමට බලය ලබා දෙන අතර වෙළඳ නාම ඔවුන්ගේ ගැනුම්කරුවන් සමඟ කටයුතු කරන ආකාරය නැවත සකස් කරයි. එහි ප්‍රති As ලයක් වශයෙන්, අද අලෙවිකරුවන් වඩාත් වගකිවයුතු හා effective ලදායී වන අතර ආදායම් වර්ධනයට සහ පාරිභෝගික තෘප්තියට සෘජුවම දායක වේ. ඇක්ට් ඔන් මෘදුකාංගයේ ප්‍රධාන විධායක ඇන්ඩි මැක්මිලන්

අලෙවිකරණ ස්වයංක්‍රීයකරණ සිද්ධි අධ්‍යයනය - ක්‍රියාත්මක වීම

අන්තර්ක්‍රියාකාරී පන්තිකාමර ඉගෙනීම සඳහා විසඳුම් සහ සම්පත් සංවර්ධනය කිරීම සඳහා K-6 වෙතින් අධ්‍යාපනඥයින් සහ පරිපාලකයින් සමඟ වැඩ කරමින්, LEGO Education එහි විද්‍යුත් තැපැල් අලෙවිකරණ විසඳුම සමාගමේ වර්ධනය සමඟ පරිමාණය කළ නොහැකි බව වටහා ගැනීමෙන් පසු අලෙවිකරණ ස්වයංක්‍රීයකරණය වෙත යොමු විය. Act-On ඉක්මනින්ම LEGO හි අද්විතීය අවශ්‍යතා සඳහා වඩාත් සුදුසු බව ඔප්පු විය, එහි නම්‍යශීලී මිලකරණය සහ ශක්තිමත් ඊයම් ලකුණු කිරීමේ හැකියාවට ස්තුතිවන්ත විය. එය ඉක්මනින් ක්‍රියාවට නංවන ලදී - ලෙගෝ අධ්‍යාපනයේ විකුණුම් නල මාර්ගයට ක්ෂණිකව අවබෝධයක් ලබා දීම සහ අංශයේ අලෙවිකරණ කණ්ඩායමට ලැබෙන ප්‍රමුඛතා වඩා හොඳින් ප්‍රමුඛත්වය දීමට උපකාරී වේ.

සමඟ පනත, LEGO Education විසින් වසරකට ස්වයංක්‍රීය ප්‍රචාරණ 14 ක් යොදවා ඇත (පෙර අතින් විද්‍යුත් තැපැල් වැඩසටහන් දෙකට වඩා), සහ දැන් එය භුක්ති විඳියි සියයට 29 ක අපේක්ෂාවෙන් පරිවර්තනය කිරීමේ අනුපාතය.

අලෙවිකරණය-ස්වයංක්‍රීයකරණය-බලපෑම

Douglas Karr

Douglas Karr හි CMO වේ විවෘත INSIGHTS සහ නිර්මාතෘ Martech Zone. ඩග්ලස් සාර්ථක MarTech ආරම්භක දුසිම් ගණනකට උදව් කර ඇත, මාර්ටෙක් අත්පත් කර ගැනීම් සහ ආයෝජන සඳහා ඩොලර් 5 කට වඩා වැඩි කඩිසරකමකට සහාය වී ඇත, සහ ඔවුන්ගේ විකුණුම් සහ අලෙවිකරණ උපාය මාර්ග ක්‍රියාත්මක කිරීමට සහ ස්වයංක්‍රීය කිරීමට සමාගම්වලට දිගටම සහාය වේ. ඩග්ලස් යනු ජාත්‍යන්තරව පිළිගත් ඩිජිටල් පරිවර්තනයක් වන අතර MarTech විශේෂඥයෙකු සහ කථිකයෙකි. ඩග්ලස් ඩමිගේ මාර්ගෝපදේශකයෙකු සහ ව්‍යාපාර නායකත්ව පොතක ප්‍රකාශිත කතුවරයෙකි.

සබැඳි පුවත්

ඉහළට බොත්තම
සමීප

Adblock අනාවරණය විය

Martech Zone වෙළඳ දැන්වීම් ආදායම, අනුබද්ධ සබැඳි සහ අනුග්‍රාහකත්ව හරහා අපි අපගේ වෙබ් අඩවියෙන් මුදල් උපයන නිසා කිසිදු වියදමකින් තොරව ඔබට මෙම අන්තර්ගතය ලබා දීමට හැකි වේ. ඔබ අපගේ වෙබ් අඩවිය නරඹන විට ඔබේ දැන්වීම් අවහිර කරන්නා ඉවත් කරන්නේ නම් අපි අගය කරන්නෙමු.